# Wiki completa da Plataforma MedCof

<!-- source: https://wiki.medcof.com.br/ | markdown: https://wiki.medcof.com.br/markdown/README.md -->

# Wiki da Plataforma MedCof

Esta wiki descreve a MedCof como o aluno a utiliza: **uma única plataforma de ensino**, com conta, conteúdo, questões, revisões, planejamento, inteligência artificial e aplicativo integrados.

Os recursos disponíveis podem variar conforme curso, plano, perfil, calendário, dispositivo e etapa de liberação. Uma funcionalidade descrita aqui não integra necessariamente todos os produtos.

## Por onde começar

- [Começando e navegando](./guia/comecando-e-navegando.md): acesso, primeiro cadastro, contratos, escolha do produto, Home, perfil e financeiro.
- [Aulas, player e conteúdos](./guia/aulas-e-conteudos.md): unidades didáticas, materiais, anotações, comentários, Modo Foco, CofTok e lives.
- [QBank: questões e simulados](./guia/questoes-e-simulados.md): criação de testes, filtros, modos, correção, provas, simulados, TMI e Final Week.
- [Revisões Núcleo e CofCards](./guia/revisao-e-memorizacao.md): desafios, repetição espaçada, flashcards e importação do Anki.
- [Cronograma, Modo Sniper e desempenho](./guia/planejamento-e-desempenho.md): Internato, missões, Guia Estatístico, progresso e estatísticas.
- [CofBot, busca e suporte](./guia/ia-busca-e-suporte.md): busca semântica, dicas, fontes, flashcards e uso responsável.
- [DailyCof, CofGames e comunidade](./guia/comunidade-e-gamificacao.md): ofensivas, troféus, CofTimer e pesquisas.
- [App e estudo offline](./guia/app-e-estudo-offline.md): downloads, aulas, TMI, flashcards, sincronização e diferenças entre iOS e Android.

## Escolha pelo seu objetivo

- Quero saber **o que fazer em cada momento de estudo**: [Jornadas de estudo](./jornadas-de-estudo.md).
- Quero descobrir **todos os recursos disponíveis**: [Catálogo de features](./catalogo-de-features.md).
- Quero entender uma sigla ou nome: [Glossário](./glossario.md).

## Legenda de disponibilidade

- **Confirmado:** há um fluxo acessível ao aluno identificado na interface.
- **Condicionado:** depende de produto, plano, conteúdo, perfil, data, sistema operacional ou configuração.
- **Liberação gradual/Beta:** existe e funciona para grupos elegíveis, mas ainda pode mudar ou não aparecer para todos.

## Princípios editoriais

1. **Uma plataforma:** nomes de sistemas internos não aparecem nos guias públicos.
2. **Utilidade antes da tecnologia:** cada recurso explica o que é, como usar, quando usar e quais condições se aplicam.
3. **Funcionamento verificável:** algoritmos são descritos em linguagem pública somente quando há evidência no código.
4. **Comunicação responsável:** não são prometidos aprovação, nota, disponibilidade universal ou precisão absoluta de IA.
5. **Rastreabilidade separada:** caminhos de código, integrações e incertezas ficam na área interna.

A rastreabilidade técnica é mantida separadamente e não faz parte do material destinado aos alunos.

## Sugestão de uso com alunos

Compartilhe primeiro [Jornadas de estudo](./jornadas-de-estudo.md) e o guia correspondente à atividade da aula. Use o catálogo para localizar recursos menos frequentes e o glossário para alinhar nomenclatura.

Para marketing e comercial, as frases “Como comunicar” dos guias foram redigidas para serem factuais. Ainda assim, confirme elegibilidade, plano e calendário antes de transformar uma frase em promessa de oferta.

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**Referência funcional:** código disponível no workspace em 12 de setembro de 2026.

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<!-- source: https://wiki.medcof.com.br/wiki/jornadas-de-estudo/ | markdown: https://wiki.medcof.com.br/markdown/jornadas-de-estudo.md -->

# Jornadas de estudo na Plataforma MedCof

[Início](./README.md) · [Catálogo](./catalogo-de-features.md) · [Glossário](./glossario.md)

Este guia conecta os recursos da Plataforma MedCof a objetivos concretos. As sequências são sugestões de uso, não obrigações: adapte volume, ritmo e profundidade ao curso e ao tempo disponível.

## 1. Primeiro acesso

1. Entre com o e-mail usado na compra ou crie uma conta, se for realmente um novo aluno.
2. Conclua a ativação enviada por e-mail, quando solicitada.
3. Preencha dados obrigatórios, validação de identidade e contratos pendentes.
4. Escolha o curso ou produto disponível.
5. Configure especialidade, instituições e tempo de estudo se a personalização for oferecida.
6. Na Home, confirme produto, bloco e próxima atividade.

Consulte [Começando e navegando](./guia/comecando-e-navegando.md).

## 2. Estudar um assunto pela primeira vez

1. Abra **Aulas** e selecione o bloco atual.
2. Entre na unidade didática do tema.
3. Use a playlist para escolher a aula principal, Express ou aprofundamento disponível.
4. Consulte capítulos para localizar trechos e faça anotações.
5. Abra os materiais ou artigos vinculados.
6. Resolva a TMI ou as questões da unidade.
7. Corrija os erros e transforme pontos importantes em flashcards.
8. Volte à Home ou ao cronograma para conferir o progresso.

Use o [guia de Aulas](./guia/aulas-e-conteudos.md) e o [guia de Questões](./guia/questoes-e-simulados.md).

## 3. Sessão curta de estudo

Quando houver pouco tempo:

1. Abra o **DailyCof**, se disponível, para encontrar a próxima atividade.
2. Faça uma **Revisão Núcleo Express** ou revise os CofCards devidos.
3. Use uma aula Express, um capítulo específico ou o CofTok para recapitulação.
4. Registre uma anotação curta ou um flashcard.
5. Finalize a atividade para que ela seja contabilizada.

O CofTimer pode organizar ciclos de foco e pausa. Veja [Revisão e memorização](./guia/revisao-e-memorizacao.md) e [Comunidade e gamificação](./guia/comunidade-e-gamificacao.md).

## 4. Praticar um tema

1. Abra **QBank > Novo Teste**.
2. Selecione assuntos e aplique filtros de instituição, ano, tipo de prova, dificuldade ou histórico.
3. Escolha o **Modo Tutor** para aprender questão a questão ou o **Modo Padrão** para corrigir ao final.
4. Durante a prova, risque alternativas, destaque trechos, marque itens e faça notas.
5. Se travar, use as dicas progressivas quando disponíveis.
6. Depois da correção, leia comentários, Take Home Message e referências.
7. Favorite a questão, crie um flashcard ou monte um teste de similares.
8. Consulte estatísticas apenas depois de acumular uma amostra útil.

Veja [Questões e simulados](./guia/questoes-e-simulados.md).

## 5. Corrigir pontos fracos

1. Abra **Revisões Núcleo**.
2. Faça a sugestão Normal ou Express do dia.
3. Use **Questões Nunca Acertadas** e **Menores Índices de Acertos** para erros recorrentes.
4. Em **Meus Testes**, use **Refazer erradas** ou crie uma revisão do teste.
5. Transforme erros conceituais em CofCards.
6. Revise cartões devidos e classifique honestamente como Errei, Difícil, Médio ou Fácil.
7. Consulte o Dashboard de Estatísticas para verificar se o desempenho muda com novas tentativas.

Como funciona: as recomendações usam histórico, relevância, desempenho e tempo desde o contato. Elas ajudam a priorizar; não substituem julgamento pedagógico nem garantem domínio.

Veja [Revisão e memorização](./guia/revisao-e-memorizacao.md).

## 6. Preparar-se para uma prova

### Nas semanas anteriores

1. Consulte o **Guia Estatístico** para observar a incidência histórica dos temas.
2. Ative o **Modo Sniper**, quando disponível, e selecione instituições-alvo.
3. Monte testes por tema, banca, ano e dificuldade.
4. Resolva provas comentadas e simulados já liberados.
5. Use o cronograma personalizado para concentrar aulas prioritárias.

### Na última semana

1. Crie uma **Final Week**, se o produto for elegível.
2. Escolha prova, data e intensidade compatível com o tempo real.
3. Conclua os testes liberados de cada grande área.
4. Faça revisões curtas dos erros e CofCards devidos.
5. Evite interpretar frequência histórica ou prioridade como previsão da prova.

### Em simulado oficial

Leia duração e regras antes de iniciar. O relógio pode continuar mesmo se a tela for fechada, a tentativa pode ser única e ranking ou revisão podem ficar bloqueados até o encerramento oficial.

Veja [Planejamento e desempenho](./guia/planejamento-e-desempenho.md) e [Questões e simulados](./guia/questoes-e-simulados.md).

## 7. Planejar o Internato

1. Na Home do Internato, confira as **Missões da Semana**.
2. Gere o cronograma por grande área, estágio e mês quando o assistente estiver disponível.
3. Ajuste missões manualmente por arrastar e soltar ou pelas ações equivalentes no celular.
4. Observe alertas de carga, semanas vazias e missões excedentes.
5. Use o preenchimento automático somente depois de revisar o que já está alocado.
6. Acompanhe o progresso por grande área e os troféus de missão.
7. Em produtos anteriores compatíveis, use a Lousa Semanal ou Equalization.

Veja [Planejamento e desempenho](./guia/planejamento-e-desempenho.md).

## 8. Tirar uma dúvida

Escolha o canal de acordo com a necessidade:

- **Dúvida sobre uma aula:** comentários/dúvidas do vídeo ou CofBot aberto no player.
- **Dúvida sobre uma questão:** Central de Dúvidas, dicas progressivas ou Preceptor.
- **Quero outra explicação:** pergunte ao CofBot com contexto específico.
- **Quero praticar o conceito:** busque questões por significado ou crie um teste de similares.
- **Quero a fonte:** abra questões consultadas e referências apresentadas.
- **Dúvida sobre acesso ou navegação:** suporte oficial disponível pelo menu do aluno.

Não envie dados identificáveis de pacientes. Valide conteúdo médico na aula, na correção e na fonte original. Veja [IA, busca e suporte](./guia/ia-busca-e-suporte.md).

## 9. Estudar sem internet

Antes de sair da rede:

1. Atualize o app e confirme o produto correto.
2. Use Wi-Fi e abra **Fazer download** na aula ou bloco.
3. Na Central de downloads, baixe separadamente vídeos, TMI, tarefas especiais, flashcards e materiais.
4. Aguarde o estado **Baixado** e abra cada tipo de item para validar.
5. Teste em modo avião.

Durante o estudo, o app guarda respostas, avaliações e progresso localmente. Ao reconectar, abra a Central e aguarde o fim da sincronização antes de trocar de aparelho.

Veja [App e estudo offline](./guia/app-e-estudo-offline.md).

## 10. Estudar em grupo

- Compartilhe um cronograma personalizado em modo somente leitura.
- Envie um teste elegível por link.
- Use **Duelo** para uma partida assíncrona entre duas pessoas.
- Use **Batalha** para uma sala simultânea com PIN, rodadas, ranking e pódio.
- Use comentários e dúvidas respeitando moderação e privacidade.

Convites e PINs de sala não devem ser publicados fora do grupo. Veja [Comunidade e gamificação](./guia/comunidade-e-gamificacao.md).

## 11. Acompanhar o próprio progresso

Use cada indicador para a pergunta correta:

- **Home:** qual é a próxima atividade?
- **Progresso do bloco:** quanto dos requisitos configurados foi concluído?
- **Acompanhamento de Aulas:** quantas aulas, questões e atividades foram feitas?
- **Dashboard de Estatísticas:** como está o desempenho no QBank?
- **Guia Estatístico:** quais temas apareceram historicamente nas provas selecionadas?
- **Ofensiva/streak:** houve constância diária na atividade elegível?
- **Histórico:** qual vídeo foi visto e de onde retomar?

Progresso, volume e streak não equivalem automaticamente a domínio ou aprovação.

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# Todas as features da Plataforma MedCof

[Início](./README.md) · [Jornadas](./jornadas-de-estudo.md) · [Glossário](./glossario.md)

Inventário consolidado das funcionalidades estudantis encontradas na Plataforma MedCof. Recursos compartilhados entre áreas aparecem uma única vez; o guia indicado contém condições, passo a passo e funcionamento.

## Status

- **Confirmado:** fluxo de aluno identificado.
- **Condicionado:** depende de produto, plano, perfil, conteúdo, data ou dispositivo.
- **Gradual/Beta:** disponível para grupos elegíveis e sujeito a ajustes.

## Conta, acesso e navegação

Detalhes: [Começando e navegando](./guia/comecando-e-navegando.md).

**Canais:** navegador e app, salvo indicação diferente no item.

- Criação de conta e confirmação de e-mail — **Condicionado** — navegador.
- Identificação do estado da conta pelo e-mail — **Confirmado** — navegador e app.
- Login por e-mail e senha — **Confirmado** — navegador e app.
- Lembrar sessão em dispositivo pessoal — **Confirmado** — navegador.
- Recuperação e redefinição de senha — **Confirmado**.
- Logout integrado — **Confirmado**.
- Limite temporário após excesso de tentativas — **Confirmado**.
- Conclusão de cadastro iniciado por compra — **Condicionado**.
- Onboarding com perfil, dados pessoais, endereço, enquete e segurança — **Condicionado**.
- Aceite de Termos de Uso — **Confirmado** nos fluxos aplicáveis.
- Validação de nome, CRM e UF — **Condicionado** ao curso.
- Envio opcional de selfie para validação — **Condicionado**.
- Acompanhamento de validação em análise, aprovada ou recusada — **Condicionado**.
- Leitura e aceite sequencial de contratos — **Condicionado**.
- Seleção inicial de produto — **Condicionado**.
- Teste gratuito informado na tela — **Condicionado** à elegibilidade.
- Conta única entre Dashboard, Aulas, QBank, FlashCards e demais áreas — **Confirmado**.
- Autorização explícita ao compartilhar dados com uma integração reconhecida — **Condicionado**.
- Home/Dashboard clássico — **Confirmado**.
- Nova Home — **Gradual**.
- Seleção e troca de produto — **Confirmado** para contas com mais de um.
- Seleção e troca de bloco liberado — **Confirmado**.
- Atalhos no cabeçalho, menu móvel e navegação inferior — **Confirmado**.
- Página Navegar com áreas elegíveis — **Confirmado**.
- Aviso de produto sem acesso ativo — **Confirmado**.
- Retomada da última atividade — **Condicionado** ao histórico e produto.
- Resumo de progresso, semana, tarefas, eventos e revisões na Home — **Condicionado**.
- Perfil e consulta de dados pessoais — **Confirmado**.
- Atualização da foto de perfil — **Confirmado** no navegador e **Gradual** no app.
- Alteração de senha — **Confirmado**.
- QR Code de estudante — **Condicionado**.
- Dados acadêmicos e configuração personalizada — **Condicionado**.
- Modo anônimo com apelido em rankings — **Condicionado**.
- Reset do histórico do QBank — **Condicionado**, irreversível.
- Reset do histórico de FlashCards — **Condicionado**, irreversível.
- Exclusão de conta — **Gradual** no app, irreversível.
- Tema claro e escuro — **Condicionado** às telas compatíveis.
- Tema Red Velvet — **Condicionado**.
- Detecção automática de fuso horário — **Confirmado**.
- Consulta a pacotes, vigência e produtos incluídos — **Condicionado**, navegador.
- Consulta a parcelas, status, pagamento e exportação — **Condicionado**, navegador.
- Atalhos para Comunidade, Arenas, Mentoria e MedCofHub — **Condicionado**.
- Acesso ao suporte pelo menu — **Confirmado**, com canal variável.

## Aulas e conteúdos

Detalhes: [Aulas e conteúdos](./guia/aulas-e-conteudos.md).

**Canais:** navegador e app com conexão; recursos de tela grande ou dispositivo estão indicados.

- Home de Aulas por produto e bloco — **Confirmado**.
- Blocos, especialidades e unidades didáticas (AQFM) — **Confirmado**.
- Cards com duração, prioridade, contadores e progresso — **Confirmado**.
- Continuação da última aula — **Confirmado** quando há histórico.
- Player com play, pause, avanço, volume, velocidade, legenda e tela cheia — **Confirmado**, controles variáveis.
- Retomada do último ponto salvo — **Confirmado**.
- Escolha automática da fonte de reprodução — **Confirmado**.
- Título específico da aula separado da unidade — **Gradual**.
- Playlist de aulas — **Confirmado**.
- Capítulos com salto para trechos — **Condicionado** ao vídeo.
- Tipos Aula, Aprofundamento, CofExpress, HiitExpress, Macete, Discutindo Questões e Week in Review — **Condicionado**.
- Filtro Apenas Express — **Condicionado**.
- Lista ordenada de conteúdos da unidade — **Confirmado**.
- Vídeos adicionais — **Condicionado**.
- Artigo relevante bônus — **Gradual**, conteúdo ainda não universal.
- Materiais da unidade — **Condicionado**.
- Download individual ou conjunto de materiais — **Condicionado**.
- Contadores de atividades feitas e totais — **Confirmado** nas atividades elegíveis.
- Progresso automático por trechos assistidos — **Confirmado**.
- Marcação manual de atividades — **Condicionado**.
- Regra de conclusão mínima da unidade — **Condicionado** à configuração do produto.
- Quiz interativo durante o vídeo — **Gradual**.
- Avaliação separada de didática, vídeo e conteúdo — **Confirmado**.
- Comentário opcional na avaliação — **Confirmado**.
- Anotações de aula — **Gradual**.
- Ditado para anotações — **Gradual**, em navegador compatível e app.
- Criação de flashcard a partir da aula — **Condicionado** ao acesso.
- Comentários, dúvidas, críticas, elogios e sugestões — **Confirmado**.
- Respostas encadeadas, curtidas, edição e exclusão — **Confirmado**.
- Moderação de publicações — **Confirmado**.
- Minhas Dúvidas das Aulas com busca, tipo e período — **Condicionado**.
- Biblioteca de Material de Apoio — **Condicionado**.
- Filtros por especialidade, estágio, bloco, área e tipo — **Condicionado** ao produto.
- PDFs personalizados para o aluno — **Confirmado** nos downloads elegíveis.
- Visualizador protegido de materiais OSCE/CofBet — **Condicionado**.
- Busca de aulas por tema — **Confirmado**.
- Busca respeitando instituições do Modo Sniper — **Condicionado**.
- Modo Foco — **Gradual**.
- Playlist, notas, avaliação e flashcards no Modo Foco — **Gradual/Condicionado**.
- Picture-in-Picture de PDF — **Gradual**.
- CofTok em formato stories — **Gradual**.
- Progresso e comentários de CofTok — **Condicionado** ao conteúdo.
- Aulas ao vivo — **Condicionado** a evento e acesso.
- Histórico de vídeos com busca e retomada — **Condicionado** ao histórico.
- Central de notificações e atalho para a aula — **Confirmado**.

## Questões e simulados

Detalhes: [Questões e simulados](./guia/questoes-e-simulados.md).

**Canais:** navegador e app com conexão; Split Screen e alguns atalhos exigem computador ou tela maior.

- Novo Teste com nome e quantidade de 1 a 100 — **Confirmado**.
- Quantidade automática conforme acervo — **Confirmado**.
- Seleção hierárquica e busca de temas/tags — **Confirmado**.
- QBank completo ou personalizado — **Condicionado**.
- Filtro por ano — **Confirmado**.
- Filtro por tipo de prova — **Confirmado**.
- Filtro por instituição — **Confirmado**.
- Filtros todas, respondidas e não respondidas — **Confirmado**.
- Filtros certas, erradas, favoritas e não favoritas — **Confirmado**.
- Filtros de dificuldade — **Confirmado**.
- Filtros por mídia no enunciado/comentário — **Confirmado**.
- Ocultar questões anuladas — **Confirmado**.
- Persistência de filtros — **Confirmado**.
- Modo Padrão com correção ao final — **Confirmado**.
- Modo Tutor com correção questão a questão — **Confirmado**.
- Modo USMLE e alternância de idioma quando oferecida — **Condicionado**.
- Modo Simulation de simulados oficiais — **Condicionado**.
- Seleção e risco de alternativas — **Confirmado**.
- Marca-texto e bandeira — **Confirmado**.
- Ajuste de fonte e Modo Foco da prova — **Condicionado**.
- Atalhos de teclado — **Condicionado** ao dispositivo.
- Split Screen entre questão e correção — **Condicionado** à tela e ao estado da prova.
- Ações do CofBot sobre texto selecionado — **Gradual/Condicionado**.
- Cronômetro visível/oculto — **Confirmado**.
- Navegação por setas, teclado e mapa de questões — **Confirmado**, conforme modalidade.
- Correção de alternativa, comentário e Take Home Message — **Confirmado** quando liberado.
- Referências, artigos e distribuição de respostas — **Condicionado** ao conteúdo.
- Tratamento de questões anuladas fora da nota — **Confirmado**.
- Questões dissertativas com correção assistida — **Condicionado**.
- Concordância ou discordância da correção assistida — **Confirmado** nas dissertativas elegíveis.
- Dicas progressivas em cinco etapas — **Condicionado**.
- Teste de questões semanticamente similares — **Gradual/Condicionado**.
- Provas comentadas — **Condicionado** ao acervo.
- Provas em PDF — **Condicionado** ao acervo.
- Simulados oficiais com janela e tentativa controlada — **Condicionado**.
- Ranking geral, por vaga e grande área — **Condicionado** à publicação.
- Revisão e clonagem pós-simulado — **Condicionado**.
- Tarefa Mínima (TMI) vinculada à unidade — **Condicionado**.
- Questões da Semana vinculadas ao período — **Condicionado**.
- Seleção do Especialista publicada pelo curso — **Condicionado**.
- Final Week de sete dias — **Condicionado** a produtos elegíveis.
- Questões favoritas e teste de favoritas — **Gradual/Condicionado**.
- Notas pessoais por questão — **Confirmado**.
- Minhas Notas com busca — **Confirmado**.
- Dúvidas por questão e acompanhamento — **Confirmado** quando exibido.
- Reporte de problema da questão — **Confirmado**.
- Compartilhamento de teste elegível — **Condicionado**.
- Gabarito público de simulado presencial — **Condicionado**.
- Meus Testes com filtros e retomada — **Confirmado**.
- Rever, refazer, duplicar e excluir teste — **Confirmado**, conforme status.
- Refazer erradas e criar revisão — **Confirmado**.

## Revisão e memorização

Detalhes: [Revisão e memorização](./guia/revisao-e-memorizacao.md).

**Canais:** navegador e app com conexão; pilhas offline estão listadas na seção do app.

- Revisões Núcleo sugeridas pelo histórico — **Condicionado** a dados suficientes.
- Revisão Normal/Core — **Confirmado** quando há sugestão.
- Revisão Express — **Confirmado** quando há sugestão.
- Revisão Normal Customizada com três tags — **Condicionado**.
- Revisão Express Customizada com uma tag — **Condicionado**.
- Desafio Questões Nunca Acertadas — **Condicionado** ao histórico.
- Desafio Menores Índices de Acerto — **Condicionado** ao histórico.
- Estados pendente, iniciada, concluída, cancelada e expirada — **Confirmado**.
- Retomada do teste de revisão — **Confirmado**.
- Ofensiva diária de Revisões Núcleo — **Confirmado**.
- Regras públicas da ofensiva — **Confirmado**.
- Bloqueio de tags nas recomendações — **Condicionado**.
- Suspensão de tag por sete dias — **Condicionado**.
- Bloqueio ou suspensão de uma árvore de subtemas — **Condicionado**.
- Preferência por incluir ou ocultar anuladas — **Condicionado**.
- Central de Tags com busca, grande área e ordenação — **Condicionado**.
- Métricas de acerto, cobertura e revisões por tag — **Condicionado**.
- Níveis Neutro, Bronze, Prata, Ouro, Místico e Esmeralda — **Condicionado**.
- Detalhes e histórico recente de uma tag — **Condicionado**.
- Minhas Revisões com filtros e histórico — **Confirmado**.
- Refazer revisão anterior — **Confirmado**, sem contar como nova ofensiva.
- Visão Geral de CofCards — **Condicionado** ao acesso.
- Baralhos MedCof — **Condicionado** ao conteúdo.
- Meus Baralhos — **Confirmado** para contas elegíveis.
- Indicadores Novo, Aprendendo, Revisão e Reaprendendo — **Confirmado**.
- Configuração de limite de novos e revisões — **Confirmado**.
- Criação e edição de flashcards próprios — **Confirmado**.
- Associação de cartões a múltiplos baralhos pessoais — **Confirmado**.
- Adição de cartões por tema — **Condicionado** ao acervo.
- Adição de cartões por aula — **Condicionado** ao acervo.
- Geração de flashcards por IA após questão — **Gradual/Condicionado**.
- Revisão espaçada e fila de cartões devidos — **Confirmado**.
- Avaliação Errei, Difícil, Médio ou Fácil — **Confirmado**.
- Prévia do próximo intervalo — **Condicionado**.
- Ofensiva e média de flashcards — **Confirmado** quando há histórico.
- Estatísticas de CofCards — **Confirmado** quando há histórico.
- Importação de arquivo `.apkg` do Anki — **Condicionado**, navegador.
- Prévia, edição e mídia na importação — **Condicionado**, navegador.
- Integração aula → questões/flashcards — **Condicionado**.
- Integração questão → nota/favorita/dúvida/flashcard/revisão — **Confirmado**, com ações variáveis.

## Planejamento e desempenho

Detalhes: [Planejamento e desempenho](./guia/planejamento-e-desempenho.md).

**Canais:** navegador e app com conexão; arrastar e soltar é específico de desktop.

- Cronograma oficial por blocos — **Confirmado**.
- Pesquisa e filtros no cronograma — **Confirmado**.
- Impressão do cronograma — **Confirmado**.
- Cronograma personalizado por unidades — **Confirmado**.
- Notas e marcação de conclusão no cronograma personalizado — **Confirmado**.
- Compartilhamento somente leitura do cronograma — **Confirmado**, exige acesso compatível.
- Cronograma público de referência — **Condicionado**.
- Home específica de Internato — **Condicionado**.
- Organização por grande área, estágio, especialidade e missão — **Condicionado**.
- Tutorial e vídeos de boas-vindas do Internato — **Gradual/Condicionado**.
- Missões da Semana — **Condicionado** a cronograma.
- Cronograma inteligente por especialidade e mês — **Gradual**.
- Geração parcial até o mês configurado — **Gradual**.
- Ajuste de um único mês — **Gradual**.
- Arrastar e soltar estágios e missões — **Confirmado**, desktop.
- Ações equivalentes de reorganização no celular — **Confirmado**.
- Repositório de missões não alocadas — **Confirmado**.
- Semanas de descanso — **Confirmado**.
- Alertas de carga semanal — **Gradual**.
- Identificação de semanas vazias — **Confirmado**.
- Alerta de missões excedentes — **Confirmado**.
- Preenchimento automático de meses/semanas faltantes — **Confirmado**.
- Progresso por grande área — **Condicionado**.
- Troféus Bronze, Prata e Ouro de missão — **Confirmado**.
- StudentBoard/Lousa Semanal — **Condicionado** a produtos anteriores.
- Histórico e edição de lousas — **Condicionado**.
- Equalization de múltiplos estágios — **Beta**.
- Modo Sniper por instituições — **Beta/Gradual**.
- Cores de prioridade por incidência histórica — **Beta/Gradual**.
- Workload/requisitos mínimos do bloco — **Gradual**.
- Acompanhamento de Aulas por curso e bloco — **Condicionado**.
- Dashboard personalizável de Estatísticas — **Condicionado**.
- Widgets de evolução, tags, questões, heatmap, progresso e dificuldade — **Condicionado**.
- Guia Estatístico por anos, instituições e provas — **Condicionado**.
- Visualizações vertical, árvore e sunburst — **Condicionado**.

## IA, busca e suporte

Detalhes: [IA, busca e suporte](./guia/ia-busca-e-suporte.md).

**Canais:** navegador e app com conexão, conforme o ponto de entrada oferecido.

- CofBot por linguagem natural — **Confirmado/Condicionado**.
- Modalidade Aulas com trechos relacionados — **Condicionado** ao acervo.
- Modalidade Questões com criação de teste — **Confirmado/Condicionado**.
- Filtro por não respondidas, corretas e erradas — **Confirmado**.
- Contexto do trecho atual do vídeo — **Condicionado** ao player.
- Preceptor conversacional — **Confirmado/Condicionado**.
- Fontes em questões consultadas — **Condicionado** à resposta.
- Fontes de literatura científica — **Condicionado** à resposta.
- Histórico e retomada de conversa — **Condicionado** à interface.
- Nova conversa/reset de contexto — **Confirmado**.
- Feedback positivo/negativo e relato — **Confirmado**.
- Busca semântica em questões — **Confirmado**.
- Busca semântica em trechos de vídeo — **Confirmado**.
- Atendimento oficial para acesso e funcionamento — **Confirmado**, com canal variável.

## Comunidade e gamificação

Detalhes: [Comunidade e gamificação](./guia/comunidade-e-gamificacao.md).

**Canais:** navegador e app com conexão; Batalha exige conexão estável durante a partida.

- CofGames/PlayGround — **Condicionado**.
- Duelo assíncrono entre duas pessoas — **Confirmado/Condicionado**.
- Convite de Duelo por link — **Confirmado**.
- Sorteio de áreas e turnos — **Confirmado**.
- Batalha em tempo real — **Confirmado/Condicionado**.
- Criação de arena, nome, questões, temas e tempos — **Confirmado**.
- Entrada em sala por PIN — **Confirmado**.
- Ranking e pódio — **Confirmado**.
- Histórico de jogos e partidas em andamento — **Confirmado**.
- Saldo de energia e custo por participação — **Condicionado**.
- DailyCof com lista diária — **Condicionado**.
- Streak do DailyCof — **Condicionado**.
- CofTimer com ciclos de foco e pausa — **Condicionado**.
- CofSurvey contextual — **Condicionado**.
- Atalhos flutuantes de ferramentas — **Condicionado**.
- Temas visuais sazonais — **Condicionado** a campanha.

## App e estudo offline

Detalhes: [App e estudo offline](./guia/app-e-estudo-offline.md).

**Canais:** app para iOS e Android; diferenças específicas estão indicadas.

- Navegação integrada e retorno nativo — **Confirmado**.
- Atualização por gesto — **Confirmado**.
- Tela sem conexão com acesso aos downloads — **Confirmado** quando há conteúdo.
- Central de downloads — **Gradual**.
- Até dez blocos salvos — **Confirmado** na versão verificada.
- Busca, filtro e medidor de armazenamento — **Confirmado**.
- Fila sequencial de downloads — **Confirmado**.
- Cancelamento, exclusão e novo download — **Confirmado**.
- Vídeo offline protegido — **Gradual/Condicionado**.
- Retomada de posição offline — **Confirmado**.
- Rotação e tela cheia durante vídeo offline — **Condicionado** ao sistema.
- TMI offline paginada — **Gradual/Condicionado**.
- Tarefas Especiais offline — **Gradual/Condicionado**.
- Explicações e imagens de questões offline — **Condicionado** ao pacote baixado.
- Flashcards offline com gesto de virar — **Gradual/Condicionado**.
- Avaliação Errei/Difícil/Médio/Fácil offline — **Confirmado**.
- Zoom de imagens em flashcards — **Confirmado** em versões recentes.
- Materiais de apoio offline — **Gradual/Condicionado**.
- Abertura por visualizador/compartilhamento do sistema — **Condicionado**.
- Fila durável de atividades pendentes — **Confirmado**.
- Sincronização após reconexão e retorno ao app — **Confirmado**.
- Nova tentativa manual para falhas repetidas — **Confirmado**.
- Sincronização oportunista em segundo plano — **Condicionado** ao sistema.
- Tema compartilhado entre plataforma e app — **Condicionado**.
- Compra de curso no iOS — **Gradual/Condicionado**.
- Salvamento comum em Downloads no Android — **Condicionado** ao arquivo.
- Menu de compartilhamento no iOS — **Condicionado** ao arquivo.
- Diagnóstico e métricas de uso — **Confirmado**, conforme Política de Privacidade.

---

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# Glossário da Plataforma MedCof

[Início](./README.md) · [Catálogo](./catalogo-de-features.md) · [Jornadas](./jornadas-de-estudo.md)

Nesta wiki, **CofCards** nomeia a experiência MedCof, **flashcard** é o conceito genérico e **FlashCards** só é usado quando reproduz um rótulo da interface.

## A

**Acompanhamento**  
Tela que compara atividades concluídas e disponíveis no curso ou bloco. Os indicadores variam conforme o produto.

**Anki / `.apkg`**  
Aplicativo externo de flashcards e formato aceito pelo importador de baralhos. A importação traz conteúdo compatível, não o histórico de agendamento.

**AQFM / unidade didática**  
Conjunto de aulas e atividades de um assunto. Pode reunir vídeos, questões, TMI, flashcards, artigos e materiais.

## B

**Batalha**  
Modalidade simultânea do CofGames com sala por PIN, rodadas cronometradas, ranking e pódio.

**Bloco**  
Período ou agrupamento do curso usado para organizar unidades, progresso e calendário.

## C

**CofBot**  
Assistente de estudo da Plataforma MedCof. Pode conversar, encontrar aulas e questões, considerar o contexto da aula e mostrar fontes quando disponíveis.

**CofCards / FlashCards**  
Sistema de cartões de pergunta e resposta para recuperação ativa e repetição espaçada. Inclui conteúdo MedCof e cartões pessoais.

**CofExpress**  
Formato de aula mais objetivo. Quando o curso permite, a playlist pode filtrar somente conteúdos Express.

**CofGames / PlayGround**  
Área de jogos de questões com Duelo e Batalha.

**CofSurvey**  
Pesquisa exibida em contextos elegíveis para recolher feedback do aluno.

**CofTimer**  
Temporizador de foco e pausa disponível como ferramenta flutuante em experiências elegíveis.

**CofTok**  
Conteúdo curto em formato de stories, organizado por bloco e professor.

**Central de Tags**  
Painel das Revisões Núcleo com métricas e níveis por assunto, criação de revisões e controles para suspender ou bloquear temas.

**Cronograma inteligente**  
Assistente que distribui missões do Internato a partir das grandes áreas, estágios e meses escolhidos.

## D

**DailyCof**  
Lista diária que pode reunir revisões, vídeos, questões e flashcards elegíveis.

**Duelo**  
Modalidade assíncrona do CofGames para duas pessoas jogarem por turnos.

## E

**Equalization**  
Recurso beta que gera múltiplas lousas semanais para diferentes estágios e intensidades.

**Express**  
Versão mais curta ou focada de uma aula ou Revisão Núcleo. O significado exato depende da área.

## F

**Final Week**  
Plano intensivo de questões para os sete dias anteriores à prova, disponível para produtos elegíveis.

**Flashcard devido**  
Cartão cuja data ou etapa de aprendizagem indica que está disponível para revisão.

## G

**Grande área**  
Agrupamento acadêmico usado para organizar especialidades, missões, estatísticas e testes.

**Guia Estatístico**  
Análise da incidência histórica de temas em instituições, anos e tipos de prova. Orienta prioridades, mas não prevê questões futuras.

## H

**Home / Dashboard**  
Entrada da Plataforma que reúne produto, bloco, progresso, avisos e atalhos.

## I

**Índice de Revisão**  
Prioridade usada pelas Revisões Núcleo. Considera sinais como histórico de aulas, relevância, desempenho e tempo desde o último contato.

**Internato MedCof**  
Experiência que organiza conteúdos por grande área, estágio, especialidade e missão.

## L

**Live**  
Aula ou evento transmitido ao vivo para contas elegíveis.

**Lousa Semanal / StudentBoard**  
Planejador semanal usado por produtos compatíveis, especialmente em uma modalidade anterior do Internato.

## M

**Meus Testes**  
Histórico de testes em andamento e concluídos, com ações como continuar, rever, refazer, duplicar e criar revisão.

**Missão**  
Conjunto de unidades e atividades do Internato associado a um objetivo ou estágio.

**Minhas Dúvidas das Aulas**  
Central de comentários e dúvidas publicados nas aulas, distinta de Minhas Dúvidas do QBank.

**Modo anônimo**  
Preferência que troca a identificação pública por apelido nos rankings. Não torna a conta anônima para a MedCof.

**Modo Foco**  
Experiência com menos elementos de navegação e ferramentas de estudo concentradas.

**Modo Padrão**  
Modo de teste em que a correção é liberada ao final.

**Modo Simulation**  
Modo controlado de simulados oficiais, com janela, duração e regras publicadas.

**Modo Sniper**  
Personalização de prioridades por instituições-alvo com base em incidência histórica. Não prevê a prova.

**Modo Tutor**  
Modo de teste em que cada resposta é validada e explicada antes de avançar.

**Modo USMLE**  
Experiência de teste para produtos USMLE, com interface e idioma adequados ao contexto.

## O

**Ofensiva / streak**  
Contagem de constância diária. Revisões Núcleo, CofCards e DailyCof podem manter indicadores separados com regras próprias.

## P

**Preceptor**  
Modalidade conversacional do CofBot para explicações de estudo apoiadas por conteúdos e fontes recuperadas.

**Produto**  
Curso ou experiência disponível na conta. O seletor de produto altera o contexto de estudo, não cria outra plataforma.

## Q

**QBank**  
Área de questões da Plataforma MedCof.

**QBank Personalizado**  
Universo de estudo configurado a partir de objetivo, especialidade, instituições e outras preferências elegíveis.

**Questões da Semana**  
Atividade de questões vinculada ao conteúdo semanal. O nome e a regra podem variar por curso.

## R

**Repetição espaçada**  
Método que usa a avaliação do aluno para definir quando um flashcard deve reaparecer.

**Revisão Núcleo**  
Rotina sugerida de questões que prioriza temas conforme os dados de estudo do aluno.

**Revisão Núcleo Customizada**  
Revisão em que o aluno escolhe manualmente uma tag no formato Express ou três no formato Normal.

**Revisão Núcleo Express**  
Recorte mais curto e focado da recomendação atual.

**Revisão Núcleo Normal / Core**  
Versão mais completa da recomendação atual.

## S

**SSO / acesso integrado**  
Mecanismo que reaproveita a sessão da conta ao circular entre áreas da Plataforma.

**Split Screen**  
Visualização em tela dividida que mantém questão e correção lado a lado em dispositivos compatíveis.

## T

**Take Home Message**  
Mensagem de síntese exibida na correção de uma questão quando esse conteúdo foi publicado.

**Tarefa Especial**  
Atividade de questões com regras específicas do curso. Em alguns produtos pode ser preparada para uso offline.

**Tarefa Mínima / TMI**  
Teste associado à aula, unidade ou semana. Só é considerado finalizado depois da conclusão do teste.

**Tag**  
Classificação hierárquica de assunto usada em filtros, revisões, estatísticas e personalização.

**Tema sazonal**  
Ambientação visual temporária de campanha. Não altera conteúdo ou regra acadêmica.

## W

**Week in Review**  
Formato de conteúdo para recapitulação semanal, disponível somente em unidades que o incluem.

**Workload**  
Visão dos requisitos mínimos concluídos no bloco. Não representa domínio clínico nem necessariamente horas estudadas.

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# Começando e navegando na Plataforma MedCof

[Início](../README.md) · [Jornadas](../jornadas-de-estudo.md) · [Catálogo](../catalogo-de-features.md) · [Aulas](./aulas-e-conteudos.md) · [Questões](./questoes-e-simulados.md) · [App e uso offline](./app-e-estudo-offline.md) · [IA e suporte](./ia-busca-e-suporte.md)

Este guia apresenta a Plataforma MedCof como um único ambiente de estudos. Nela, o aluno pode entrar com a mesma conta, escolher entre os produtos aos quais tem acesso e circular por áreas como **Dashboard**, **QBank**, **FlashCards**, **Aulas**, **Comunidade** e outras experiências contratadas.

> [!IMPORTANT]
> A tela inicial, os menus e os recursos disponíveis podem variar conforme o produto contratado, o perfil do aluno, o período de acesso, a versão da interface, o dispositivo e a distribuição do aplicativo. Se um item citado aqui não aparecer, isso não significa necessariamente que há um erro ou que ele faz parte do seu plano.

> [!NOTE]
> Os nomes dos botões podem ter pequenas diferenças entre navegador e aplicativo. No navegador, por exemplo, um contrato pode ser apresentado como “assinatura”; no aplicativo, como “aceite”.

## Visão rápida do primeiro acesso

Em uma jornada comum:

1. Abra a Plataforma MedCof pelo endereço recebido na compra, pelo site oficial ou pelo aplicativo.
2. Informe seu e-mail na tela de entrada.
3. Siga o caminho indicado:
   - digite a senha, se a conta já estiver ativa;
   - abra o e-mail de confirmação, se acabou de criar a conta;
   - conclua o cadastro pelo link recebido, se sua compra ainda estiver pendente de ativação;
   - recupere a senha, se não se lembrar dela.
4. Preencha eventuais dados obrigatórios de cadastro e validação.
5. Leia e aceite contratos pendentes, quando apresentados.
6. Escolha o curso ou produto disponível para sua conta.
7. Na Home, confirme qual produto está selecionado e abra a área de estudo desejada.

Essas etapas não aparecem obrigatoriamente para todos. A plataforma direciona cada aluno somente para as pendências aplicáveis à conta.

**Como comunicar:** “No primeiro acesso, a Plataforma MedCof identifica as etapas pendentes da conta e orienta o aluno até a Home.”

## Criar uma conta

### O que é e quando usar

A criação de conta é o caminho para quem ainda não tem cadastro ativo. Ela está disponível a partir da tela de entrada quando a opção **Criar conta** é exibida.

Use esse caminho somente se o seu e-mail ainda não estiver cadastrado. Se você já comprou um produto ou já teve acesso à MedCof, comece informando o mesmo e-mail usado anteriormente; a plataforma poderá encaminhar você para ativação, login ou recuperação de senha.

### Como criar

1. Na tela de entrada, selecione **Criar conta**.
2. Informe:
   - nome;
   - e-mail pessoal válido;
   - telefone, se desejar — esse campo pode ser opcional;
   - CPF válido;
   - senha e confirmação da senha.
3. Leia os Termos de Uso.
4. Marque a confirmação de leitura e aceite.
5. Selecione **Criar conta**.
6. Abra o e-mail enviado pela MedCof e siga as instruções de confirmação.
7. Depois da confirmação, volte à tela de login.

A senha de uma nova conta deve ter de 12 a 40 caracteres e combinar letra minúscula, letra maiúscula, número e caractere especial. E-mails descartáveis não são aceitos para novos cadastros.

Se o e-mail já estiver em uso, a plataforma orientará o aluno a fazer login ou recuperar a senha. Se houver uma ativação pendente, será enviado um novo aviso com instruções para concluir o cadastro; verifique também a caixa de spam.

> [!WARNING]
> Não crie uma segunda conta para tentar localizar uma compra. O acesso é associado ao e-mail informado na aquisição. Em caso de divergência, use o suporte.

**Disponibilidade e funcionamento:** o cadastro direto é apresentado apenas nos canais em que a opção está habilitada. A conta só fica pronta para login depois da confirmação solicitada na tela ou por e-mail.

**Como comunicar:** “O aluno cria a conta com dados pessoais válidos, aceita os Termos de Uso e confirma o e-mail antes de entrar.”

## Entrar, manter a sessão e recuperar a senha

### Login com e-mail e senha

A entrada começa pelo e-mail. A plataforma verifica a situação da conta antes de pedir a senha, o que permite encaminhar corretamente cadastros ativos, ativações pendentes e e-mails ainda não cadastrados.

1. Na tela de entrada, informe seu e-mail e selecione **Continuar**.
2. Se a conta estiver ativa, digite a senha.
3. Se estiver usando um dispositivo pessoal, marque **Lembre-se de mim** para reduzir a necessidade de novos logins.
4. Selecione **Login**.

Use **Lembre-se de mim** somente em dispositivo próprio e protegido. Em computador compartilhado, deixe a opção desmarcada e encerre a sessão ao terminar.

Tentativas repetidas em um período curto podem gerar uma espera temporária. Quando houver um aviso de muitas tentativas, aguarde o tempo indicado e tente novamente, sem atualizar ou reenviar continuamente.

### Recuperação de senha

1. Na etapa da senha, selecione **Esqueci minha senha**.
2. Confirme o e-mail.
3. Abra a mensagem de recuperação recebida.
4. Acesse o link e cadastre a nova senha conforme os requisitos mostrados.
5. Volte ao login e entre com a nova senha.

Se a mensagem não chegar, confira o endereço informado, a caixa de spam e os filtros do provedor de e-mail antes de solicitar novamente.

### Encerrar a sessão

No ambiente autenticado, abra o menu do avatar ou do perfil e selecione **Logout** ou **Sair**. A saída limpa a sessão usada pelas áreas integradas. Faça isso principalmente ao trocar de conta ou ao usar um dispositivo que não é seu.

**Disponibilidade e funcionamento:** login, recuperação e saída fazem parte do acesso geral. A duração da sessão pode variar; uma sessão expirada ou inválida volta à tela de entrada.

**Como comunicar:** “O acesso usa o e-mail da conta e a senha; a recuperação é concluída pelo link enviado ao e-mail cadastrado.”

## Acesso integrado entre as áreas

### O que é

Dashboard, QBank, FlashCards e Aulas são partes integradas da mesma experiência MedCof. Em condições normais, ao selecionar uma delas no menu, a identidade da conta já autenticada é reaproveitada para levar o aluno à área escolhida.

### Como usar

- No computador, use os atalhos do cabeçalho.
- Em telas menores, use a navegação inferior ou o menu.
- Dentro de Aulas, use o seletor principal para voltar ao Dashboard, ao QBank ou aos FlashCards quando esses destinos estiverem disponíveis.
- Use **Meu Perfil** ou **Dashboard** no menu do avatar para retornar às configurações gerais ou à visão consolidada.

Durante a troca, pode haver um redirecionamento breve. Se a sessão tiver expirado, a tela de entrada poderá aparecer antes do retorno ao destino pretendido.

Em determinadas integrações, uma tela de autorização informa que outro aplicativo quer acessar a conta MedCof. Ela mostra os dados solicitados — nome, e-mail e foto de perfil — e oferece as ações **Cancelar** e **Autorizar**. Confira o nome da aplicação, a conta conectada e o destino exibido antes de autorizar.

> [!CAUTION]
> Autorize somente aplicações que você reconhece e abriu a partir de um fluxo esperado. Em caso de dúvida, cancele e acione o suporte.

**Disponibilidade e funcionamento:** o acesso integrado depende de a conta estar autenticada e possuir permissão para a área de destino. Uma área sem acesso ativo pode não aparecer ou pode levar a uma página informativa sobre contratação.

**Como comunicar:** “A mesma conta identifica o aluno nas áreas integradas; quando uma autorização for necessária, a plataforma informa quais dados serão compartilhados.”

## Concluir o cadastro depois de uma compra

### O que é e onde encontrar

Algumas compras criam um cadastro pendente em vez de uma conta imediatamente pronta. Nesse caso, a MedCof envia ao e-mail usado na compra um link individual para concluir a ativação.

Ao informar esse e-mail na tela de entrada, a plataforma também pode reconhecer a pendência e reenviar ou abrir o caminho de conclusão.

### Como preencher

O formulário é dividido em seções e mostra o progresso do cadastro. Conforme a jornada disponível, ele pode solicitar:

- **Perfil:** apelido, modo anônimo, tipo de prova, vaga ou especialidade desejada e instituições de interesse;
- **Informações pessoais:** e-mail, nome completo, CPF, gênero e data de nascimento;
- **Endereço:** país, CEP, logradouro, bairro, número, complemento, estado e cidade;
- **Enquete:** faculdade de origem, situação da formação e experiência com cursos preparatórios;
- **Segurança:** criação e confirmação de senha;
- **Termos de Uso:** leitura e aceite obrigatório.

O e-mail recuperado do link pode aparecer bloqueado para alteração. Quando os campos de endereço estiverem disponíveis, o CEP pode preencher parte do endereço automaticamente, mas o aluno deve revisar as informações antes de continuar.

Depois de enviar com sucesso, a plataforma direciona para o login. Links inválidos, já usados ou sem cadastro correspondente geram uma orientação específica; use o login se a ativação já tiver sido concluída e procure o suporte se o link não corresponder à sua compra.

> [!NOTE]
> Os campos de endereço e algumas perguntas de perfil podem variar por produto e jornada. Preencha apenas o que for mostrado e marcado como obrigatório.

**Disponibilidade e funcionamento:** esse onboarding é apresentado a contas com ativação pendente. Ele combina os dados da compra com as informações fornecidas pelo aluno e só conclui quando as validações obrigatórias são atendidas.

**Como comunicar:** “Quando a compra gera uma ativação pendente, o aluno conclui o cadastro pelo link enviado ao e-mail usado na compra.”

## Personalização inicial do estudo

### O que é

Alguns produtos oferecem uma configuração inicial para adaptar o estudo ao objetivo do aluno. Ela pode aparecer logo após o primeiro acesso ou estar disponível mais tarde em **Perfil > Dados MedCof**.

### Como usar

Quando o assistente de configuração for apresentado:

1. Leia a introdução e, se disponível, assista ao vídeo inicial.
2. Escolha a especialidade ou objetivo.
3. Informe o tempo de estudo.
4. Selecione instituições de interesse.
5. Revise o resumo e a priorização sugerida.
6. Confirme e aguarde a preparação da experiência personalizada.

Uma configuração já criada pode ser consultada em **Dados MedCof**. A especialidade pode aparecer bloqueada nessa tela; para alterá-la, use **Configurar QBank Personalizado**.

> [!WARNING]
> Reconfigurar o QBank personalizado pode alterar ou reiniciar estatísticas. Leia o aviso exibido antes de prosseguir.

**Disponibilidade e funcionamento:** a personalização depende do produto e da elegibilidade da conta. Se o assistente não aparecer, continue usando a Home e o catálogo normal do produto.

**Como comunicar:** “Produtos elegíveis permitem configurar objetivo, tempo de estudo e instituições para personalizar a experiência.”

## Validação de identidade e de dados

### O que é e quando aparece

Determinados cursos exigem validação de identidade profissional. Quando aplicável, a plataforma informa a pendência antes da liberação completa do conteúdo ou mostra um aviso na Home.

Há dois comportamentos possíveis:

- **validação bloqueante:** o aluno é direcionado à tela de verificação antes de acessar outras áreas;
- **validação acompanhada por aviso:** a Home permanece acessível, mas o curso informa que a verificação precisa ser concluída.

### Como concluir

1. Abra o aviso de **Verificação de identidade**.
2. Informe o nome completo como consta no registro profissional.
3. Digite o número do CRM usando apenas números.
4. Selecione a UF do CRM.
5. Opcionalmente, envie uma selfie segurando CRM ou RG para auxiliar a análise.
6. Envie a verificação.

A selfie, quando usada, deve ser JPG ou PNG e ter no máximo 10 MB.

### Acompanhar o status

- **Em análise:** aguarde. A tela atualiza o status automaticamente, e você pode sair e voltar depois.
- **Aprovada:** o acesso é atualizado e a plataforma libera a continuação.
- **Recusada ou com falha:** revise os dados e envie novamente.
- **CRM não encontrado:** confira número, UF e nome antes de uma nova tentativa.

> [!IMPORTANT]
> A exigência depende do curso e do perfil. Não envie documentos fora do formulário oficial mostrado na sua conta.

**Disponibilidade e funcionamento:** a plataforma compara os dados informados com a validação exigida pelo produto e mantém o aluno informado pelo status. A selfie é opcional no fluxo confirmado; nome, CRM e UF são obrigatórios.

**Como comunicar:** “Alguns cursos exigem a validação do nome, CRM e UF; o aluno acompanha o resultado pela própria plataforma.”

## Ler e aceitar contratos pendentes

### O que é e quando usar

Uma contratação pode exigir a leitura e o aceite de um ou mais contratos. Se houver documentos pendentes, a plataforma apresenta essa etapa antes da Home.

### Como usar

1. Aguarde o carregamento ou a preparação do documento.
2. Leia o contrato no visualizador.
3. Marque **Eu li e aceito os Termos e Condições**.
4. Selecione **Assinar Contrato** no navegador ou **Aceitar Contrato** no aplicativo.
5. Se houver mais contratos, repita o processo para cada documento.
6. Depois do último aceite, a plataforma continua para a Home.

O botão permanece indisponível até que o documento esteja pronto e a caixa de aceite tenha sido marcada.

> [!IMPORTANT]
> O aceite é individual e vinculado à conta conectada. Confira seus dados e o conteúdo do documento antes de confirmar.

**Disponibilidade e funcionamento:** a etapa aparece somente quando existem contratos pendentes para a conta. Os documentos são processados em sequência; concluir um não elimina a necessidade de revisar os demais.

**Como comunicar:** “Quando há contratos pendentes, o aluno precisa ler e aceitar cada documento antes de continuar para a Home.”

## Escolher curso ou produto e iniciar um teste

### Seleção antes da Home

Uma conta sem produto ativo pode receber uma lista de produtos disponíveis para começar. No navegador, essa experiência pode ser apresentada como um teste gratuito de **7 dias**; no aplicativo, o texto pode apenas perguntar qual produto o aluno deseja iniciar.

1. Abra o seletor.
2. Pesquise ou escolha um produto da lista.
3. Selecione **Continuar**.
4. Se o produto exigir validação de identidade, leia o aviso antes de prosseguir.
5. Aguarde o redirecionamento para a Home.

Se houver apenas uma opção compatível, a escolha poderá ocorrer automaticamente. Contas que já possuem produto ativo seguem diretamente para a experiência contratada.

> [!WARNING]
> Nem todo produto oferece teste, e a lista não representa o catálogo comercial completo. Ela contém apenas opções ativas e elegíveis para aquela conta e jornada.

### Durante o período de teste

Em Aulas, a quantidade restante de dias pode aparecer em um indicador flutuante. Use esse período para conhecer o conteúdo liberado. Ao fim do prazo, a continuidade depende de acesso ativo.

O teste não substitui uma contratação nem garante que todos os recursos do produto estejam incluídos.

**Disponibilidade e funcionamento:** o teste de 7 dias é aplicável ao fluxo web confirmado, somente para opções elegíveis. Produto já ativo, produto expirado e conta com contratação anterior podem seguir por caminhos diferentes.

**Como comunicar:** “Quando elegível, o aluno escolhe um produto disponível e pode iniciar o período de teste informado na tela.”

## Comprar um curso pelo aplicativo

Em versões elegíveis do aplicativo para iPhone, pode existir uma opção de compra pela App Store.

1. Abra a opção **Comprar curso**.
2. Escolha o curso.
3. Informe nome completo e e-mail; o celular é opcional.
4. Confira o valor exibido pela App Store.
5. Selecione **Comprar** e conclua a confirmação da loja.
6. Se a conta já existir, entre novamente com o e-mail informado.
7. Se for uma conta nova, siga para a conclusão do cadastro.

Depois da confirmação, o aplicativo mostra o curso liberado e um comprovante da transação. Se um pagamento for concluído, mas a liberação falhar, não tente repetir várias compras; guarde o comprovante e siga a orientação mostrada na tela ou contate o suporte.

> [!IMPORTANT]
> Esse fluxo depende do sistema operacional, da versão do aplicativo, do país da conta da loja e dos cursos publicados. Ele não é o mesmo que a área **Financeiro** do navegador.

**Como comunicar:** “Quando a compra pelo aplicativo está disponível, o preço e a confirmação são apresentados pela App Store, e o acesso é associado ao e-mail informado.”

## Entender a Home e o Dashboard

### O que é

A Home é o ponto de partida após a regularização de cadastro, acesso, identidade e contratos. Ela reúne o produto atual, o estágio de estudo e atalhos para retomar atividades.

### O que pode aparecer

Conforme o produto e a versão da Home, o aluno pode encontrar:

- seletor de produto;
- seletor do bloco de estudo;
- progresso do produto ou do bloco;
- atividades da semana e tarefas mínimas;
- opção para continuar assistindo;
- desempenho e estatísticas do QBank;
- resumo da semana;
- eventos, comunidade e áreas de convivência;
- conteúdos curtos ou atividades diárias;
- avisos operacionais, de acesso ou de validação;
- atalhos para revisões.

Use a Home para responder três perguntas: **qual produto está ativo**, **em qual bloco estou** e **qual é a próxima atividade**.

Blocos futuros podem não aparecer até a data prevista de liberação. Ao trocar o bloco, os cards e indicadores passam a mostrar os dados daquele período.

> [!NOTE]
> A organização visual pode mudar sem alterar o objetivo da página. Alguns alunos verão uma Home mais resumida; outros, uma visão com mais cartões de progresso e acompanhamento.

**Disponibilidade e funcionamento:** cada card depende dos recursos contratados e dos dados de estudo já gerados. Estados vazios são esperados quando ainda não há atividade.

**Como comunicar:** “A Home reúne o produto atual, o bloco de estudo, o progresso e os principais atalhos disponíveis para o aluno.”

## Trocar de produto e de bloco

### Produto

Se sua conta tiver mais de um produto, use o seletor próximo ao logotipo ou no menu móvel:

1. Abra **Selecione um produto**.
2. Pesquise pelo nome, se necessário.
3. Escolha o produto desejado.
4. Aguarde a atualização da página.

Na área de Aulas, a troca também pode levar a uma Home específica do produto, como a experiência de Internato.

### Bloco

Na Home, abra o seletor de bloco e escolha um bloco já liberado. O progresso, as aulas e as atividades exibidas passam a considerar a seleção atual.

> [!IMPORTANT]
> Trocar de produto ou bloco muda o contexto da tela, não a propriedade do acesso. Se o item não estiver na lista, confirme a contratação e a data de liberação.

**Disponibilidade e funcionamento:** seletores aparecem apenas quando há mais de uma opção válida. A plataforma mantém a escolha atual para orientar as próximas telas.

**Como comunicar:** “Os seletores de produto e bloco alteram o contexto de estudo para uma opção já disponível na conta.”

## Navegar no navegador

### Computador

No cabeçalho, os atalhos principais podem incluir:

- **Dashboard** — visão geral e atalhos;
- **QBank** — banco de questões;
- **FlashCards** — revisão por cartões;
- **Aulas** — cursos, trilhas e player.

À direita ficam o tema, as notificações e o menu do avatar. O seletor de produto aparece junto ao logotipo quando a conta tem opções para alternar.

Dentro de Aulas, uma segunda navegação organiza as páginas do produto. Para cursos no formato clássico, ela pode mostrar **Home**, **Acompanhamento**, **Cronograma** ou **Plano de Aulas** e **Material de Apoio**. Produtos de Internato podem mostrar **Home**, **Cronograma**, **Acompanhamento** e **Material de Apoio**. Alguns também oferecem **Lousa Interativa**.

Use o campo **Pesquisar** de Aulas para localizar conteúdos do produto atual.

### Tela estreita no navegador

Em celulares e tablets pelo navegador:

- os atalhos principais podem migrar para uma barra inferior;
- o menu lateral reúne páginas internas de Aulas;
- o seletor de produto fica dentro do menu quando houver mais de um;
- a pesquisa continua disponível no topo da área de Aulas.

**Disponibilidade e funcionamento:** itens de Material de Apoio, Acompanhamento, Lousa e pesquisa podem variar por produto. Links externos podem abrir em outra aba.

**Como comunicar:** “No navegador, o cabeçalho alterna entre as grandes áreas e o menu interno organiza as páginas do produto atual.”

## Navegar pelo aplicativo

### O que muda

O aplicativo exibe a mesma Plataforma MedCof em uma experiência adaptada ao celular e acrescenta recursos do aparelho, como seleção de foto, downloads e reprodução offline quando disponíveis.

Use:

- o menu superior para páginas internas e troca de produto;
- a navegação inferior para as áreas liberadas;
- a seta ou o gesto de voltar para retornar dentro da área atual;
- o avatar para perfil, histórico e saída, quando esses itens estiverem disponíveis;
- a aba lateral da central de downloads para conteúdo salvo no aparelho.

Dentro de Aulas, a navegação inferior pode manter apenas **Aulas** e os recursos próprios do aplicativo. Para retornar ao conjunto completo de áreas, use os caminhos oferecidos pela tela atual.

> [!IMPORTANT]
> Por regras das lojas, o aplicativo pode ocultar links de compra, pacotes, financeiro e outros destinos comerciais externos que aparecem no navegador. Isso é uma diferença intencional entre canais.

### Quando estiver sem conexão

Se uma página on-line não carregar, o aplicativo pode oferecer acesso aos downloads já salvos. Reabra a conexão para consultar conteúdo não baixado, atualizar a sessão e sincronizar atividades pendentes.

**Disponibilidade e funcionamento:** a composição dos menus varia entre iPhone, Android e navegador móvel. O aplicativo preserva a conta conectada e adapta os destinos permitidos em cada canal.

**Como comunicar:** “O aplicativo adapta a navegação da plataforma ao celular e pode ocultar destinos comerciais que permanecem disponíveis no navegador.”

## Downloads e estudo offline no aplicativo

### O que é

Quando o recurso está liberado, o aplicativo permite salvar blocos de conteúdo para uso sem internet. Um bloco pode reunir aulas, Tarefa Mínima, FlashCards e materiais de apoio.

### Como usar

1. No aplicativo, abra uma aula ou bloco elegível.
2. Selecione **Fazer download**.
3. Abra a aba lateral da central de downloads.
4. Expanda o bloco salvo.
5. Baixe os itens desejados e acompanhe a fila e o percentual.
6. Sem internet, abra a central e reproduza o que já estiver concluído.
7. Exclua itens ou o bloco inteiro para liberar espaço.

Os downloads são processados em fila. A central também informa o espaço utilizado e pode mostrar atividades aguardando sincronização.

Ao voltar à internet, o aplicativo tenta sincronizar o progresso de vídeo, respostas de questões e interações com FlashCards. Se algum evento não for sincronizado depois das tentativas automáticas, use **Tentar novamente**.

Há um limite confirmado de até 10 blocos salvos. Materiais em PDF podem ser abertos pelo visualizador disponível no aparelho.

> [!WARNING]
> Conteúdo não baixado não funciona offline. Troca de aparelho, remoção do aplicativo ou exclusão de um bloco pode tornar os arquivos locais indisponíveis.

> [!NOTE]
> Downloads, Tarefa Mínima offline e FlashCards offline dependem do produto, da versão do aplicativo e da liberação do recurso.

**Como comunicar:** “No aplicativo, conteúdos elegíveis podem ser baixados e usados offline; o progresso é sincronizado quando a conexão volta.”

## Usar Aulas, cronograma, acompanhamento e histórico

### Home de Aulas

A Home de Aulas organiza o produto selecionado por blocos, especialidades e atividades. Ela pode mostrar progresso, questões da semana, histórias curtas, aulas ao vivo e itens recomendados.

Ao abrir um conteúdo, o player apresenta o vídeo e, conforme a aula, capítulos e conteúdos associados. O progresso salvo permite retomar atividades.

### Cronograma ou Plano de Aulas

Use essa página para visualizar a sequência de estudo do produto. O nome e a organização variam:

- **Cronograma**, em produtos com planejamento por blocos ou missões;
- **Plano de Aulas**, em algumas experiências de Internato;
- cronograma específico de missões, quando o produto usa esse formato.

### Acompanhamento

A página de Acompanhamento apresenta indicadores do produto e do bloco, quando o produto oferece essa visão. Use-a para comparar o andamento geral com o período selecionado.

### Material de Apoio

Quando ativo no produto, permite navegar por materiais e filtrar por bloco, especialidade ou tipo. Alguns arquivos podem ser visualizados ou baixados.

### Histórico

No menu do avatar, **Histórico** pode mostrar os vídeos vistos recentemente no produto atual. É possível pesquisar por título, conferir a porcentagem assistida e abrir o vídeo para continuar.

> [!NOTE]
> Acompanhamento, Histórico, Material de Apoio, aulas ao vivo, capítulos e outros componentes não estão disponíveis em todos os produtos.

**Como comunicar:** “A área de Aulas reúne conteúdo, planejamento, acompanhamento, materiais e retomada de vídeos conforme o formato do produto.”

## Usar QBank e FlashCards a partir da plataforma

QBank e FlashCards podem ser abertos pelos atalhos do Dashboard, pelo cabeçalho ou pela navegação inferior. A plataforma verifica o acesso antes de abrir a área.

Use o QBank para questões e revisões disponíveis no seu produto. Use FlashCards para revisar conteúdos por cartões. O progresso dessas áreas pode alimentar os indicadores do Dashboard.

No aplicativo, blocos elegíveis podem oferecer uma Tarefa Mínima e uma pilha de FlashCards para download e uso offline. Respostas e avaliações feitas sem internet ficam pendentes até a sincronização.

O modo anônimo afeta a forma como o aluno aparece em rankings, mas não altera o cadastro usado para registrar respostas e progresso.

> [!IMPORTANT]
> QBank, FlashCards, revisões e uso offline dependem da contratação. Um atalho visível não garante que todos os módulos estejam incluídos.

**Como comunicar:** “QBank e FlashCards usam a mesma conta e registram o progresso do aluno nos módulos aos quais ele tem acesso.”

## Perfil e configurações

### Onde encontrar

Abra o avatar ou o menu de perfil e selecione **Perfil** ou **Meu Perfil**. A área de configurações é organizada em:

- **Seu Perfil**;
- **Dados MedCof**;
- **Reset**.

### Seu Perfil

Essa seção permite consultar dados como nome, documento, e-mail, data de nascimento, telefone, endereço, CPF, gênero e nacionalidade. Os campos informativos aparecem bloqueados para edição na experiência confirmada.

O aluno pode:

- atualizar a foto de perfil;
- consultar o QR Code de estudante, quando existir;
- selecionar **Mudar Senha**;
- revisar os dados associados à conta.

No aplicativo, a atualização de foto confirmada usa o seletor da galeria; a opção pode variar conforme a versão.

### Dados MedCof

Reúne configurações acadêmicas, como:

- modo anônimo e apelido;
- tempo de estudo registrado;
- especialidade;
- instituições usadas na personalização;
- acesso à configuração do QBank personalizado, quando elegível.

### Reset

Permite zerar separadamente o histórico do QBank ou dos FlashCards. Cada ação é irreversível e exige uma confirmação explícita por texto.

> [!WARNING]
> Resetar QBank ou FlashCards elimina o histórico e zera as estatísticas da área escolhida. Isso não é necessário para trocar de produto ou bloco.

**Disponibilidade e funcionamento:** foto, QR Code, dados acadêmicos, personalização e opções de reset variam conforme a conta. Para corrigir dados pessoais bloqueados, use os canais indicados na Política de Privacidade ou no suporte.

**Como comunicar:** “O perfil reúne dados da conta, foto, senha e preferências acadêmicas; alterações destrutivas exigem confirmação.”

## Privacidade e modo anônimo

### Dados pessoais

Os dados da seção **Informações pessoais** são tratados como privados na experiência de cadastro. Informações de perfil acadêmico podem ser usadas nas experiências sociais e de ranking de acordo com a configuração do aluno.

Os links para **Termos de Serviço** e **Política de Privacidade** ficam no rodapé das páginas compatíveis. Consulte-os para conhecer finalidades de tratamento, direitos do titular e canais de contato.

### Modo anônimo

O modo anônimo substitui a identificação pública por um apelido nos rankings.

Para ativar ou alterar:

1. Abra **Perfil > Dados MedCof**.
2. Ative **Modo Anônimo**.
3. Informe ou edite o apelido.
4. Selecione **Salvar**.

Ele também pode ser configurado durante a conclusão inicial do cadastro. Quando ativado nessa etapa, o apelido é obrigatório.

> [!IMPORTANT]
> O modo anônimo não torna a conta anônima para a MedCof, não oculta dados em contratos e não impede o registro de progresso. Ele altera somente a identificação exibida em rankings.

### Excluir a conta

Quando disponível no aplicativo, a aba **Reset** pode oferecer **Excluir conta**. O fluxo apresenta as consequências, solicita uma segunda confirmação por frase e encerra a sessão após a exclusão.

A exclusão elimina o cadastro, o histórico de estudos e os acessos da conta. Determinados registros mínimos podem ser mantidos pelos prazos e fundamentos legais informados no próprio aviso e na Política de Privacidade. Antes de excluir, verifique cobranças ou obrigações ainda ativas.

> [!CAUTION]
> A exclusão de conta é definitiva e não equivale ao cancelamento isolado de uma assinatura. Leia integralmente o aviso apresentado antes de confirmar.

**Disponibilidade e funcionamento:** o modo anônimo está ligado aos rankings; a exclusão de conta é exibida somente em versões elegíveis do aplicativo. Outros direitos sobre dados podem ser solicitados pelos canais da Política de Privacidade.

**Como comunicar:** “O modo anônimo troca o nome por um apelido nos rankings; a exclusão da conta, quando disponível, é definitiva e exige confirmação em duas etapas.”

## Tema e fuso horário

### Tema

Quando o controle de tema aparece no cabeçalho, use a chave com os ícones de sol e lua para alternar entre os modos claro e escuro. A preferência é aplicada às páginas compatíveis e, no aplicativo, também orienta a aparência de telas nativas integradas.

Alguns conteúdos incorporados, materiais ou telas específicas podem manter uma aparência própria.

### Fuso horário

A plataforma identifica automaticamente o fuso configurado no dispositivo. Não há um seletor manual de fuso na área pública confirmada.

O fuso do dispositivo pode ser usado para apresentar datas, atividades e indicadores diários no contexto local do aluno. Se horários estiverem incorretos:

1. confira data, hora e fuso nas configurações do dispositivo;
2. ative o ajuste automático, se apropriado;
3. feche e reabra a plataforma.

> [!NOTE]
> O seletor de tema pode não aparecer em todas as páginas ou produtos. O fuso depende da configuração que o navegador ou aplicativo consegue ler do dispositivo.

**Como comunicar:** “O aluno pode alternar o tema quando o controle estiver disponível, e o fuso horário é obtido automaticamente do dispositivo.”

## Pacotes, assinaturas e Financeiro

### Pacotes

No navegador, abra o menu do perfil e selecione **Pacotes**. A lista mostra os pacotes associados à conta, o período de vigência e o status **Ativa** ou **Inativa**.

Ao abrir um pacote, é possível consultar:

- nome;
- data da compra;
- início;
- expiração;
- status;
- produtos incluídos.

Use essa área para confirmar se o produto esperado pertence ao pacote e se a vigência está ativa.

### Financeiro

Quando a opção **Financeiro** estiver visível no menu do perfil, ela apresenta parcelas associadas às contratações da conta. É possível:

- alternar entre parcelas restantes e todas as parcelas;
- consultar vencimento, valor e status;
- abrir uma ação de pagamento quando houver link válido;
- exportar documentos financeiros quando essa ação estiver disponível.

Os status podem indicar parcela aberta, vencida, paga, cancelada ou reembolsada, inclusive parcialmente.

Se não houver dados, a página informa que nenhuma parcela foi encontrada ou que não existem parcelas em aberto.

> [!IMPORTANT]
> **Pacotes** e **Financeiro** são recursos do navegador na experiência confirmada e ficam ocultos no aplicativo. A opção Financeiro também pode variar por conta.

> [!WARNING]
> A ausência de uma parcela na visualização não deve ser interpretada como cancelamento. Em caso de divergência, confirme pelos canais de atendimento.

**Disponibilidade e funcionamento:** a lista é formada pelas contratações e cobranças vinculadas à conta conectada. Ações de pagamento só ficam úteis quando existe um destino válido para a parcela.

**Como comunicar:** “No navegador, contas elegíveis podem consultar pacotes, vigência, parcelas, status e ações de pagamento.”

## Acessar Comunidade e outras áreas

O menu do perfil e a página **Navegar** podem oferecer atalhos para:

- Comunidade;
- Arenas;
- Mentoria Singular;
- MedCofHub;
- suporte;
- outras experiências vinculadas ao produto.

Os cards verificam se a conta possui o acesso correspondente. No navegador, quando não há acesso, alguns destinos podem levar ao site oficial com informações de contratação. Áreas externas podem abrir em nova aba.

No aplicativo, destinos comerciais externos podem ficar ocultos. O suporte pode ser aberto dentro da Comunidade.

> [!NOTE]
> Esses atalhos variam por plano, perfil e canal. A Comunidade pode estar disponível para uma conta que possui qualquer produto elegível, enquanto outras áreas exigem contratação específica.

**Como comunicar:** “A página Navegar e o menu do perfil mostram somente as áreas liberadas ou os caminhos públicos adequados para a conta e o canal.”

## Quando não houver acesso ativo

Se todos os acessos estiverem inativos ou expirados, a plataforma informa que não há acesso ativo.

No navegador, a tela pode oferecer:

- acesso ao site oficial para conhecer cursos;
- consulta aos gabaritos de simulados;
- saída da conta.

No aplicativo, a orientação principal é entrar em contato com o suporte. Links comerciais podem não ser exibidos.

Antes de procurar ajuda:

1. confirme se entrou com o e-mail usado na compra;
2. consulte **Pacotes** no navegador, se disponível;
3. verifique a data de expiração;
4. encerre a sessão e entre novamente;
5. se a compra for recente, tenha em mãos o comprovante.

**Disponibilidade e funcionamento:** a plataforma bloqueia conteúdo quando não encontra produto ativo dentro da vigência da conta.

**Como comunicar:** “Sem produto ativo e vigente, o conteúdo fica indisponível e a plataforma orienta o aluno sobre os próximos passos.”

## Obter ajuda

Abra o menu do perfil e selecione **Suporte**. No navegador, o destino é a central de suporte; no aplicativo, o atendimento pode ser oferecido pela Comunidade.

Ao pedir ajuda, envie somente dados necessários:

- e-mail da conta;
- nome do produto;
- tela em que ocorreu o problema;
- mensagem exibida;
- data e horário aproximados;
- comprovante, se o problema estiver relacionado a compra.

Nunca envie senha, código de recuperação ou documento em canais não solicitados pelo fluxo oficial.

Para problemas comuns:

- **não recebi e-mail:** confira spam e o endereço informado;
- **senha não funciona:** use **Esqueci minha senha**;
- **link de cadastro inválido:** volte ao login e solicite orientação;
- **produto não aparece:** confirme e-mail, pacote e vigência;
- **validação recusada:** revise nome, CRM e UF;
- **pagamento não liberou o curso:** guarde o comprovante e evite repetir a compra;
- **app sem internet:** abra os downloads já concluídos e sincronize quando a conexão voltar.

**Disponibilidade e funcionamento:** o canal de suporte muda conforme navegador e aplicativo, mas o atalho parte do menu do aluno.

**Como comunicar:** “O suporte pode ser aberto pelo menu do perfil; informe a conta, o produto e a mensagem exibida, sem compartilhar a senha.”

## Limites e critérios deste guia

Esta página descreve somente comportamentos públicos confirmados na experiência do aluno. Por isso:

- não afirma que um recurso variável faz parte de todos os planos;
- não apresenta login por provedor social sem confirmação na interface pública;
- não orienta a alterar manualmente o fuso, pois a plataforma o detecta pelo dispositivo;
- não trata a ausência de menu como falha automática;
- não considera o modo anônimo uma anonimização integral da conta;
- não descreve recursos operacionais internos.

Para continuar:

- veja os fluxos completos em [Jornadas do aluno](../jornadas-de-estudo.md);
- consulte a disponibilidade por área no [Catálogo de recursos](../catalogo-de-features.md);
- conheça aulas e materiais em [Aulas e conteúdos](./aulas-e-conteudos.md);
- aprofunde testes e filtros em [Questões e simulados](./questoes-e-simulados.md);
- veja detalhes de uso sem internet em [App e estudo offline](./app-e-estudo-offline.md);
- entenda planejamento e indicadores em [Planejamento e desempenho](./planejamento-e-desempenho.md);
- consulte atendimento e uso responsável em [IA, busca e suporte](./ia-busca-e-suporte.md).

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**Última verificação desta página:** 12 de setembro de 2026.

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<!-- source: https://wiki.medcof.com.br/wiki/guia/aulas-e-conteudos/ | markdown: https://wiki.medcof.com.br/markdown/guia/aulas-e-conteudos.md -->

# Aulas, player e conteúdos

[Início](../README.md) · [Jornadas](../jornadas-de-estudo.md) · [Catálogo](../catalogo-de-features.md) · [Questões](./questoes-e-simulados.md) · [Planejamento](./planejamento-e-desempenho.md)

Este guia apresenta as experiências de aulas e conteúdos da Plataforma MedCof pelo ponto de vista do aluno. Os nomes e a ordem de algumas atividades podem variar conforme o curso contratado.

Para cronogramas, missões e indicadores de desempenho, consulte [Planejamento e desempenho](./planejamento-e-desempenho.md).

## Como ler este guia

- **[Liberação gradual]**: disponível apenas para parte dos alunos, cursos ou dispositivos enquanto a liberação avança.
- **[Disponibilidade condicionada]**: depende do produto, do conteúdo publicado, do perfil ou de uma contratação associada.
- **[Ressalva]**: existe suporte parcial ou legado, mas não há um fluxo público completo que possa ser prometido.
- **AQFM ou unidade didática**: conjunto de aulas e atividades sobre um assunto, normalmente organizado dentro de uma especialidade e de um bloco.

## Home de Aulas

- **O que é:** ponto de entrada para retomar os estudos e navegar pelo conteúdo do produto atual.
- **Onde achar:** em **Aulas > Home**.
- **Como usar:** confirme o produto selecionado, escolha um bloco e abra a unidade didática desejada. Quando houver uma aula iniciada, use **Continuar de onde parei**.
- **Momento recomendado:** no início de cada sessão de estudo e sempre que quiser retomar a última aula.
- **Condições:** exige acesso ativo ao produto. Blocos e atividades futuras só aparecem de acordo com o calendário de liberação do curso.
- **Como funciona:** a Home combina o progresso do bloco, o último vídeo acessado, os blocos disponíveis e as unidades agrupadas por especialidade. Elementos adicionais podem aparecer conforme o produto.
- **Como comunicar:** “A Home reúne o conteúdo liberado do seu curso e permite continuar a última aula assistida.”

## Blocos e unidades didáticas (AQFMs)

- **O que é:** a estrutura que organiza o curso em blocos, especialidades e unidades didáticas.
- **Onde achar:** na **Home de Aulas**, abaixo do seletor de blocos.
- **Como usar:** selecione o bloco, localize a especialidade e clique no card da unidade. O card mostra duração, prioridade e os contadores das atividades disponíveis.
- **Momento recomendado:** ao iniciar um novo assunto ou acompanhar o avanço dentro do bloco atual.
- **Condições:** o bloco precisa estar liberado e a unidade deve ter ao menos um tipo de aula ativo no produto. Uma unidade sem vídeo publicado pode aparecer como **Em breve**.
- **Como funciona:** ao abrir uma unidade, a Plataforma prioriza o primeiro vídeo ainda não concluído entre os tipos de aula habilitados. Os indicadores podem incluir aulas, questões, flashcards, tarefas especiais e TMI. A regra de conclusão mínima acompanha somente as atividades definidas para aquele produto.
- **Como comunicar:** “Cada card representa uma unidade didática e mostra apenas as atividades que fazem parte do seu curso.”

## Player de aula

- **O que é:** a tela de reprodução da aula, com navegação, conteúdo complementar e interação.
- **Onde achar:** ao abrir um card de unidade, um item da busca, do histórico, do cronograma ou de uma missão.
- **Como usar:** reproduza ou pause, avance e volte, ajuste volume, velocidade e legendas quando disponíveis, use tela cheia e troque de aula pela playlist.
- **Momento recomendado:** durante o estudo principal da unidade.
- **Condições:** requer uma aula liberada e válida para o produto atual. Alguns controles variam conforme o dispositivo e o formato do vídeo.
- **Como funciona:** a reprodução retoma do último ponto salvo, registra os trechos assistidos e atualiza o progresso durante e ao encerrar a sessão.
- **Como comunicar:** “O player retoma a aula do ponto salvo e atualiza seu progresso conforme você assiste.”

## Fonte de reprodução

- **O que é:** a seleção automática da fonte compatível usada para exibir cada aula.
- **Onde achar:** não há seletor para o aluno; a escolha acontece dentro do player.
- **Como usar:** abra a aula normalmente. Se houver erro persistente, atualize a página e acione o suporte com o código exibido no player.
- **Momento recomendado:** não exige uma ação preventiva.
- **Condições:** uma mesma aula pode ter mais de uma fonte cadastrada. A disponibilidade e alguns controles podem variar entre elas.
- **Como funciona:** a Plataforma usa uma fonte de reprodução compatível configurada para a aula e mantém o progresso associado ao mesmo conteúdo.
- **Como comunicar:** “A Plataforma seleciona automaticamente uma fonte compatível configurada para reproduzir a aula.”

## Título da aula

**[Liberação gradual]**

- **O que é:** identificação do vídeo atual, separada do nome da unidade didática.
- **Onde achar:** logo abaixo ou ao lado do player, conforme o tamanho da tela.
- **Como usar:** consulte o título para confirmar qual aula da unidade está em reprodução.
- **Momento recomendado:** ao alternar vídeos dentro de uma unidade com várias aulas.
- **Condições:** durante a liberação gradual, alguns alunos podem ver somente o nome da unidade. Quando o título específico não está disponível, a Plataforma usa o melhor nome cadastrado como alternativa.
- **Como funciona:** a experiência nova mostra o nome da unidade como etiqueta e o título específico do vídeo em destaque.
- **Como comunicar:** “Alguns cursos já exibem separadamente o nome da unidade e o título de cada aula.”

## Playlist

- **O que é:** lista das aulas disponíveis na unidade didática atual.
- **Onde achar:** no painel **Playlist de Aulas** do player.
- **Como usar:** clique em um item para trocar de vídeo. Observe duração, tipo, estado **Assistindo** e marca de conteúdo concluído.
- **Momento recomendado:** ao seguir a sequência da unidade ou escolher uma versão mais curta ou aprofundada da aula.
- **Condições:** mostra apenas os tipos de vídeo habilitados e publicados para o produto. O seletor de conteúdo Express só aparece quando esse formato faz parte do curso.
- **Como funciona:** a playlist preserva a ordem didática configurada. O modo **Apenas Express**, quando disponível, reduz a lista ao conteúdo essencial; ao desativá-lo, voltam a aparecer as aulas de aprofundamento.
- **Como comunicar:** “A playlist organiza as aulas da unidade e permite alternar entre o conteúdo essencial e o aprofundamento quando o curso oferece essas opções.”

## Capítulos

- **O que é:** índice de trechos de uma aula, com título e ponto de início.
- **Onde achar:** no painel **Capítulos** do player; em telas menores, a apresentação pode ser adaptada.
- **Como usar:** clique em um capítulo para ir diretamente ao trecho indicado.
- **Momento recomendado:** para revisão rápida, retomada de um conceito ou consulta pontual.
- **Condições:** o painel só aparece quando o vídeo possui capítulos cadastrados.
- **Como funciona:** o capítulo correspondente ao tempo atual fica destacado e a seleção reposiciona o vídeo no instante marcado.
- **Como comunicar:** “Quando a aula possui capítulos, você pode ir direto ao trecho que deseja revisar.”

## Tipos de aula

- **O que é:** classificação didática dos vídeos de uma unidade.
- **Onde achar:** nos títulos dos itens da playlist e em **Conteúdos da Unidade Didática**.
- **Como usar:** escolha o formato mais adequado ao objetivo do estudo. Os nomes mais comuns incluem **Aula**, **Aprofundamento**, **CofExpress**, **HiitExpress**, **Macete**, **Discutindo Questões** e **Week in Review**.
- **Momento recomendado:** use o conteúdo Express para uma passagem objetiva; aprofundamento e discussão para consolidar detalhes; revisão semanal para recapitular.
- **Condições:** nem toda unidade possui todos os tipos. O curso pode personalizar os nomes exibidos e definir quais tipos contam para progresso.
- **Como funciona:** os tipos organizam a playlist e também determinam quais vídeos participam da conclusão mínima da unidade.
- **Como comunicar:** “Os formatos de aula variam por curso e são organizados conforme profundidade e objetivo de estudo.”

## Conteúdos da Unidade Didática

- **O que é:** lista ordenada das aulas e atividades vinculadas à unidade atual.
- **Onde achar:** na lateral do player, sob o título **Conteúdos da Unidade Didática**.
- **Como usar:** avance pelos itens numerados, abra cada atividade e acompanhe o contador ou a barra de progresso.
- **Momento recomendado:** depois ou durante a aula, para completar a trilha recomendada da unidade.
- **Condições:** a lista mostra apenas atividades ativas, disponíveis e com conteúdo publicado para o produto.
- **Como funciona:** a ordem, o nome e os itens podem ser personalizados por curso. Vídeos, questões, tarefas, flashcards, TMI, materiais e artigos podem ocupar posições diferentes.
- **Como comunicar:** “A lista de conteúdos reúne as atividades publicadas para aquela unidade, na ordem definida para o curso.”

## Artigos relevantes

**[Liberação gradual]**

- **O que é:** prévia de um futuro conteúdo de leitura complementar.
- **Onde achar:** para grupos selecionados, pode aparecer como **Artigo Relevante Bônus** na lista da unidade ou junto aos capítulos.
- **Como usar:** clique para consultar o aviso sobre a disponibilidade.
- **Momento recomendado:** somente para conhecer a proposta enquanto o recurso está em validação.
- **Condições:** aparece apenas para parte dos alunos e ainda não representa um artigo liberado para leitura.
- **Como funciona:** nesta fase, o item abre uma apresentação de **Em breve**; a posição pode variar entre a unidade e os capítulos.
- **Como comunicar:** “Alguns alunos verão uma prévia de artigos relevantes; o conteúdo completo ainda está em liberação.”

## Downloads da unidade

- **O que é:** materiais de apoio vinculados à unidade atual.
- **Onde achar:** em **Conteúdos da Unidade Didática > Material de Apoio**.
- **Como usar:** expanda o item, visualize um PDF, baixe um arquivo individual ou use **Baixar Tudo** quando houver mais de um material e o produto permitir.
- **Momento recomendado:** antes da aula para preparação, durante a aula para consulta ou depois para revisão.
- **Condições:** só aparece quando a unidade possui materiais. Produtos de treino prático podem permitir visualização, mas bloquear downloads.
- **Como funciona:** cada material mostra nome, tipo e tamanho quando disponíveis. O download em massa reúne os arquivos da unidade.
- **Como comunicar:** “Os materiais publicados para a unidade podem ser visualizados e, quando permitido, baixados individualmente ou em conjunto.”

## Flashcards

- **O que é:** cartões de revisão associados ao assunto da unidade.
- **Onde achar:** em **Conteúdos da Unidade Didática**, quando houver flashcards publicados.
- **Como usar:** abra o item para estudar os cartões. Também é possível marcar o conjunto como concluído manualmente, quando essa opção estiver disponível.
- **Momento recomendado:** após a aula e em revisões espaçadas.
- **Condições:** requer flashcards publicados e acesso ao QBank vinculado à conta. A criação de flashcards próprios também depende desse acesso.
- **Como funciona:** o item mostra feitos e total. No player atual, os flashcards são apresentados como bônus e, isoladamente, não definem a conclusão da unidade.
- **Como comunicar:** “Os flashcards reforçam a revisão da unidade e aparecem quando estão incluídos no seu acesso ao QBank.”

## TMI

- **O que é:** teste personalizado ligado ao assunto estudado na unidade, cujo nome pode variar por produto.
- **Onde achar:** em **Conteúdos da Unidade Didática** e, em alguns cursos, também na Home ou no cronograma.
- **Como usar:** escolha **Realizar Teste**, **Continuar Fazendo** ou **Fazer Outra**, conforme o estado exibido.
- **Momento recomendado:** depois de estudar a aula principal, para praticar o conteúdo e identificar lacunas.
- **Condições:** depende de questões compatíveis, acesso ao QBank e da configuração do produto. A geração personalizada pode pedir que o QBank personalizado e a especialidade desejada estejam configurados.
- **Como funciona:** a Plataforma reaproveita um teste em andamento quando aplicável e só considera a TMI concluída após a finalização do teste no QBank. Responder questões sem finalizar o teste não muda o estado para concluído.
- **Como comunicar:** “A TMI cria ou retoma um teste relacionado ao assunto da unidade e só é concluída quando o teste é finalizado.”

## Questões

- **O que é:** conjuntos de questões relacionados à unidade, incluindo seleções do especialista ou tarefas especiais, conforme o curso.
- **Onde achar:** em **Conteúdos da Unidade Didática** ou no atalho de questões da semana na Home.
- **Como usar:** abra a atividade, continue um teste já iniciado ou crie um novo quando a opção for apresentada.
- **Momento recomendado:** após a aula e nas revisões do bloco.
- **Condições:** requer questões publicadas e acesso ao QBank. Alguns produtos exibem atividades de questões com nomes e regras próprias.
- **Como funciona:** o contador soma as questões concluídas. Se já existir um teste com o mesmo conjunto em andamento, a Plataforma pode oferecer abrir o teste existente ou substituí-lo por um novo.
- **Como comunicar:** “As questões da unidade levam ao QBank e mantêm o estado do teste em andamento ou finalizado.”

## Progresso da aula e da unidade

- **O que é:** registro do que foi assistido ou concluído em cada atividade.
- **Onde achar:** na barra do vídeo, na playlist, nos itens da unidade e nos cards da Home.
- **Como usar:** assista normalmente; se necessário, use a marcação manual disponível ao lado de algumas atividades.
- **Momento recomendado:** consulte ao encerrar a sessão ou antes de escolher o próximo conteúdo.
- **Condições:** a conclusão automática do vídeo acontece após assistir à parcela mínima exigida, atualmente indicada ao aluno como 80%. A conclusão mínima da unidade varia conforme as atividades ativas no curso.
- **Como funciona:** a Plataforma salva trechos efetivamente assistidos, retoma o último ponto e permite marcações manuais. Para a unidade, ao menos um trilho de vídeo aplicável deve ser concluído, junto das atividades obrigatórias definidas para o produto. Questões e TMI podem cumprir uma cláusula alternativa; tarefas especiais, quando exigidas, precisam ser concluídas.
- **Como comunicar:** “O progresso é atualizado automaticamente conforme você assiste e segue as atividades obrigatórias do seu curso; a marcação manual continua disponível para situações excepcionais.”

## Quiz interativo

**[Liberação gradual]**

- **O que é:** questão que pode surgir em um ponto programado da aula.
- **Onde achar:** dentro do player e no controle **Quizzes Interativos**.
- **Como usar:** mantenha os quizzes ativados, escolha uma alternativa e consulte o resultado. Também é possível pular e continuar assistindo.
- **Momento recomendado:** durante a primeira passagem pela aula, para testar compreensão imediata.
- **Condições:** depende da liberação do recurso e de quizzes cadastrados para o vídeo. A preferência fica associada ao aluno e ao produto.
- **Como funciona:** o vídeo pausa no momento definido, apresenta a questão, mostra resposta, comentários e estatísticas disponíveis e retoma após a ação do aluno. Ao voltar para antes do ponto do quiz, ele pode ser exibido novamente.
- **Como comunicar:** “Em aulas selecionadas, um quiz opcional pausa o vídeo para uma checagem rápida de compreensão.”

## Avaliação da aula

- **O que é:** avaliação do vídeo, do professor e do conteúdo.
- **Onde achar:** no botão **Avaliar Aula** próximo ao título; depois do envio, o botão muda para **Aula avaliada**.
- **Como usar:** atribua notas para didática, qualidade do vídeo e conteúdo e, se quiser, deixe um comentário escrito.
- **Momento recomendado:** ao terminar a aula ou quando já houver informação suficiente para avaliá-la.
- **Condições:** exige uma aula identificada e uma sessão ativa. O comentário escrito é opcional e aceita até 500 caracteres.
- **Como funciona:** cada critério pode ser salvo e posteriormente editado pelo aluno.
- **Como comunicar:** “Você pode avaliar separadamente a didática, a qualidade do vídeo e o conteúdo, com feedback escrito opcional.”

## Anotações

**[Liberação gradual]**

- **O que é:** notas escritas ou ditadas associadas à aula.
- **Onde achar:** na seção **Anotações da Aula** do player e nas ferramentas do Modo Foco.
- **Como usar:** escolha **Escrever** ou **Gravar**, revise o texto e salve. Expanda **Minhas Anotações** e use **Filtrar por vídeo atual** quando necessário.
- **Momento recomendado:** durante a aula, em pausas naturais ou ao resumir o conteúdo ao final.
- **Condições:** a seção depende da liberação para o aluno. A anotação por voz depende de permissão de microfone e de reconhecimento de voz compatível no navegador.
- **Como funciona:** as notas são sincronizadas com a conta e podem ser editadas ou excluídas. A partir da aula, alunos com QBank também podem criar um flashcard próprio.
- **Como comunicar:** “As anotações ficam vinculadas à aula e podem ser digitadas ou transcritas por voz em navegadores compatíveis.”

## Comentários e dúvidas

- **O que é:** espaço de discussão vinculado a cada vídeo.
- **Onde achar:** abaixo das anotações no player.
- **Como usar:** escolha o tipo da publicação — comentário, dúvida, crítica, elogio ou sugestão —, escreva e publique. Também é possível responder, curtir, editar ou excluir o próprio conteúdo.
- **Momento recomendado:** quando houver uma dúvida sobre a explicação, uma contribuição para os colegas ou feedback sobre a aula.
- **Condições:** publicações podem passar por moderação. Itens pendentes ou privados permanecem visíveis ao autor e à equipe responsável, mas não necessariamente aos demais alunos.
- **Como funciona:** respostas ficam encadeadas ao comentário original. Mudanças de moderação e novas respostas podem gerar notificações.
- **Como comunicar:** “Comentários e dúvidas ficam associados ao vídeo e podem passar por moderação antes de aparecer para todos.”

## Minhas Dúvidas das Aulas

**[Disponibilidade condicionada]**

- **O que é:** central que reúne comentários e dúvidas publicados pelo aluno nas aulas.
- **Onde achar:** no menu do perfil, em **Dúvidas das Aulas**, quando o item estiver disponível.
- **Como usar:** pesquise por texto, filtre entre comentários e dúvidas de vídeo, delimite um período e abra um item para consultar a conversa associada.
- **Momento recomendado:** para reencontrar uma pergunta, acompanhar respostas ou revisar uma discussão anterior.
- **Condições:** o atalho e os tipos disponíveis variam por conta. Esta central é diferente de **Minhas Dúvidas** do QBank, que acompanha perguntas feitas em questões.
- **Como funciona:** a lista reúne as publicações de aula da conta, permite combinar busca, tipo e datas e abre o encadeamento relacionado.
- **Como comunicar:** “Minhas Dúvidas das Aulas reúne comentários e perguntas publicados pelo aluno e permite filtrá-los por texto, tipo e período.”

## Materiais de apoio individuais, em massa e assinados

- **O que é:** biblioteca dos arquivos complementares publicados para o curso.
- **Onde achar:** em **Aulas > Material de Apoio** e também dentro de cada unidade no player.
- **Como usar:** na biblioteca, filtre por especialidade ou estágio, bloco ou grande área e tipo; use o card para baixar os materiais da unidade, selecione arquivos ou baixe o conjunto de uma especialidade. No player, expanda **Material de Apoio** para visualizar ou baixar cada arquivo.
- **Momento recomendado:** para preparar a aula, acompanhar explicações com slides ou fichas e fazer revisão posterior.
- **Condições:** opções de download dependem do produto e do tipo de material. Downloads em massa só aparecem quando há arquivos elegíveis; produtos de treino prático podem ser somente leitura.
- **Como funciona:** arquivos PDF baixados são personalizados com a identificação do aluno. Em downloads conjuntos, os PDFs continuam personalizados e outros formatos são mantidos no formato publicado. A biblioteca aceita filtros e carrega mais conteúdos conforme a navegação.
- **Como comunicar:** “Os materiais podem ser consultados por unidade ou na biblioteca; PDFs baixados são personalizados para o aluno.”

## Materiais de OSCE

**[Disponibilidade condicionada]**

- **O que é:** experiência protegida de consulta a materiais de produtos de treino prático, como OSCE.
- **Onde achar:** em **Material de Apoio** ou no material da unidade, dentro de um produto elegível.
- **Como usar:** clique no card para abrir o visualizador, alterne arquivos, navegue por página ou rolagem e ajuste o zoom.
- **Momento recomendado:** durante a preparação e a execução orientada de estações ou casos práticos.
- **Condições:** nesses produtos, seleção e download individual ou em massa ficam bloqueados; somente PDFs encontrados no material são exibidos.
- **Como funciona:** o conteúdo abre em um visualizador identificado para o aluno, com impressão e ações comuns de cópia restringidas. Essas restrições reduzem o compartilhamento indevido, mas não devem ser comunicadas como proteção absoluta.
- **Como comunicar:** “Nos produtos OSCE elegíveis, os materiais são consultados em um visualizador protegido e não ficam disponíveis para download.”

## Busca de aulas

- **O que é:** pesquisa de unidades por tema ou por menções relacionadas.
- **Onde achar:** no campo de busca da navegação superior.
- **Como usar:** digite um termo, envie a busca e abra um dos resultados agrupados por bloco e especialidade.
- **Momento recomendado:** para localizar rapidamente um assunto específico sem percorrer todo o cronograma.
- **Condições:** a busca considera o produto em uso e os filtros ativos do Modo Sniper, quando aplicáveis. Resultados dependem dos conteúdos publicados e liberados.
- **Como funciona:** a Plataforma procura unidades diretamente relacionadas ao termo e pode mostrar outras aulas que mencionam o assunto.
- **Como comunicar:** “A busca procura o tema no conteúdo disponível do produto atual e organiza os resultados por bloco e especialidade.”

## Modo Foco

**[Liberação gradual]**

- **O que é:** reprodução com menos elementos de navegação e ferramentas de estudo concentradas ao redor do vídeo.
- **Onde achar:** no botão **Modo foco** da playlist do player ou no cabeçalho de uma especialidade da Home.
- **Como usar:** entre no modo, assista à sequência, abra playlist e anotações, crie flashcards e avalie a aula. Use **Sair do modo foco** para voltar.
- **Momento recomendado:** para maratonar aulas de uma especialidade ou estudar sem distrações.
- **Condições:** depende da liberação do recurso. Em celulares e tablets menores, o modo completo exige orientação horizontal; em retrato, a tela pede para girar o dispositivo. A criação de flashcard exige QBank.
- **Como funciona:** mantém o progresso do player e oferece playlist, aula atual, anotações, avaliação e ações de revisão em uma interface dedicada.
- **Como comunicar:** “O Modo Foco reduz distrações e mantém as principais ferramentas da aula em uma única tela.”

## Picture-in-Picture de PDF

**[Liberação gradual]**

- **O que é:** subjanela flutuante para consultar um material enquanto navega pela Plataforma.
- **Onde achar:** no visualizador de PDF, pelo botão **Picture-in-Picture**, em telas compatíveis e quando o recurso estiver habilitado.
- **Como usar:** abra o PDF, acione o botão, mova ou redimensione a subjanela e use minimizar, fixar ou fechar.
- **Momento recomendado:** para manter uma ficha, slide ou fluxograma visível enquanto assiste ou navega por outra área.
- **Condições:** o fluxo confirmado atualmente é para PDF e aparece principalmente em telas maiores. Há limite de subjanelas, e elas são fechadas ao trocar de produto.
- **Como funciona:** o PDF permanece dentro da área da Plataforma, preservando arquivo, página e zoom.
- **Como comunicar:** “O PiP de PDF permite manter um material visível em uma janela flutuante nas telas compatíveis.”

## CofTok

**[Liberação gradual]**

- **O que é:** sequência curta de vídeos ou imagens em formato de stories, organizada por professor.
- **Onde achar:** na Home, abaixo do seletor do bloco, quando houver CofTok publicado para o bloco atual.
- **Como usar:** clique no avatar, toque ou use as setas para avançar e voltar, pressione para pausar e controle o som pelos botões da tela.
- **Momento recomendado:** para revisão rápida, contato inicial com um tema ou consumo de conteúdo breve.
- **Condições:** só aparece em produtos, blocos e grupos liberados. O conteúdo é sempre restrito ao bloco válido do produto atual.
- **Como funciona:** a barra superior mostra o avanço da sequência. Ao terminar o conteúdo de uma unidade, ela é marcada como visualizada; imagens avançam após alguns segundos e vídeos respeitam a própria duração.
- **Como comunicar:** “O CofTok oferece revisões curtas em formato de stories e aparece apenas nos blocos que possuem conteúdo publicado.”

## Lives

**[Disponibilidade condicionada]**

- **O que é:** transmissão ao vivo associada a produtos elegíveis.
- **Onde achar:** no botão **Ao Vivo** junto aos blocos da Home quando a transmissão está acontecendo ou próxima de começar.
- **Como usar:** clique no botão e aguarde a validação de acesso; depois, acompanhe a transmissão no player ao vivo.
- **Momento recomendado:** no horário informado para o evento.
- **Condições:** requer produto com acesso a lives e, quando solicitado, verificação de identidade aprovada. O atalho pode aparecer a partir de cerca de uma hora antes do início e deixa de mostrar eventos já encerrados.
- **Como funciona:** a Plataforma valida a elegibilidade antes de abrir o evento. Se o acesso ou a verificação não atender às condições, exibe uma orientação em vez da transmissão.
- **Como comunicar:** “O botão Ao Vivo aparece para eventos atuais ou iminentes e a entrada depende da elegibilidade da conta.”

## Histórico de vídeos

- **O que é:** lista dos vídeos assistidos recentemente no produto atual.
- **Onde achar:** no menu do perfil, em **Histórico**.
- **Como usar:** pesquise pelo título, navegue entre as páginas e clique em um vídeo para voltar ao player.
- **Momento recomendado:** para retomar uma aula antiga ou encontrar algo assistido recentemente.
- **Condições:** exige produto selecionado e ao menos uma reprodução registrada.
- **Como funciona:** cada item mostra título, miniatura, data do último acesso, duração, ponto salvo e percentual assistido. O histórico é separado por produto.
- **Como comunicar:** “O Histórico reúne os vídeos assistidos no produto atual e permite retomar pelo ponto salvo.”

## Notificações

- **O que é:** painel de avisos relacionados às interações do aluno e a orientações importantes da Plataforma.
- **Onde achar:** no ícone de sino da navegação.
- **Como usar:** abra o painel, leia o aviso e use **Ir para Aula** quando disponível. O **X** remove o item da lista.
- **Momento recomendado:** ao ver o indicador de item novo ou após publicar uma dúvida ou comentário.
- **Condições:** o painel mostra as notificações recentes disponíveis para a conta, atualmente limitado às dez mais novas. Algumas mensagens dependem de comentários, dúvidas, moderação ou configuração do QBank.
- **Como funciona:** o sino distingue itens não vistos. Respostas e mudanças de moderação levam de volta à aula; se o conteúdo pertencer a outro produto, a Plataforma pede confirmação antes de trocar o contexto.
- **Como comunicar:** “O sino mostra as notificações mais recentes e pode levar diretamente à aula relacionada.”

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<!-- source: https://wiki.medcof.com.br/wiki/guia/questoes-e-simulados/ | markdown: https://wiki.medcof.com.br/markdown/guia/questoes-e-simulados.md -->

# QBank: questões e simulados

[Início](../README.md) · [Jornadas](../jornadas-de-estudo.md) · [Catálogo](../catalogo-de-features.md) · [Revisão](./revisao-e-memorizacao.md) · [IA e busca](./ia-busca-e-suporte.md)

Este guia descreve a experiência pública de questões da **Plataforma MedCof**. Os nomes de menus podem variar um pouco entre curso, dispositivo e modalidade contratada.

## Como ler a disponibilidade

- **Disponível:** há um caminho de uso confirmado na interface.
- **Condicionado:** depende do produto, perfil, conteúdo, período da prova ou liberação gradual.
- **Experimental/incerto:** há evidência da capacidade, mas não há um caminho público estável confirmado. Não deve ser anunciado como disponibilidade geral.

## 1. Criar um teste e aplicar filtros

- **O que é:** montagem de uma bateria própria a partir dos assuntos e das condições escolhidas pelo aluno.
- **Onde achar:** `Plataforma MedCof > QBank > Novo Teste`.
- **Passo a passo:**
  1. Abra **Filtros** e ajuste o recorte desejado.
  2. Clique em **Aplicar Filtros**.
  3. Pesquise, expanda e selecione ao menos uma tag de assunto.
  4. Clique em **Gerar Teste**.
  5. Dê um nome ao teste.
  6. Informe de 1 a 100 questões ou use **Automático**, que usa o que estiver disponível até esse limite.
  7. Confira os filtros e tags resumidos no modal.
  8. Escolha um modo que esteja visível para a sua conta.
- **Quando usar:** para treino por tema, instituição, ano, dificuldade, histórico de resposta ou combinação desses critérios.
- **Disponibilidade:** **Disponível**, desde que existam questões compatíveis. O **QBank Personalizado** é **condicionado** à configuração do aluno e não aparece para todos os produtos.
- **Como funciona:** a Plataforma cruza os filtros com as tags escolhidas e informa quantas questões estão disponíveis antes da criação. Se a quantidade pedida ultrapassar o acervo daquele recorte, o teste não é criado até o número ser ajustado.
- **Frase factual de comunicação:** “No Novo Teste, o aluno combina filtros e temas e escolhe quantas questões deseja resolver, dentro do total disponível.”

### Filtros confirmados

Há mais de dez formas de recortar o acervo:

1. **QBank completo ou QBank Personalizado**;
2. **ano** da questão;
3. **tipo de prova**;
4. **instituição**;
5. **não respondidas**;
6. **respondidas**;
7. **todas**, independentemente do histórico;
8. **favoritas**;
9. **não favoritas**;
10. **respondidas erradas**;
11. **respondidas corretamente**;
12. **dificuldade fácil, média ou difícil**;
13. **mídia no enunciado**;
14. **mídia no comentário**;
15. **mídia no enunciado e no comentário**;
16. **ocultar anuladas**;
17. **tags de assunto**, em árvore;
18. **busca textual de tags**.

Os filtros podem ser salvos para o próximo acesso. Ao ativar o QBank Personalizado, instituição e tipo de prova ficam indisponíveis, pois o universo já foi definido na personalização. Escolher **não respondidas** também torna incompatível o filtro de acertos e erros anteriores.

## 2. Modos de teste

### Modo Padrão

- **O que é:** uma resolução contínua em que a correção fica para o fim.
- **Onde achar:** no último passo de **Novo Teste**, nas Revisões Núcleo, em provas comentadas, em favoritas e em outros geradores compatíveis.
- **Passo a passo:** crie ou abra o teste, selecione as respostas, navegue entre as questões e clique em **Finalizar Prova**; então reveja correções e estatísticas.
- **Quando usar:** para medir desempenho sem receber a resposta durante a bateria.
- **Disponibilidade:** **Disponível** nos testes comuns.
- **Como funciona:** o tempo continua correndo e os comentários não são revelados durante a tentativa; respostas ainda não enviadas são consolidadas ao finalizar.
- **Frase factual de comunicação:** “No Modo Padrão, a correção é liberada após a finalização do teste.”

### Modo Tutor

- **O que é:** um modo de estudo com correção questão a questão.
- **Onde achar:** nos mesmos geradores em que o botão **Modo Tutor** estiver disponível.
- **Passo a passo:** escolha uma alternativa, clique em **Validar**, leia as explicações e siga para a próxima questão.
- **Quando usar:** para aprender durante a resolução e comparar imediatamente o raciocínio com o comentário.
- **Disponibilidade:** **Disponível** nos testes comuns.
- **Como funciona:** ao validar, o cronômetro pausa para a leitura e a Plataforma mostra a correção daquela questão. Uma questão validada fica bloqueada para nova resposta.
- **Frase factual de comunicação:** “No Modo Tutor, o aluno valida cada resposta e recebe a explicação antes de continuar.”

### Modo USMLE

- **O que é:** experiência de resolução voltada aos produtos de preparação para o USMLE, com tela e idioma adequados a esse contexto.
- **Onde achar:** como opção de criação somente para contas elegíveis; testes desse modo abrem na experiência USMLE.
- **Passo a passo:** acesse um gerador compatível, escolha **Modo USMLE**, resolva a prova e finalize normalmente. Quando oferecido, use o seletor EN/PT para alternar o conteúdo disponível.
- **Quando usar:** para estudar no formato e no idioma do programa USMLE.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** a um produto USMLE. Contas exclusivamente USMLE podem não ver Provas, Simulados e outros menus da preparação brasileira.
- **Como funciona:** usa o mesmo histórico de teste, mas aplica a experiência própria do USMLE; alguns rótulos, correções e estatísticas diferem da interface brasileira.
- **Frase factual de comunicação:** “O Modo USMLE aparece apenas para alunos com acesso a um produto USMLE.”

### Modo Simulation

- **O que é:** o modo controlado dos simulados oficiais ou ranqueados da Plataforma.
- **Onde achar:** `Plataforma MedCof > QBank > Simulados`, quando houver uma prova disponível.
- **Passo a passo:** abra o simulado, leia duração e regras, marque o aceite, clique em **Iniciar**, resolva dentro do prazo e envie a prova.
- **Quando usar:** para uma tentativa oficial com janela, duração e ranking definidos.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** ao calendário e à elegibilidade do simulado; não é uma opção do criador comum de Novo Teste.
- **Como funciona:** o cronômetro continua mesmo que a tela seja fechada, a prova encerra no fim do tempo, a tentativa é única e não há prorrogação. Dicas e troca de modo não ficam disponíveis durante a tentativa. Revisão e ranking podem ser liberados somente depois do encerramento oficial.
- **Frase factual de comunicação:** “O modo de simulado oficial segue a duração e a janela publicadas para aquela prova.”

## 3. Resolver questões e usar as ferramentas de leitura

- **O que é:** a tela de prova com enunciado, alternativas e ferramentas para organizar o raciocínio.
- **Onde achar:** ao abrir um teste em andamento.
- **Passo a passo:**
  1. Leia o enunciado e selecione uma alternativa.
  2. Use **Riscar** para eliminar alternativas; no computador, também é possível usar clique direito ou `Shift` com o número da alternativa, e no toque, pressionar a alternativa.
  3. Use **Marca Texto** para destacar trechos.
  4. Use a bandeira para marcar uma questão que deseja reencontrar.
  5. Ajuste o tamanho da fonte ou ative o **Modo Foco**, se esses controles estiverem visíveis.
  6. Em textos compatíveis, selecione uma passagem para abrir ações contextuais do CofBot.
  7. Valide no Tutor ou continue navegando no Padrão.
- **Quando usar:** durante qualquer bateria comum em que seja útil registrar hipóteses e reduzir distrações.
- **Disponibilidade:** **Disponível**, com pequenas diferenças entre desktop, celular, USMLE e provas controladas.
- **Como funciona:** a alternativa escolhida é preservada durante a navegação; marcações de estudo auxiliam a sessão, mas não substituem a resposta selecionada.
- **Frase factual de comunicação:** “A tela de questões permite selecionar, riscar, destacar e marcar itens durante a resolução.”

### Atalhos e Split Screen

- **O que é:** ferramentas para acelerar a navegação no computador e comparar a questão com a correção.
- **Onde achar:** no botão **Atalhos** e no ícone **Ativar Split Screen** da barra de ferramentas, quando a correção está disponível.
- **Passo a passo:** abra **Atalhos** para consultar as teclas aceitas; ative **Split Screen** para manter questão e comentário lado a lado, ajuste a divisão e pressione `Esc` ou use o mesmo botão para sair.
- **Quando usar:** em revisões de prova e correções longas no computador.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** a telas médias ou grandes, à correção estar liberada e ao modo de prova.
- **Como funciona:** a visualização divide a tela sem criar uma segunda tentativa; atalhos executam as mesmas ações dos botões visíveis.
- **Frase factual de comunicação:** “No computador, atalhos de teclado e Split Screen ajudam a navegar e comparar questão e correção.”

## 4. Cronômetro e navegação

- **O que é:** controle de tempo e deslocamento entre as questões do teste.
- **Onde achar:** no cabeçalho ou rodapé da prova; o mapa de questões fica junto aos controles de navegação.
- **Passo a passo:** clique no relógio para ocultar ou mostrar o tempo; use as setas, o mapa numerado ou, no computador, as setas do teclado. Em simulados, use o controle disponível para alternar entre tempo decorrido e restante.
- **Quando usar:** para controlar ritmo, revisar itens marcados e localizar respostas pendentes.
- **Disponibilidade:** **Disponível**. A navegação pode ser restringida por regras de uma modalidade controlada.
- **Como funciona:** no Tutor, o tempo pausa depois da validação; no Padrão, continua até a finalização; no Simulation, é calculado contra o limite oficial e pode terminar a prova automaticamente.
- **Frase factual de comunicação:** “O aluno acompanha o tempo e pode navegar por setas ou pelo mapa de questões, respeitando as regras da modalidade.”

## 5. Correção, comentários e estatísticas da questão

- **O que é:** conjunto de conteúdos exibidos depois que a resposta pode ser revelada.
- **Onde achar:** após **Validar** no Tutor ou ao rever um teste finalizado.
- **Passo a passo:** abra a questão corrigida, compare a alternativa marcada com a correta, leia as explicações das alternativas, o comentário geral, o **Take Home Message** e as referências; abra artigos associados quando oferecidos.
- **Quando usar:** logo após uma questão difícil ou na revisão completa ao final.
- **Disponibilidade:** **Disponível** quando a questão possui comentário e a regra do teste autoriza a revelação. Simulados oficiais podem reter a revisão até a data publicada.
- **Como funciona:** a Plataforma pode mostrar comentários por alternativa, comentário do especialista, materiais relacionados e a porcentagem de alunos que escolheu cada opção. Questões anuladas permanecem disponíveis para estudo, mas não contam para nota, percentual de acerto ou ranking.
- **Frase factual de comunicação:** “Após a liberação da correção, o aluno pode consultar explicações, referências e a distribuição de respostas.”

## 6. Questões dissertativas com correção por IA

- **O que é:** correção assistida pelo CofBot para questões em que a resposta é escrita.
- **Onde achar:** dentro de uma questão identificada como dissertativa.
- **Passo a passo:**
  1. Escreva uma resposta completa.
  2. Use **Salvar Resposta** se quiser apenas registrar o texto.
  3. Clique em **Corrigir com CofBot**.
  4. Leia score, comentário e classificação de correto ou incorreto.
  5. Escolha obrigatoriamente **Concordo** ou **Discordo**.
- **Quando usar:** para treinar síntese, justificativa e comparação com critérios de correção.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** à existência de questão dissertativa e à disponibilidade do serviço de IA.
- **Como funciona:** a IA fornece uma avaliação inicial, mas a confirmação do aluno define o resultado que entra nas estatísticas. Ao discordar, a classificação final é invertida. Depois da confirmação, resposta e decisão não podem ser alteradas.
- **Frase factual de comunicação:** “Nas dissertativas elegíveis, o CofBot sugere uma correção e o aluno confirma se concorda ou discorda antes do registro estatístico.”

## 7. Dicas progressivas

- **O que é:** uma sequência de até cinco ajudas que vai de palavras-chave a uma orientação quase conclusiva.
- **Onde achar:** em **Dicas da Questão**, quando a questão possui esse conteúdo.
- **Passo a passo:** abra a dica 1, leia o destaque no enunciado e libere as próximas em ordem; avance apenas quando ainda precisar de ajuda.
- **Quando usar:** quando o aluno está travado, mas ainda quer preservar parte do esforço de recuperação.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** às questões que já possuem dicas. Não aparece em Simulation e fica bloqueado quando a tentativa já foi encerrada.
- **Como funciona:** cada etapa libera a seguinte: palavras-chave, reflexão inicial, estratégia, direcionamento e dica conclusiva. O progresso de abertura é registrado por questão durante a experiência.
- **Frase factual de comunicação:** “Questões elegíveis oferecem até cinco dicas graduais, liberadas em sequência.”

## 8. Criar um teste de questões similares

- **O que é:** geração de uma nova bateria a partir da semelhança de conteúdo com a questão atual.
- **Onde achar:** nas ferramentas da prova, em **Criar Teste com IA** ou **Criar Teste**, quando o controle estiver ativo.
- **Passo a passo:** abra o recurso, escolha entre 5 e 100 questões, selecione Modo Padrão ou Tutor e aguarde a criação do novo teste.
- **Quando usar:** para aprofundar um tema sem precisar reconstruir manualmente os filtros.
- **Disponibilidade:** **Gradual/Condicionado**. Depende de liberação para a conta, de a questão ter representação adequada e de existirem similares suficientes. Não é oferecido durante Simulation.
- **Como funciona:** a Plataforma compara o significado médico da questão com o acervo e cria um teste com os resultados encontrados; por isso a quantidade final depende da disponibilidade real.
- **Frase factual de comunicação:** “Quando habilitado, o recurso usa semelhança de conteúdo para montar um novo teste relacionado à questão atual.”

## 9. Ações do CofBot sobre texto selecionado

- **O que é:** atalhos contextuais exibidos ao selecionar um trecho elegível do enunciado, comentário, artigo ou flashcard.
- **Onde achar:** selecione um texto dentro das áreas compatíveis da questão.
- **Passo a passo:** destaque a passagem, escolha a ação do CofBot apresentada e revise a resposta no contexto do conteúdo original.
- **Quando usar:** para pedir uma explicação pontual sem redigitar o trecho.
- **Disponibilidade:** **Gradual/Condicionado** à tela e ao conteúdo selecionado.
- **Como funciona:** o trecho escolhido é enviado como contexto da ação; ele não substitui o restante do enunciado nem as referências.
- **Frase factual de comunicação:** “Em textos compatíveis, o aluno pode selecionar um trecho e usá-lo como contexto para uma ação do CofBot.”

## 10. Provas comentadas e PDFs

- **O que é:** biblioteca de provas oficiais comentadas por especialistas e de cadernos para download.
- **Onde achar:** `Plataforma MedCof > QBank > Provas`.
- **Passo a passo:** escolha a aba **Comentadas** ou **PDF**, filtre por instituição, prova e ano, pesquise quando disponível e abra o item desejado. Nas comentadas, use **Fazer teste**, **Continuar**, **Estatísticas** ou **Refazer teste**, conforme o status.
- **Quando usar:** para treinar o estilo de uma banca ou resolver uma prova completa já organizada.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** ao acervo do produto. O menu pode ficar oculto para contas exclusivamente USMLE.
- **Como funciona:** as provas comentadas preservam progresso e status; a área de PDF oferece a versão para leitura ou impressão, sem transformar o download em tentativa corrigida.
- **Frase factual de comunicação:** “A área Provas reúne testes comentados e PDFs, com filtros por instituição, tipo de prova e ano.”

## 11. Simulados e ranking

- **O que é:** provas oficiais com regras de participação e comparação de desempenho entre participantes.
- **Onde achar:** `Plataforma MedCof > QBank > Simulados`.
- **Passo a passo:** localize um card disponível, clique em **Fazer Prova**, aceite as regras e inicie. Se já começou, use **Continuar**. Após a data de liberação, use **Ranking**, **Rever Prova** ou **Clonar Prova**.
- **Quando usar:** para testar desempenho em condição comum a uma turma, vaga ou instituição.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** ao produto, modalidade, janela do evento e publicação dos resultados.
- **Como funciona:** antes da abertura o card informa quando ficará disponível; durante a janela controla tentativa e tempo; depois, o ranking pode mostrar classificação geral, recortes por vaga, distribuição de notas e acerto por grande área.
- **Frase factual de comunicação:** “Ranking e revisão de um simulado podem ficar bloqueados até o encerramento oficial da prova.”

## 12. TMI, Questões da Semana e Seleção do Especialista

- **O que é:** atividades distintas de questões ligadas à aula, à unidade ou à semana. **Tarefa Mínima (TMI)** acompanha o requisito associado à unidade; **Questões da Semana** reúne a prática do período; **Seleção do Especialista** é uma curadoria específica quando o curso a publica.
- **Onde achar:** na Home em **Questões da Semana**, no cronograma ou dentro do conteúdo da aula.
- **Passo a passo:** abra a aula ou semana, clique no item de questões, inicie o teste ou use **Continuar Fazendo** quando já houver uma tentativa. Depois de concluir, a Plataforma pode oferecer **Fazer Outra**.
- **Quando usar:** para fechar o ciclo aula → prática e cumprir a atividade sugerida para aquele assunto.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** ao produto, à publicação de cada atividade, ao acesso ao QBank e, em alguns fluxos, à configuração do QBank Personalizado e da especialidade.
- **Como funciona:** cada atividade prepara um teste a partir dos assuntos associados e conserva o estado **não iniciado**, **em andamento** ou **finalizado**. Uma Questão da Semana em andamento pode ser retomada ou substituída conforme a opção apresentada; a conclusão da TMI depende da finalização do teste correspondente.
- **Frase factual de comunicação:** “TMI, Questões da Semana e Seleção do Especialista conectam a trilha a práticas diferentes, conforme a configuração do curso.”

## 13. Final Week

- **O que é:** plano intensivo dos sete dias anteriores a uma prova, dividido por grande área e intensidade diária.
- **Onde achar:** `Plataforma MedCof > QBank > Final Week`.
- **Passo a passo:** clique para criar uma Final Week, escolha instituição, data da prova e intensidade **Leve**, **Moderada** ou **Intensa**; abra o dia liberado, escolha uma grande área e inicie em Padrão ou Tutor. USMLE aparece apenas quando elegível.
- **Quando usar:** na semana imediatamente anterior à prova-alvo.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** a produtos R1 ou R+ e à existência de questões suficientes.
- **Como funciona:** as intensidades correspondem a 10, 20 ou 30 questões por grande área por dia. Os dias seguem o calendário da prova, mostram progresso e podem permitir adiantar uma etapa. Uma tentativa iniciada pode ser continuada.
- **Frase factual de comunicação:** “A Final Week organiza sete dias de testes por grande área para alunos elegíveis de R1 e R+.”

## 14. Questões favoritas

- **O que é:** coleção pessoal de questões marcadas com coração e fonte para novos testes.
- **Onde achar:** favorite pelo coração na prova e consulte `QBank > Questões Favoritas`.
- **Passo a passo:** favorite a questão durante o teste; na lista, filtre por texto ou tag, abra os detalhes, selecione até 100 questões e clique em **Gerar Teste**; escolha um modo disponível.
- **Quando usar:** para guardar questões representativas, difíceis ou que merecem nova tentativa.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** à liberação gradual do menu. O filtro de favoritas também pode ser usado no Novo Teste.
- **Como funciona:** a marca acompanha a questão no acervo e permite reuni-la novamente sem depender do teste original.
- **Frase factual de comunicação:** “Questões favoritadas podem ser filtradas e reunidas em um novo teste de até 100 itens selecionados.”

## 15. Notas

- **O que é:** anotações pessoais vinculadas a uma questão.
- **Onde achar:** botão **Notas** dentro do teste e `QBank > Minhas Notas`.
- **Passo a passo:** abra **Notas**, escreva e formate o conteúdo, salve; depois, edite ou exclua no mesmo painel. Use a busca em **Minhas Notas** para reencontrar anotações.
- **Quando usar:** para registrar erro de raciocínio, regra curta, exceção ou lembrete de revisão.
- **Disponibilidade:** **Disponível** em testes pessoais; não faz parte do gabarito público e pode ser omitida em provas controladas.
- **Como funciona:** cada nota fica ligada ao teste e à questão, com data de atualização, e pode ser consultada fora da resolução.
- **Frase factual de comunicação:** “As notas ficam vinculadas à questão e podem ser pesquisadas na área Minhas Notas.”

## 16. Dúvidas da questão

- **O que é:** canal de pergunta e resposta sobre o conteúdo de uma questão.
- **Onde achar:** **Dúvidas da Questão** nas ferramentas da prova e `QBank > Minhas Dúvidas`.
- **Passo a passo:** abra a Central de Dúvidas, leia perguntas e respostas existentes, escreva a sua dúvida e envie; acompanhe depois em **Minhas Dúvidas**.
- **Quando usar:** para pedir esclarecimento conceitual. Para erro de texto, imagem ou gabarito, use **Reportar**.
- **Disponibilidade:** **Disponível** quando o recurso está presente naquela prova.
- **Como funciona:** a dúvida pode ficar pendente, ser aprovada ou rejeitada; respostas de professor aparecem associadas ao tópico e podem incluir conteúdo em vídeo.
- **Frase factual de comunicação:** “Dúvidas enviadas em uma questão podem ser acompanhadas em Minhas Dúvidas, junto às respostas recebidas.”

## 17. Compartilhar teste

- **O que é:** criação de um link para outra pessoa acessar uma cópia ou experiência compartilhada do teste.
- **Onde achar:** menu de ferramentas da prova ou ações de um item em **Meus Testes**.
- **Passo a passo:** clique em **Compartilhar**, aguarde o link e use **Copiar**; envie o link ao colega.
- **Quando usar:** para indicar uma bateria de questões a outro aluno.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** às regras do teste. Não é oferecido em simulados ranqueados.
- **Como funciona:** o link de compartilhamento não é o mesmo que um gabarito público e não deve ser apresentado como exposição automática das respostas do proprietário.
- **Frase factual de comunicação:** “Testes elegíveis podem gerar um link de compartilhamento; simulados ranqueados não oferecem essa ação.”

## 18. Gabarito público

- **O que é:** visualização das respostas corretas de um simulado presencial publicado para consulta.
- **Onde achar:** pelo QR Code ou link fornecido para aquela prova.
- **Passo a passo:** abra o QR Code ou link, navegue pelas questões e use **Gabarito completo** para consultar número, identificação e letra correta.
- **Quando usar:** após a aplicação presencial, conforme orientação da organização.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** à publicação de um gabarito para o simulado.
- **Como funciona:** abre a prova como finalizada, com respostas e comentários liberados, mas sem ferramentas pessoais que dependem de uma tentativa do aluno, como notas, flashcards e estatísticas individuais.
- **Frase factual de comunicação:** “O gabarito público de uma prova presencial é acessado pelo QR Code ou link publicado para aquele simulado.”

## 19. Histórico em Meus Testes

- **O que é:** registro de testes criados, em andamento e concluídos.
- **Onde achar:** `Plataforma MedCof > QBank > Meus Testes`.
- **Passo a passo:** filtre por nome, data ou status; use **Continuar** ou **Rever**; em concluídos, abra estatísticas, refaça, duplique, crie revisão, compartilhe ou exclua, conforme as ações disponíveis.
- **Quando usar:** para retomar uma sessão, revisar desempenho ou montar uma nova bateria a partir da anterior.
- **Disponibilidade:** **Disponível** para testes vinculados à conta.
- **Como funciona:** **Refazer** zera respostas e progresso da tentativa escolhida; **Duplicar** cria outro teste completo; **Refazer erradas** cria uma bateria com os erros; **Revisar** cria um novo teste de revisão; excluir é definitivo.
- **Frase factual de comunicação:** “Meus Testes permite retomar tentativas e criar novas baterias a partir de testes concluídos.”

## Próximo guia

Para transformar erros e assuntos estudados em uma rotina de retenção, veja [Revisão e memorização](./revisao-e-memorizacao.md).

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# Revisões Núcleo e CofCards

[Início](../README.md) · [Jornadas](../jornadas-de-estudo.md) · [Catálogo](../catalogo-de-features.md) · [Questões](./questoes-e-simulados.md) · [Planejamento](./planejamento-e-desempenho.md)

Este guia reúne Revisões Núcleo, CofCards, flashcards e suas conexões com aulas e questões como partes da **Plataforma MedCof**.

## Como ler a disponibilidade

- **Disponível:** há um caminho de uso confirmado na interface.
- **Condicionado:** depende do produto, conteúdo, conta, dados acumulados ou liberação gradual.
- **Experimental/incerto:** o comportamento ainda não tem disponibilidade pública estável e não deve ser anunciado como geral.

## 1. Revisões Núcleo

- **O que é:** rotina de questões sugerida a partir dos assuntos que mais precisam voltar ao estudo.
- **Onde achar:** `Plataforma MedCof > QBank > Revisões Núcleo`.
- **Passo a passo:**
  1. Abra a recomendação do dia.
  2. Escolha a aba **Normal** ou **Express**.
  3. Confira temas e quantidade de questões.
  4. Clique para iniciar.
  5. Escolha Modo Padrão, Tutor ou, se elegível, USMLE.
  6. Finalize o teste para registrar a revisão.
- **Quando usar:** diariamente, como ponto de partida para decidir o que revisar.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** a acesso ao QBank, histórico suficiente e tags válidas do universo do aluno. Se não houver tags, a Plataforma orienta a configurar o QBank Personalizado.
- **Como funciona:** cada tema recebe um Índice de Revisão que considera histórico de aulas, relevância para o objetivo do aluno, desempenho e tempo desde o último contato. A sugestão prioriza as questões de maior impacto naquele momento.
- **Frase factual de comunicação:** “As Revisões Núcleo combinam histórico, relevância, desempenho e tempo sem contato para sugerir os temas do momento.”

## 2. Revisão Núcleo Normal (Core)

- **O que é:** versão mais completa da revisão sugerida.
- **Onde achar:** aba **Normal** no destaque de Revisões Núcleo e na lista de revisões disponíveis.
- **Passo a passo:** selecione **Normal**, confira os temas e a quantidade, inicie em um modo de prova disponível e finalize a bateria.
- **Quando usar:** quando há tempo para uma sessão mais abrangente ou quando vários temas prioritários precisam de contato.
- **Disponibilidade:** **Disponível** quando existe uma revisão Normal pendente.
- **Como funciona:** reúne mais conteúdo que a Express e exibe, antes do início, quantos temas e questões serão trabalhados. A composição exata varia conforme os dados do aluno.
- **Frase factual de comunicação:** “A revisão Normal é a opção mais completa entre as sugestões atuais da Revisão Núcleo.”

## 3. Revisão Núcleo Express

- **O que é:** versão mais focada e curta da recomendação.
- **Onde achar:** aba **Express** no destaque de Revisões Núcleo e na lista de revisões disponíveis.
- **Passo a passo:** selecione **Express**, confira o recorte, escolha o modo da prova e conclua o teste.
- **Quando usar:** em dias com pouco tempo, para manter contato com o assunto prioritário sem abrir uma sessão maior.
- **Disponibilidade:** **Disponível** quando existe uma revisão Express pendente.
- **Como funciona:** concentra a sessão em um recorte menor que a Normal; a quantidade real de temas e questões é mostrada antes de começar.
- **Frase factual de comunicação:** “A revisão Express oferece um recorte mais focado da recomendação atual.”

## 4. Revisões Customizadas

- **O que é:** revisão em que o aluno escolhe manualmente as tags, mantendo o formato das Revisões Núcleo.
- **Onde achar:** em **Revisões Núcleo > Central de Tags**, na ação de montar uma revisão manual.
- **Passo a passo:**
  1. Abra a Central de Tags.
  2. Escolha revisão **Normal Customizada** ou **Express Customizada**.
  3. Pesquise e selecione as tags.
  4. Salve a revisão.
  5. Inicie o teste pelo card criado.
- **Quando usar:** quando há um assunto específico para revisar, independentemente da primeira sugestão do dia.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** às tags liberadas para o aluno. Tags bloqueadas não aparecem.
- **Como funciona:** a Normal Customizada exige exatamente três tags; a Express Customizada exige uma. A seleção manual define o tema, mas a resolução continua sendo registrada como revisão.
- **Frase factual de comunicação:** “Na revisão Customizada, o aluno escolhe três tags no formato Normal ou uma tag no formato Express.”

## 5. Desafios de desempenho

- **O que é:** baterias focadas em **Questões Nunca Acertadas** e nos **Menores Índices de Acertos**.
- **Onde achar:** seção **Temas desafiadores para você** em Revisões Núcleo.
- **Passo a passo:** escolha um desafio, defina a quantidade solicitada no modal, selecione Modo Padrão ou Tutor e inicie.
- **Quando usar:** para atacar erros recorrentes depois de já ter acumulado histórico no QBank.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** a dados suficientes. Sem respostas anteriores, a Plataforma não consegue calcular pontos fracos.
- **Como funciona:** um desafio reúne questões que nunca foram acertadas; o outro ordena temas pela menor taxa de acerto e monta um teste do tema escolhido.
- **Frase factual de comunicação:** “Os desafios usam o histórico de respostas para criar testes de questões nunca acertadas ou de temas com menor desempenho.”

## 6. Pendências, continuidade e validade da revisão

- **O que é:** controle dos estados de uma Revisão Núcleo: aguardando início, teste iniciado, finalizada, cancelada ou expirada.
- **Onde achar:** no destaque do dia, em **Mais Revisões Núcleo para você** e em **Minhas Revisões**.
- **Passo a passo:** abra uma revisão pendente para criar o teste; se ela já foi iniciada, use **Continuar o Teste**; se a Plataforma informar expiração, atualize a lista e escolha uma sugestão válida.
- **Quando usar:** para retomar uma sessão sem gerar outra bateria para a mesma revisão.
- **Disponibilidade:** **Disponível** enquanto a revisão estiver válida.
- **Como funciona:** a sugestão é temporal e pode expirar. Depois que um teste é criado, a revisão preserva o vínculo com a tentativa em andamento; a conclusão só é registrada quando a prova é finalizada.
- **Frase factual de comunicação:** “Uma Revisão Núcleo iniciada pode ser retomada; sugestões expiradas são substituídas por opções válidas.”

## 7. Ofensiva das Revisões Núcleo

- **O que é:** contagem de constância diária nas Revisões Núcleo.
- **Onde achar:** no destaque de Revisões Núcleo, em **Ofensiva Atual** e no botão de regras.
- **Passo a passo:** inicie e finalize ao menos uma revisão nova no dia; acompanhe a contagem e consulte as regras antes de excluir ou reconfigurar dados.
- **Quando usar:** como sinal de regularidade, não como medida isolada de domínio do conteúdo.
- **Disponibilidade:** **Disponível** para quem usa Revisões Núcleo.
- **Como funciona:** refazer uma revisão antiga não mantém a ofensiva. Excluir a única revisão concluída no dia pode retirar a contagem daquele dia. Reconfigurar do zero o QBank Personalizado zera a ofensiva.
- **Frase factual de comunicação:** “A ofensiva de Revisões Núcleo é mantida pela conclusão diária de uma revisão nova.”

## 8. Preferências que alteram as sugestões

- **O que é:** controles para bloquear tags e permitir ou ocultar questões anuladas nas revisões.
- **Onde achar:** na parte superior de **Revisões Núcleo**, junto às opções da rotina.
- **Passo a passo:** abra a gestão de tags bloqueadas para retirar ou devolver assuntos ao conjunto elegível; ajuste a preferência de questões anuladas conforme o objetivo do estudo.
- **Quando usar:** para evitar temas fora do foco atual ou, ao contrário, manter anuladas como material de aprendizado.
- **Disponibilidade:** **Disponível** quando os controles aparecem para a conta.
- **Como funciona:** tags bloqueadas deixam de compor sugestões e customizações; questões anuladas podem ser estudadas, mas continuam sem efeito sobre nota e desempenho.
- **Frase factual de comunicação:** “Tags bloqueadas não entram nas sugestões de revisão até serem liberadas novamente.”

## 9. Central de Tags

- **O que é:** painel de acompanhamento e gestão dos assuntos que podem gerar Revisões Núcleo.
- **Onde achar:** em **Revisões Núcleo > Central de Tags**, quando o atalho estiver disponível.
- **Passo a passo:**
  1. Pesquise uma tag ou filtre por grande área.
  2. Ordene e consulte nível, acerto recente, questões respondidas, percentual geral e revisões realizadas.
  3. Abra a tag para ver a hierarquia, o progresso e as últimas revisões.
  4. Selecione até três tags para criar uma revisão customizada.
  5. Para retirar um assunto das sugestões, suspenda-o por sete dias ou bloqueie-o.
- **Quando usar:** para entender por que um tema aparece nas recomendações, montar uma revisão manual ou pausar assuntos fora do foco atual.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** ao acesso às Revisões Núcleo e ao ponto de entrada estar liberado. O painel mostra somente tags configuradas para gerar revisões automáticas.
- **Como funciona:** as métricas consideram a tag e sua árvore de assuntos. Os níveis evoluem de **Neutro** a **Bronze**, **Prata**, **Ouro**, **Místico** e **Esmeralda** conforme volume de questões, revisões e acerto recente. A suspensão volta automaticamente após sete dias; o bloqueio permanece até ser removido. Em tags-pai, a ação pode ser aplicada apenas ao tema ou também aos descendentes.
- **Frase factual de comunicação:** “A Central de Tags mostra progresso por assunto e permite criar revisões, suspender um tema por sete dias ou bloqueá-lo até nova decisão.”

## 10. Histórico em Minhas Revisões

- **O que é:** lista das revisões já criadas ou realizadas.
- **Onde achar:** seção **Minhas Revisões**, ao final da página de Revisões Núcleo.
- **Passo a passo:** filtre por tags, tipo, mês, ano e ordem; abra um item para consultar ou refazer.
- **Quando usar:** para localizar uma revisão antiga, repetir uma bateria ou conferir a trajetória de estudo.
- **Disponibilidade:** **Disponível** para revisões vinculadas à conta.
- **Como funciona:** a lista diferencia Normal, Express, Customizadas e Desafios. Refazer redefine as respostas do teste escolhido e não conta para a ofensiva diária.
- **Frase factual de comunicação:** “Minhas Revisões permite filtrar e refazer revisões anteriores, sem alterar a regra da ofensiva diária.”

## 11. CofCards e flashcards

- **O que é:** sistema de cartões de pergunta e resposta para recuperação ativa e repetição espaçada.
- **Onde achar:** `Plataforma MedCof > FlashCards > Visão Geral`.
- **Passo a passo:** comece por **Revisar Flashcards** quando houver pendências, abra **Meus Baralhos** para uma sessão específica ou crie um flashcard próprio.
- **Quando usar:** para memorizar conceitos curtos, critérios, condutas, associações e erros que precisam reaparecer ao longo do tempo.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** ao produto e à liberação dos CofCards para a conta.
- **Como funciona:** a Visão Geral reúne pendências, criação, acesso aos baralhos, ofensiva de flashcards e média dos últimos sete dias.
- **Frase factual de comunicação:** “CofCards organiza flashcards em baralhos e destaca os cartões que estão disponíveis para revisão.”

## 12. Baralhos MedCof e Meus Baralhos

- **O que é:** biblioteca que separa coleções institucionais MedCof dos baralhos pessoais do aluno.
- **Onde achar:** `FlashCards > Meus Baralhos`.
- **Passo a passo:** pesquise um baralho, abra-o, consulte os cartões e os contadores, clique em **Estudar** e defina limites de novos e revisões. Em um baralho pessoal, também é possível editar dados, adicionar cartões, remover cartões ou excluir o baralho.
- **Quando usar:** para estudar um tema como coleção ou organizar cartões próprios por objetivo.
- **Disponibilidade:** **Disponível** quando há CofCards na conta. Baralhos institucionais dependem do conteúdo contratado.
- **Como funciona:** cada card do baralho mostra total e distribuição entre **Novos**, **Aprendendo**, **Revisão** e **Reaprendendo**, além do número disponível agora. Na configuração de estudo, podem ser escolhidos até 100 novos e até 500 revisões, limitados pelo que está devido.
- **Frase factual de comunicação:** “A biblioteca separa baralhos pessoais e MedCof e mostra quantos cartões estão disponíveis para revisar.”

## 13. Criar e editar flashcards próprios

- **O que é:** criação manual de um cartão com frente, verso, tags e associação a um ou mais baralhos pessoais.
- **Onde achar:** botão **Criar Flashcard** na Visão Geral, dentro de um baralho ou nas ferramentas de uma questão.
- **Passo a passo:** crie ou selecione ao menos um baralho, escreva a frente e o verso, adicione tags se desejar, escolha os baralhos de destino e salve. Para editar, abra um cartão pessoal e use a ação de edição.
- **Quando usar:** quando uma formulação própria ajuda mais que um cartão institucional.
- **Disponibilidade:** **Disponível** para cartões pessoais.
- **Como funciona:** todo novo cartão precisa pertencer a pelo menos um baralho. Cartões pessoais podem ser editados; cartões institucionais são preservados como conteúdo MedCof.
- **Frase factual de comunicação:** “Um flashcard próprio precisa de frente, verso e ao menos um baralho de destino.”

## 14. Adicionar flashcards por tema ou aula

- **O que é:** preenchimento de um baralho pessoal com cartões institucionais selecionados por tags ou por conteúdos de aula.
- **Onde achar:** abra um baralho pessoal e escolha **Adicionar Flashcards**.
- **Passo a passo:** selecione **por tags** ou **por aulas**, escolha assuntos ou aulas, informe a quantidade quando solicitado, revise a prévia e confirme a inclusão.
- **Quando usar:** para reunir em um único baralho os conteúdos de um módulo, prova ou plano de revisão.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** aos cartões e aulas disponíveis no produto.
- **Como funciona:** a Plataforma busca cartões associados aos temas ou aulas selecionados, remove repetições já presentes no baralho e mostra uma prévia antes de salvar.
- **Frase factual de comunicação:** “Baralhos pessoais podem receber CofCards já existentes a partir de temas ou aulas selecionados.”

## 15. Gerar flashcards com IA a partir de uma questão

- **O que é:** sugestão automática de cartões baseada na questão respondida e em sua correção.
- **Onde achar:** na ferramenta **Criar Flashcards > Gerar com IA** dentro de uma questão.
- **Passo a passo:** responda a questão; no Tutor, valide-a; abra **Criar Flashcards**, escolha **Gerar com IA**, revise os cartões sugeridos e salve os que desejar em um baralho.
- **Quando usar:** depois de um erro ou de uma explicação importante que merece recuperação ativa.
- **Disponibilidade:** **Gradual/Condicionado** à liberação do recurso, à resposta já registrada e à disponibilidade do serviço de IA.
- **Como funciona:** a Plataforma usa a questão e a resposta do aluno para propor cartões; o aluno revisa antes de salvá-los. A geração pode ficar temporariamente indisponível.
- **Frase factual de comunicação:** “Quando habilitada, a IA sugere flashcards de uma questão já respondida, e o aluno revisa antes de salvar.”

## 16. Revisão espaçada e cartões devidos

- **O que é:** fila de cartões que devem reaparecer agora, conforme as interações anteriores.
- **Onde achar:** **Revisar Flashcards** na Visão Geral e o contador **Para Revisar** em cada baralho.
- **Passo a passo:**
  1. Abra **Revisar Flashcards**.
  2. Escolha a quantidade da sessão, até o total devido e no máximo 500.
  3. Revele o verso de cada cartão.
  4. Classifique como **Errei**, **Difícil**, **Médio** ou **Fácil**.
  5. Conclua a bateria e consulte o resumo.
- **Quando usar:** sempre que houver cartões aguardando revisão.
- **Disponibilidade:** **Disponível** nos baralhos compatíveis; se o contador for zero, a Visão Geral informa que está tudo em dia.
- **Como funciona:** a avaliação altera quando o cartão deve voltar. Quando disponível, cada botão mostra uma prévia do próximo intervalo. Cartões podem passar por Novo, Aprendendo, Revisão ou Reaprendendo conforme o histórico.
- **Frase factual de comunicação:** “A escolha entre Errei, Difícil, Médio e Fácil determina quando o flashcard volta à fila de revisão.”

## 17. Ofensiva e métricas de flashcards

- **O que é:** indicadores de atividade dos CofCards, separados da ofensiva de Revisões Núcleo.
- **Onde achar:** Visão Geral e `FlashCards > Estatísticas`.
- **Passo a passo:** estude cartões, finalize as sessões e acompanhe **Ofensiva Atual**, média de flashcards por dia e distribuição das respostas.
- **Quando usar:** para observar consistência e volume, sem confundir atividade com domínio.
- **Disponibilidade:** **Disponível** quando há histórico de CofCards.
- **Como funciona:** a ofensiva considera dias seguidos com atividade de flashcards; a média resume os últimos sete dias. Esses números não substituem nem alimentam automaticamente a ofensiva diária das Revisões Núcleo.
- **Frase factual de comunicação:** “A ofensiva de flashcards mede dias seguidos de atividade e é diferente da ofensiva de Revisões Núcleo.”

## 18. Importar do Anki

- **O que é:** importação do conteúdo de um deck do Anki para um baralho pessoal MedCof.
- **Onde achar:** `FlashCards > Meus Baralhos > Criar Baralho > Importar Deck do Anki`.
- **Passo a passo:**
  1. Selecione ou arraste um arquivo `.apkg`.
  2. Revise frente, verso e mídias na prévia.
  3. Edite ou remova cartões, se necessário.
  4. Escolha criar um baralho ou adicionar a um existente.
  5. Confira o resumo e confirme.
  6. Mantenha o navegador aberto até a conclusão.
- **Quando usar:** para trazer material próprio já organizado no Anki.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** ao importador estar liberado para a conta e ao arquivo ser compatível.
- **Como funciona:** o arquivo é lido no navegador, as mídias referenciadas são transferidas e cada item passa a ser criado como flashcard pessoal da MedCof.
- **Frase factual de comunicação:** “A importação do Anki aceita arquivos `.apkg` e cria flashcards pessoais em um baralho MedCof.”

### Limitações confirmadas da importação

- apenas `.apkg`; arquivos de outros formatos não são aceitos;
- tamanho máximo de 100 MB;
- o fluxo atual confirma um deck por importação; para pacotes com vários decks, prefira arquivos separados e confira o resumo;
- são trazidos principalmente frente, verso e mídias referenciadas; agenda, maturidade, repetições, histórico de estudo, tags do Anki e formatos avançados de nota não são preservados como histórico MedCof;
- se uma mídia falhar, os cartões podem ser criados sem aquela imagem ou áudio, com aviso ao final;
- fechar ou cancelar durante a criação pode deixar no baralho os cartões já concluídos; os restantes não são importados;
- após a importação, o agendamento passa a ser calculado pelas novas respostas dadas na Plataforma MedCof.

## 19. Integração com aulas

- **O que é:** acesso a questões e CofCards diretamente no contexto da aula ou da semana de estudo.
- **Onde achar:** no conteúdo da aula, cronograma ou Home, em itens como **Flashcards**, **CofCards**, **Questões**, **Questões da Semana** ou **Tarefa Mínima**.
- **Passo a passo:** abra a aula, escolha o item de Flashcards ou Questões, conclua a atividade na experiência correspondente e retorne à trilha para acompanhar o progresso.
- **Quando usar:** logo após a aula, para aplicar o conteúdo e iniciar a memorização.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** ao curso ter vinculado questões ou flashcards àquela aula e ao aluno possuir o acesso necessário.
- **Como funciona:** a unidade de aula reúne os materiais associados e envia o aluno à experiência de questões ou cartões já preparada para aquele conteúdo. O progresso volta para a trilha quando a atividade é registrada.
- **Frase factual de comunicação:** “Aulas elegíveis oferecem atalhos para questões e CofCards associados ao mesmo conteúdo.”

## 20. Integração com questões

- **O que é:** transformação da prática no QBank em material de revisão.
- **Onde achar:** notas, favoritas, dúvidas e **Criar Flashcards** dentro da questão; revisões de erros em **Meus Testes** e **Revisões Núcleo**.
- **Passo a passo:** ao corrigir uma questão, registre uma nota ou favorite; crie um flashcard manual ou por IA; depois use a fila devidos, desafios ou a ação de refazer erradas para voltar ao conteúdo.
- **Quando usar:** imediatamente após identificar um erro de conhecimento ou raciocínio.
- **Disponibilidade:** **Disponível**, com IA e favoritas **condicionadas** à liberação.
- **Como funciona:** a questão pode originar notas, cartões, dúvidas e novos testes, enquanto o histórico de acertos e erros contribui para desafios e recomendações futuras.
- **Frase factual de comunicação:** “Uma questão corrigida pode gerar nota, flashcard ou nova bateria de revisão.”

## 21. Limitações de migração e diferenças entre superfícies

- **O que é:** cuidados ao mover material de ferramentas antigas, do Anki ou de uma experiência offline para os CofCards atuais.
- **Onde achar:** nas mensagens do importador, nos contadores dos baralhos e nos avisos de sincronização da Plataforma.
- **Passo a passo:** faça uma importação pequena primeiro, confira total, frente, verso e mídias, conclua uma sessão de teste e só então migre novos lotes; se houver diferença de contagem, atualize a tela antes de recriar conteúdo.
- **Quando usar:** antes de importar um acervo grande ou ao comparar dados exibidos em dispositivos diferentes.
- **Disponibilidade:** **Condicionado** ao estágio de liberação da experiência e ao dispositivo.
- **Como funciona:** conteúdo pode ser disponibilizado gradualmente entre contas e telas. Uma pilha baixada no aplicativo pode registrar progresso local e sincronizá-lo ao voltar à rede, enquanto gerenciamento de baralhos e fila global devidos dependem de conexão. Histórico de agendamento externo não é convertido em histórico MedCof.
- **Frase factual de comunicação:** “A migração preserva o conteúdo compatível dos cartões, mas não converte o histórico de agendamento de outra ferramenta.”

## Rotina prática sugerida

1. Abra **Revisões Núcleo** e conclua uma sugestão nova.
2. Corrija com atenção e transforme erros importantes em notas ou flashcards.
3. Abra **Revisar Flashcards** e zere a fila que couber no tempo disponível.
4. Use **Desafios** ou **Refazer erradas** para erros recorrentes.
5. Na semana da prova, use **Final Week** somente se estiver disponível para o seu produto.

Para detalhes da criação, resolução e histórico de testes, veja [Questões e simulados](./questoes-e-simulados.md).

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# Cronograma, Modo Sniper e desempenho

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Este guia reúne cronogramas, missões e indicadores de desempenho da Plataforma MedCof. A experiência exibida depende do produto: cursos gerais usam o cronograma de aulas; produtos de Internato podem usar um cronograma de missões ou a Lousa Semanal.

Para reprodução, conteúdos da unidade e materiais, consulte [Aulas e conteúdos](./aulas-e-conteudos.md).

## Como ler este guia

- **[Liberação gradual]**: disponível apenas para parte dos alunos, cursos ou dispositivos enquanto a liberação avança.
- **[Beta]**: funcional, mas ainda sujeito a ajustes de experiência e regras.
- **[Disponibilidade condicionada]**: depende do produto, do perfil ou de uma contratação associada.
- **Cronograma de aulas:** organiza unidades didáticas em blocos.
- **Cronograma de missões:** organiza missões do Internato por mês e semana.
- **Lousa Semanal:** planejamento semanal usado por uma modalidade anterior de Internato.

## Cronograma oficial de aulas (timeline)

- **O que é:** visão sequencial das unidades didáticas previstas para o curso.
- **Onde achar:** em **Aulas > Cronograma**. Em alguns produtos de Internato, o mesmo item pode se chamar **Plano de Aulas**.
- **Como usar:** expanda os blocos, pesquise pelo nome da unidade e filtre por classificação, especialidade e bloco. Clique em uma unidade para abrir seus conteúdos e use **Imprimir Cronograma** quando precisar de uma cópia.
- **Momento recomendado:** no início da semana, ao planejar o bloco e antes de escolher o próximo assunto.
- **Condições:** requer produto ativo e cronograma publicado. Filtros e sugestões de prioridade podem variar conforme o país e o tipo de produto.
- **Como funciona:** a sequência oficial mostra datas de liberação, atividades e progresso. A Plataforma marca automaticamente o que é concluído em Aulas e também permite marcação manual quando o aluno decide pular uma unidade já dominada.
- **Como comunicar:** “O Cronograma Oficial mostra a sequência publicada do curso e acompanha automaticamente as atividades concluídas.”

## Cronograma personalizado

- **O que é:** versão do cronograma de aulas composta somente pelas unidades escolhidas pelo aluno.
- **Onde achar:** em **Aulas > Cronograma > Cronograma Personalizado**.
- **Como usar:** entre no modo personalizado, selecione as unidades pelos checkboxes e clique em **Salvar Cronograma**. Depois, use **Editar**, **Compartilhar**, **Imprimir** ou **Excluir**.
- **Momento recomendado:** quando o aluno já conhece seus objetivos e quer concentrar o estudo em assuntos específicos.
- **Condições:** precisa haver ao menos uma unidade selecionada para salvar. O cronograma pertence ao aluno e ao produto em uso.
- **Como funciona:** a seleção salva uma lista própria sem alterar o Cronograma Oficial. O aluno pode marcar unidades como concluídas e acrescentar notas às miniaturas; essas informações acompanham a versão salva e a impressão.
- **Como comunicar:** “O Cronograma Personalizado filtra o plano oficial para as unidades escolhidas por você, sem alterar a programação original do curso.”

## Cronograma compartilhado

- **O que é:** visualização por link de um cronograma personalizado criado por outro aluno.
- **Onde achar:** pelo botão **Compartilhar** do cronograma personalizado ou por um link recebido.
- **Como usar:** o dono copia o link e o envia. Quem recebe abre o link, confirma ou troca o produto quando solicitado e consulta o cronograma.
- **Momento recomendado:** para estudar em grupo, compartilhar uma trilha de revisão ou alinhar assuntos prioritários.
- **Condições:** o destinatário precisa ter acesso ao produto correspondente. Link inválido ou expirado não abre o cronograma.
- **Como funciona:** a visão compartilhada é somente leitura. Seleções, marcações de conclusão e anotações pertencem ao dono e não podem ser editadas pelo visitante.
- **Como comunicar:** “O link compartilhado mostra uma cópia somente leitura do cronograma e das marcações do dono.”

## Cronograma público de referência

**[Disponibilidade condicionada]**

- **O que é:** visualização genérica de um cronograma publicado para apresentar a programação de um produto.
- **Onde achar:** por um link de referência fornecido pela MedCof.
- **Como usar:** abra o link, expanda os blocos, consulte a duração por prioridade e use a opção de impressão.
- **Momento recomendado:** para conhecer a estrutura do curso antes de montar um plano pessoal.
- **Condições:** depende de um produto válido e de uma referência publicada. O canal de acesso pode solicitar uma sessão válida.
- **Como funciona:** exibe blocos, unidades, datas de liberação, prioridades e duração agregada, sem o progresso pessoal do visitante.
- **Como comunicar:** “O cronograma público é uma referência somente leitura da programação do produto e não representa o progresso de um aluno.”

## Internato MedCof

**[Disponibilidade condicionada]**

- **O que é:** experiência que organiza aulas em grandes áreas, estágios, especialidades e missões.
- **Onde achar:** em **Aulas > Home**, quando o produto atual usa a experiência de Internato.
- **Como usar:** escolha uma grande área, expanda a especialidade e abra a missão desejada. Alterne entre cards e lista e use os filtros de área, especialidade, busca e UBS quando disponíveis.
- **Momento recomendado:** durante os rodízios do Internato e na preparação de um estágio.
- **Condições:** aparece somente em produtos configurados para Internato. A primeira visita pode exibir vídeos de boas-vindas e um tutorial.
- **Como funciona:** cada missão reúne unidades didáticas relacionadas ao estágio. O progresso da especialidade e da grande área é recalculado a partir das atividades concluídas nas unidades.
- **Como comunicar:** “No Internato, o conteúdo é organizado por grande área, estágio, especialidade e missão para acompanhar a rotina dos rodízios.”

## Missões da semana

- **O que é:** resumo das missões alocadas na semana corrente do cronograma de missões.
- **Onde achar:** na Home do Internato, no card **Missões da Semana**.
- **Como usar:** clique no ícone do calendário para abrir o cronograma ou em uma missão para ver os detalhes e acessar suas unidades. O card **+N** mostra as missões restantes.
- **Momento recomendado:** no começo de cada semana e antes de iniciar uma sessão de estudos.
- **Condições:** exige um cronograma de missões configurado. Sem alocação, o card informa que não há missões; semanas de descanso são identificadas.
- **Como funciona:** o resumo usa a semana calendário atual e apresenta as missões do mês e da semana correspondentes.
- **Como comunicar:** “Missões da Semana mostra o que foi planejado para os próximos dias e leva aos detalhes de cada missão.”

## Personalização por especialidade e mês

**[Liberação gradual]**

- **O que é:** assistente para gerar ou recalcular o cronograma de missões conforme as grandes áreas e os estágios escolhidos para cada mês.
- **Onde achar:** em **Cronograma > Ajustar Cronograma > Montar Cronograma Inteligente**. O ajuste de um único mês aparece no cabeçalho do mês quando liberado.
- **Como usar:** selecione grandes áreas, escolha os estágios disponíveis e avance mês a mês. Use **Preencher até aqui** para gerar apenas o período já configurado ou **Gerar cronograma** ao concluir.
- **Momento recomendado:** ao iniciar o Internato, mudar de rodízio ou reorganizar um mês futuro.
- **Condições:** respeita o período de acesso do produto, o número de semanas disponíveis e a oferta de missões. O limite é de até quatro grandes áreas e quatro estágios por mês, podendo ser menor em meses com menos semanas.
- **Como funciona:** a Plataforma distribui missões ainda não concluídas pelas semanas disponíveis. O ajuste mensal substitui a distribuição daquele mês; descrições adicionais podem ajudar a localizar especialidades relacionadas quando essa modalidade é oferecida.
- **Como comunicar:** “O Cronograma Inteligente distribui missões não concluídas a partir das grandes áreas e dos estágios selecionados para cada mês.”

## Edição manual e arrastar e soltar

- **O que é:** modo para reorganizar manualmente o cronograma de missões.
- **Onde achar:** em **Cronograma de Missões > Ajustar Cronograma**.
- **Como usar:** no computador, arraste um estágio para um mês, uma missão do repositório para uma semana ou uma missão entre semanas. No celular, toque na semana ou na missão para usar as ações equivalentes. Salve ao terminar.
- **Momento recomendado:** depois da geração automática ou quando plantões e rodízios mudarem.
- **Condições:** missões concluídas não podem ser arrastadas. As alterações ficam locais até **Salvar Ajustes**; **Cancelar Ajustes** descarta o que ainda não foi salvo.
- **Como funciona:** um estágio tenta distribuir suas missões nas semanas do mês; missões individuais podem ser posicionadas com maior precisão. É possível devolver uma missão ao repositório, inserir descanso e limpar um mês.
- **Como comunicar:** “No modo de edição, você reorganiza missões e estágios e só aplica as mudanças depois de salvar.”

## Alertas de carga semanal

**[Liberação gradual]**

- **O que é:** aviso de que a soma prevista para uma semana ultrapassa a carga de estudo recomendada para o produto.
- **Onde achar:** no ícone de relógio vermelho da semana e no contador de alertas do ano.
- **Como usar:** abra o aviso para ver a carga calculada, escolha **Ajustar Cronograma** ou, se decidir manter o plano, use **Ignorar**. No resumo anual, é possível ignorar todos.
- **Momento recomendado:** ao gerar ou revisar o cronograma e sempre que adicionar missões.
- **Condições:** depende de uma carga semanal recomendada configurada e da liberação do recurso. Pequenas variações de cálculo são toleradas antes de exibir o alerta.
- **Como funciona:** o total considera a duração disponível das missões da semana. Ignorar oculta o alerta neste navegador, mas não reduz a carga nem altera o cronograma; resetar ou limpar o cronograma restaura os avisos.
- **Como comunicar:** “O relógio vermelho indica que a semana superou a carga recomendada; ele orienta o ajuste, mas não bloqueia o cronograma.”

## Gaps, excesso e preenchimento automático

- **O que é:** conjunto de proteções para identificar semanas futuras vazias, excesso de missões e oportunidades de preenchimento.
- **Onde achar:** no cronograma de missões, principalmente durante o modo de edição.
- **Como usar:** quando aparecer a pergunta **Você deseja autocompletar os períodos vazios da sua agenda?**, escolha **Sim** para preencher ou **Ignorar** para manter como está. Observe os avisos ao soltar um estágio em um mês.
- **Momento recomendado:** depois de limpar meses, remover missões ou gerar um cronograma parcial.
- **Condições:** gaps são semanas vazias, não destinadas a descanso, ainda futuras e dentro do período válido do produto. O preenchimento exige missões não concluídas disponíveis no repositório.
- **Como funciona:** o preenchimento automático usa missões ainda não alocadas nas semanas futuras vazias; não sobrescreve semanas ocupadas, descanso nem períodos passados. Se um mês já estiver cheio ou um estágio tiver missões demais, a Plataforma mantém o excedente no repositório e orienta a redistribuição.
- **Como comunicar:** “A Plataforma pode preencher semanas futuras vazias com missões pendentes e avisa quando um mês não comporta toda a carga.”

## Progresso por grande área

- **O que é:** acompanhamento do avanço do Internato por aulas, missões, questões e flashcards.
- **Onde achar:** em **Aulas > Acompanhamento** dentro de um produto de Internato.
- **Como usar:** consulte os indicadores gerais, abra um card de grande área, veja especialidades e missões e clique em uma missão para acessar os detalhes.
- **Momento recomendado:** semanalmente e no encerramento de cada estágio.
- **Condições:** depende de missões publicadas e de uma tela de acompanhamento habilitada para a conta. O indicador de flashcards só aparece quando essa atividade faz parte do produto.
- **Como funciona:** o topo apresenta feitos, total e percentual por tipo de atividade. Os cards mostram percentual, missões concluídas e duração aproximada por grande área; os valores são atualizados a partir das atividades concluídas nas unidades.
- **Como comunicar:** “O Acompanhamento consolida seu progresso geral e detalha missões e especialidades por grande área.”

## Troféus de missão

- **O que é:** reconhecimento visual por marcos de progresso dentro de uma missão.
- **Onde achar:** nos cards de missão, na barra de progresso e no banner de conquista exibido ao retornar de uma atividade.
- **Como usar:** avance nas unidades da missão e acompanhe os marcos **Bronze**, **Prata** e **Ouro**.
- **Momento recomendado:** como referência de avanço, não como substituto do plano de estudos.
- **Condições:** a missão precisa ter atividades elegíveis e progresso calculado. Os marcos atuais correspondem a aproximadamente 33%, 66% e 100%.
- **Como funciona:** o troféu é derivado do progresso real da missão. Ao atingir 100%, o ouro prevalece mesmo durante uma atualização pendente da conquista.
- **Como comunicar:** “Os troféus representam marcos de progresso da missão: Bronze, Prata e Ouro até a conclusão.”

## StudentBoard — Lousa Semanal

**[Disponibilidade condicionada]**

- **O que é:** planejador semanal da modalidade anterior de Internato, organizado por dias e intensidade.
- **Onde achar:** em **Lousa Semanal**, quando esse item faz parte da navegação do produto.
- **Como usar:** adicione uma semana ou um estágio, escolha período e intensidade e distribua as unidades pelos dias. Use o histórico de lousas para consultar, filtrar, editar ou excluir semanas.
- **Momento recomendado:** para estágios com rotina semanal bem definida e quando o produto não usa o cronograma de missões mais novo.
- **Condições:** aparece apenas para produtos compatíveis com a Lousa Semanal. Semanas passadas têm restrições de edição.
- **Como funciona:** a Lousa gera unidades a partir das especialidades escolhidas e permite mover unidades entre dias e, em ações específicas, entre semanas. Filtros separam lousas futuras e passadas por área, especialidade e intensidade.
- **Como comunicar:** “A Lousa Semanal organiza as unidades do Internato por dia e intensidade em produtos compatíveis.”

## Equalization — múltiplos estágios

**[Beta]**

- **O que é:** geração de várias lousas semanais para um período com múltiplos estágios e intensidades diferentes.
- **Onde achar:** em **Lousa Semanal > Adicionar Múltiplos Estágios**.
- **Como usar:** selecione o intervalo, ajuste a curva de intensidade semanal, escolha grandes áreas e especialidades e clique em **Gerar Lousas**.
- **Momento recomendado:** antes de um período que combine rodízios ou exija planejamento de várias semanas.
- **Condições:** aceita até dez semanas e até quatro especialidades no total. O período precisa caber no acesso ao produto e ter unidades disponíveis; pendências incompatíveis podem precisar ser migradas ou concluídas.
- **Como funciona:** a curva define intensidade leve, moderada ou intensa para cada semana. Ao gerar, a Plataforma distribui as unidades e pode migrar pendências de lousas anteriores.
- **Como comunicar:** “O recurso beta de múltiplos estágios gera até dez lousas semanais com intensidade ajustável e até quatro especialidades.”

## Modo Sniper

**[Beta — liberação gradual]**

- **O que é:** personalização de prioridade das unidades conforme as instituições-alvo do aluno.
- **Onde achar:** na Home e no Cronograma de cursos elegíveis, fora da experiência de Internato.
- **Como usar:** ative o Modo Sniper, selecione até dez instituições e confirme a seleção. Passe sobre o indicador de prioridade para consultar a explicação disponível.
- **Momento recomendado:** quando o aluno já definiu instituições-alvo e precisa priorizar o tempo de revisão.
- **Condições:** depende do produto, de dados de provas e de uma configuração válida do aluno. Unidades sem dados suficientes podem ficar sem classificação; prioridades especiais fixadas não são alteradas.
- **Como funciona:** a Plataforma compara a incidência dos temas nas instituições selecionadas e atribui cores dentro de cada especialidade. Verde indica maior cobrança relativa, amarelo cobrança moderada e vermelho menor cobrança. A ordem das unidades não muda; em áreas que oferecem filtro por instituição, os resultados também respeitam a seleção.
- **Como comunicar:** “O Modo Sniper adapta as cores de prioridade às instituições escolhidas, mas não reordena o conteúdo nem prevê o que cairá na prova.”

## Workload e requisitos mínimos do bloco

**[Liberação gradual]**

- **O que é:** visão consolidada da carga já cumprida no bloco atual, apresentada como progresso dos requisitos mínimos.
- **Onde achar:** no **Dashboard ou Visão Geral**, no card de progresso do bloco, quando a integração estiver habilitada.
- **Como usar:** selecione um bloco e acompanhe o percentual de requisitos mínimos, os vídeos Express e as tarefas ou questões mínimas. Use os atalhos para continuar o próximo item.
- **Momento recomendado:** no início da sessão e antes de avançar para outro bloco.
- **Condições:** exige integração entre o Dashboard, Aulas e QBank e pode não aparecer em todos os produtos. Blocos futuros permanecem bloqueados até a data prevista.
- **Como funciona:** o percentual combina os componentes mínimos configurados para o bloco, como aulas Express e tarefas concluídas. Não é um cronômetro de horas estudadas nem mede domínio clínico.
- **Como comunicar:** “O card de progresso do bloco mostra quanto dos requisitos mínimos foi concluído e oferece atalhos para o próximo item.”

## Tela de progresso de Aulas

**[Disponibilidade condicionada]**

- **O que é:** comparação entre o conteúdo disponível e o que o aluno concluiu no produto.
- **Onde achar:** em **Aulas > Acompanhamento** nos cursos gerais.
- **Como usar:** consulte o total do curso e selecione um bloco para comparar aulas, questões e flashcards.
- **Momento recomendado:** ao final da semana ou do bloco.
- **Condições:** as categorias exibidas acompanham as atividades habilitadas no produto. Para algumas contas institucionais, a tela está em liberação gradual e pode não aparecer.
- **Como funciona:** a visão geral mostra blocos, aulas, questões e flashcards; a visão por bloco retira o total de blocos e detalha as atividades daquele bloco. Tarefas especiais baseadas em questões entram no total de questões.
- **Como comunicar:** “A tela de progresso compara feitos e total do curso ou do bloco apenas para as atividades incluídas no produto.”

## Dashboard de Estatísticas

**[Disponibilidade condicionada]**

- **O que é:** painel personalizável de desempenho no QBank.
- **Onde achar:** em **QBank > Estatísticas**.
- **Como usar:** consulte os widgets existentes ou ative o **Modo de Edição** para adicionar, mover, redimensionar, duplicar e configurar widgets e layouts; salve ao terminar.
- **Momento recomendado:** depois de acumular um volume representativo de questões respondidas.
- **Condições:** requer acesso ao QBank e dados de uso. Alguns widgets, como colocação em provas completas, podem estar em liberação gradual.
- **Como funciona:** os widgets podem mostrar evolução mensal, desempenho por tags, questões recentes, heatmap mensal, progresso, dificuldade, temas e subespecialidades. Os filtros variam por widget e alterações não salvas precisam ser confirmadas antes de sair.
- **Como comunicar:** “O Dashboard de Estatísticas permite montar uma visão personalizada do seu desempenho no QBank.”

## Guia Estatístico

**[Disponibilidade condicionada]**

- **O que é:** análise histórica da frequência de temas em provas.
- **Onde achar:** em **QBank > Guia Estatístico** e pelo link informativo do Modo Sniper.
- **Como usar:** selecione o intervalo de anos e uma ou mais instituições; depois, escolha os tipos de prova disponíveis. Alterne entre visão vertical, árvore e sunburst.
- **Momento recomendado:** ao definir prioridades de revisão e antes de montar uma bateria de questões.
- **Condições:** requer QBank e dados para a combinação de instituições, anos e tipos de prova. A opção não aparece para contas com acesso exclusivamente USMLE.
- **Como funciona:** os resultados organizam valores absolutos e frequência por tags e suas hierarquias. O tipo de prova só pode ser escolhido depois da instituição, porque as opções dependem da seleção.
- **Como comunicar:** “O Guia Estatístico resume a incidência histórica de temas; ele orienta prioridades, mas não garante o conteúdo de uma prova futura.”

## Final Week

**[Disponibilidade condicionada]**

- **O que é:** plano de sete dias no QBank para a reta final antes de uma prova.
- **Onde achar:** em **QBank > Final Week**, quando o item estiver habilitado para a conta.
- **Como usar:** crie uma Final Week, escolha instituição, data futura da prova e intensidade leve, moderada ou intensa. Faça os testes liberados em cada dia e acompanhe a barra de progresso.
- **Momento recomendado:** na semana imediatamente anterior à prova-alvo.
- **Condições:** atualmente disponível para contas com produtos elegíveis R1 ou R+. A intensidade corresponde a 10, 20 ou 30 questões por grande área por dia. A integração é do QBank e não deve ser apresentada como parte do cronograma de Aulas.
- **Como funciona:** a Plataforma monta dias de questões por grande área, mantém dias futuros bloqueados e permite desbloqueio antecipado em situações elegíveis. Dias passados, o dia atual e conjuntos já concluídos seguem suas próprias regras de bloqueio. O aluno pode manter mais de uma Final Week e excluir um plano.
- **Como comunicar:** “A Final Week cria uma agenda de questões para os sete dias anteriores à prova e está disponível apenas em produtos elegíveis do QBank.”

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# CofBot, busca e suporte

[Início](../README.md) · [Jornadas](../jornadas-de-estudo.md) · [Catálogo](../catalogo-de-features.md) · [Questões](./questoes-e-simulados.md) · [Revisão](./revisao-e-memorizacao.md)

Este guia apresenta os recursos de inteligência artificial, busca e atendimento como partes de uma única **Plataforma MedCof**. Aulas, Questões, player, CofCards e CofBot são pontos de entrada da mesma experiência, não produtos isolados.

As opções visíveis podem variar conforme acesso contratado, perfil, conteúdo, tela, dispositivo e etapa de liberação. Neste guia:

- **Confirmado:** o recurso e seu fluxo de uso estão presentes na Plataforma.
- **Condicional:** o recurso existe, mas pode não aparecer para toda pessoa ou em toda tela.

## CofBot

**O que é:** o assistente de estudo da Plataforma MedCof. Ele reúne conversa orientada, busca por aulas e questões e ações relacionadas ao conteúdo que a pessoa está estudando.

**Onde achar:** procure o ícone do CofBot no menu lateral, na navegação inferior ou no conjunto de ferramentas flutuantes. Em algumas experiências da área de Questões, também há uma página dedicada ao CofBot.

**Passo a passo:**

1. Abra o CofBot pelo ponto de acesso disponível na tela.
2. Escolha a modalidade adequada à dúvida.
3. Escreva uma pergunta específica e inclua o tema ou a situação que precisa revisar.
4. Confira a resposta e abra os conteúdos ou fontes sugeridos.
5. Continue a conversa ou inicie uma nova quando mudar de assunto.

**Quando usar:** para localizar conteúdo, revisar um raciocínio, explorar questões relacionadas ou organizar o próximo passo do estudo.

**Status:** confirmado e condicional.

**Como funciona, em abstração pública:** o CofBot interpreta a intenção da pergunta, considera o contexto disponível na tela e procura conteúdos semanticamente relacionados no acervo da Plataforma.

**Frase factual de comunicação:** “O CofBot ajuda a localizar e explorar conteúdos da Plataforma MedCof a partir de perguntas em linguagem natural.”

## Modalidade Aulas

**O que é:** uma busca por aulas relacionadas ao significado da dúvida, com indicação do vídeo e do trecho mais relevante quando essa informação está disponível.

**Onde achar:** em **CofBot > Aulas** ou, depois de responder uma questão elegível, no cartão **Aulas sobre este tema**.

**Passo a passo:**

1. Abra a modalidade Aulas.
2. Descreva o tema ou formule uma pergunta completa.
3. Ajuste a quantidade de resultados, se esse controle estiver disponível.
4. Execute a busca.
5. Abra uma aula sugerida e comece pelo trecho indicado.

**Quando usar:** quando a explicação audiovisual for mais útil do que uma resposta curta ou quando for necessário reencontrar uma passagem específica de uma aula.

**Status:** confirmado e condicional ao acervo disponível para a pessoa.

**Como funciona, em abstração pública:** a busca compara o sentido da pergunta com trechos das aulas, sem depender apenas de palavras idênticas, e ordena os resultados por relação temática.

**Frase factual de comunicação:** “A busca de Aulas do CofBot encontra vídeos e trechos relacionados ao sentido da sua pergunta.”

## Modalidade Questões e filtros por interação

**O que é:** uma busca semântica no acervo de questões, com possibilidade de selecionar resultados e criar um teste.

**Onde achar:** em **CofBot > Questões**.

**Passo a passo:**

1. Escreva a dúvida ou o tema que deseja praticar.
2. Escolha a quantidade de questões desejada, quando o controle estiver visível.
3. Se precisar, abra **Filtro** e escolha entre **Todas**, **Respondidas** ou **Não respondidas**.
4. Para questões respondidas, refine por **Somente corretas**, **Somente erradas** ou **Todas**.
5. Pesquise, revise a lista, marque as questões desejadas e crie o teste no modo disponível mais adequado.

**Quando usar:** para transformar uma dúvida em prática dirigida, revisitar erros ou encontrar questões ainda não feitas sobre um tema.

**Status:** confirmado e condicional ao histórico da pessoa e ao acervo acessível.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma procura questões semanticamente próximas da consulta e, depois, aplica o filtro de interação escolhido. A quantidade retornada pode ser menor do que a solicitada.

**Frase factual de comunicação:** “O CofBot permite buscar questões por significado e refinar os resultados pelo seu histórico de respostas.”

## Modalidade Vídeo: contexto do trecho da aula

**O que é:** uma conversa que pode considerar a aula em reprodução e o trecho próximo da posição assistida.

**Onde achar:** no player de uma aula compatível, abra o CofBot sem sair do conteúdo.

**Passo a passo:**

1. Reproduza a aula até o ponto que gerou a dúvida.
2. Abra o CofBot a partir do player.
3. Pergunte de forma direta, por exemplo: “Explique este trecho com outras palavras”.
4. Compare a resposta com a explicação da aula.
5. Faça uma pergunta complementar se precisar delimitar conceito, conduta ou diferença entre alternativas.

**Quando usar:** para esclarecer uma passagem recém-assistida sem perder o contexto da aula.

**Status:** confirmado quando o player e o conteúdo fornecem esse contexto; condicional nas demais telas.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma associa a pergunta ao título da aula e ao trecho textual correspondente à posição de estudo mais recente.

**Frase factual de comunicação:** “Em aulas compatíveis, o CofBot pode considerar o trecho que você está assistindo para contextualizar a conversa.”

## Modalidade Similares

**O que é:** uma ação que encontra questões semanticamente semelhantes à questão atual e pode reuni-las em um novo teste.

**Onde achar:** nas ações do CofBot disponíveis durante ou após uma questão elegível.

**Passo a passo:**

1. Abra uma questão.
2. Acione **Questões similares** ou **Criar teste baseado nesta questão**.
3. Escolha a quantidade desejada.
4. Selecione o modo de resolução disponível.
5. Gere o teste e revise os itens encontrados.

**Quando usar:** para treinar variações do mesmo raciocínio ou consolidar um tema que acabou de aparecer.

**Status:** gradual e condicional à existência de resultados semelhantes.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma usa o conteúdo da questão atual como referência de significado, recupera itens próximos e monta um teste com os resultados disponíveis.

**Frase factual de comunicação:** “A modalidade Similares cria uma prática com questões relacionadas ao conteúdo da questão atual.”

## Modalidade Preceptor

**O que é:** uma conversa para explicar conceitos e apoiar o raciocínio de estudo com base em conteúdos recuperados pela Plataforma.

**Onde achar:** em **CofBot > Preceptor**, quando essa modalidade estiver disponível.

**Passo a passo:**

1. Abra Preceptor.
2. Faça uma pergunta com contexto suficiente.
3. Leia a resposta e identifique as fontes apresentadas.
4. Abra as questões consultadas ou as referências de literatura, quando exibidas.
5. Valide o ponto principal no conteúdo original antes de incorporá-lo às suas anotações.

**Quando usar:** para comparar conceitos, pedir uma explicação alternativa, estruturar uma revisão ou entender por que uma opção está correta ou incorreta.

**Status:** confirmado e condicional.

**Como funciona, em abstração pública:** o Preceptor mantém o contexto recente da conversa e pode apoiar a resposta em comentários de questões e literatura científica relacionada.

**Frase factual de comunicação:** “O Preceptor oferece explicações conversacionais e pode apresentar as fontes consultadas na Plataforma.”

## Fontes de questões e literatura

**O que é:** a identificação dos materiais usados para apoiar uma resposta, incluindo questões consultadas e referências de literatura científica quando disponíveis.

**Onde achar:** abaixo da resposta do Preceptor ou na área de fontes da mensagem.

**Passo a passo:**

1. Faça a pergunta no Preceptor.
2. Procure a seção de fontes após a resposta.
3. Abra **Questões consultadas** para revisar enunciado, comentário e alternativas.
4. Abra ou pesquise a referência de literatura indicada.
5. Compare a afirmação do CofBot com a fonte original.

**Quando usar:** sempre que a precisão, a atualização ou a origem de uma afirmação for importante.

**Status:** confirmado quando a resposta utiliza fontes recuperadas; nem toda mensagem terá os dois tipos de fonte.

**Como funciona, em abstração pública:** a resposta mantém a ligação com os trechos relevantes encontrados e apresenta metadados públicos que ajudam a pessoa a conferir a origem.

**Frase factual de comunicação:** “Quando há fontes associadas, o CofBot identifica as questões e referências de literatura usadas para apoiar a resposta.”

## Histórico, nova conversa, reset e feedback

**O que é:** um conjunto de controles para retomar conversas, começar um contexto limpo e avaliar respostas.

**Onde achar:** no cabeçalho ou menu do CofBot e junto às mensagens. A posição dos controles pode variar entre telas.

**Passo a passo:**

1. Abra o histórico para localizar uma conversa anterior.
2. Retome a conversa escolhida ou use **Nova conversa** para limpar o contexto do assunto atual.
3. Use a reação positiva ou negativa para avaliar uma resposta.
4. Informe o motivo ou envie um relato quando a Plataforma solicitar detalhes.

**Quando usar:** retome o histórico para continuar um tema; use nova conversa ou reset ao mudar de assunto; envie feedback quando a resposta for útil, incorreta, insuficiente ou inadequada.

**Status:** capacidades confirmadas; apresentação dos controles é condicional.

**Como funciona, em abstração pública:** cada conversa mantém seu próprio histórico. Iniciar uma nova conversa remove o contexto corrente, mas não redefine conta, progresso ou preferências de estudo.

**Frase factual de comunicação:** “O CofBot mantém conversas separadas e permite iniciar um novo contexto e avaliar respostas.”

## Dicas progressivas em cinco passos

**O que é:** uma sequência de até cinco dicas que revela o raciocínio gradualmente sem entregar tudo de uma vez.

**Onde achar:** durante uma questão elegível, no botão **Dicas** ou no ícone de lâmpada.

**Passo a passo:**

1. Abra a primeira dica para destacar palavras-chave do enunciado.
2. Avance para uma orientação inicial de raciocínio.
3. Use a terceira dica para reduzir a dificuldade.
4. Abra a quarta para receber uma orientação mais clara.
5. Recorra à quinta apenas se necessário; ela é a pista mais conclusiva.

**Quando usar:** quando a pessoa está travada, mas ainda quer construir o raciocínio antes de ver a correção.

**Status:** confirmado e condicional à existência de dicas para a questão.

**Como funciona, em abstração pública:** as dicas são organizadas em níveis progressivos com base no enunciado e na explicação da questão. O uso pode ser contabilizado nas estatísticas do teste.

**Frase factual de comunicação:** “As dicas em cinco passos conduzem o raciocínio do destaque de palavras-chave até uma pista conclusiva.”

## Flashcards após a resposta

**O que é:** a geração de propostas de flashcards a partir da questão respondida e da resposta escolhida.

**Onde achar:** nas ferramentas da questão após responder ou no resumo ao finalizar um teste, quando a opção estiver disponível.

**Passo a passo:**

1. Responda a questão.
2. Acione **Gerar flashcards**; no resumo do teste, escolha processar erros ou todas as questões respondidas, se essas opções aparecerem.
3. Revise frente e verso de cada cartão.
4. Edite, marque ou desmarque os cartões.
5. Escolha ou crie um baralho e salve somente o conteúdo validado.

**Quando usar:** para transformar erros e pontos-chave em material de revisão espaçada.

**Status:** gradual e condicional ao tipo de teste, à questão e à disponibilidade momentânea da IA.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma usa o conteúdo da questão e a interação da pessoa para propor frente e verso; a seleção, edição e decisão de salvar continuam sob controle do estudante.

**Frase factual de comunicação:** “Depois de responder, você pode revisar, editar e salvar flashcards sugeridos pela IA.”

## Atendimento e suporte

**O que é:** o canal oficial para dúvidas de acesso, cadastro, contratação, navegação ou funcionamento. Ele é separado do CofBot, que tem finalidade educacional.

**Onde achar:** no menu do perfil, em **Suporte**. O destino pode variar entre navegador e aplicativo.

**Passo a passo:**

1. Abra **Suporte** pelo menu.
2. Informe e-mail da conta, produto, tela, mensagem exibida e horário aproximado.
3. Anexe comprovante somente quando o caso estiver relacionado a uma compra.
4. Nunca envie senha ou código de recuperação.

**Quando usar:** quando a dúvida não é sobre o conteúdo médico, mas sobre acesso ou operação da Plataforma.

**Status:** confirmado, com canal variável.

**Como funciona, em abstração pública:** o atalho encaminha o aluno ao canal de atendimento adequado ao contexto do navegador ou aplicativo.

**Frase factual de comunicação:** “Use o Suporte para questões de acesso e funcionamento; use o CofBot para apoio ao estudo.”

## Limites e boas práticas de IA

- A IA pode errar, omitir contexto, interpretar mal a pergunta ou não encontrar resultados.
- Similaridade semântica indica relação de significado; não garante equivalência clínica, mesma dificuldade ou mesma abordagem de prova.
- A quantidade de aulas ou questões encontrada pode ser menor do que a solicitada.
- Confira afirmações médicas na aula, na questão comentada e na literatura original.
- Não use o CofBot como substituto de avaliação profissional, protocolo institucional ou atendimento de urgência.
- Não envie dados pessoais ou identificáveis de pacientes.
- Prefira perguntas específicas, com objetivo e contexto, e peça fontes quando a origem for relevante.
- Revise flashcards e demais conteúdos sugeridos antes de salvar, compartilhar ou usar em uma decisão.
- Comece uma nova conversa ao mudar de tema para evitar mistura de contextos.
- Use feedback e relato de problema para sinalizar conteúdo inadequado.
- Recursos de IA apoiam o estudo, mas não garantem disponibilidade contínua, acerto em prova ou resultado acadêmico.

Veja também [Comunidade e gamificação](./comunidade-e-gamificacao.md).

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<!-- source: https://wiki.medcof.com.br/wiki/guia/comunidade-e-gamificacao/ | markdown: https://wiki.medcof.com.br/markdown/guia/comunidade-e-gamificacao.md -->

# DailyCof, CofGames e comunidade

[Início](../README.md) · [Jornadas](../jornadas-de-estudo.md) · [Catálogo](../catalogo-de-features.md) · [Revisão](./revisao-e-memorizacao.md) · [Planejamento](./planejamento-e-desempenho.md)

Este guia apresenta competição, constância, missões e ferramentas de engajamento como partes de uma única **Plataforma MedCof**. A interação comunitária confirmada neste recorte acontece principalmente por convites, salas e partidas no CofGames.

Os recursos podem variar conforme acesso contratado, perfil, conteúdo, tela, dispositivo, campanha e etapa de liberação. Neste guia:

- **Confirmado:** o recurso e seu fluxo de uso estão presentes na Plataforma.
- **Condicional:** o recurso existe, mas pode não aparecer para toda pessoa ou em toda tela.
- **Parcialmente confirmado:** parte da experiência está presente, mas uma nomenclatura ou regra pública não deve ser generalizada.

## CofGames

**O que é:** a área de jogos de perguntas da Plataforma MedCof, com partidas entre participantes, histórico e acompanhamento de jogos em andamento.

**Onde achar:** no menu da área de Questões, abra **CofGames**. A página também pode aparecer com a apresentação **PlayGround**.

**Passo a passo:**

1. Abra CofGames.
2. Escolha **Modo Duelo** ou **Modo Batalha**.
3. Consulte **Jogos em andamento**, **Duelos** e **Batalhas** para retomar ou revisar partidas.
4. Use o painel de notificações quando houver uma jogada aguardando sua ação.
5. Acompanhe os indicadores de participação e vitórias exibidos no topo.

**Quando usar:** em pausas de estudo, para praticar questões com outras pessoas ou para retomar uma partida.

**Status:** confirmado e condicional.

**Como funciona, em abstração pública:** CofGames organiza convites, participantes, turnos ou rodadas, questões, pontuação e histórico dentro da mesma conta MedCof.

**Frase factual de comunicação:** “CofGames reúne Duelos e Batalhas de questões entre participantes da Plataforma MedCof.”

## CofGames — Duelo assíncrono

**O que é:** uma disputa por turnos entre duas pessoas. Como cada participante joga na sua vez, não é necessário que ambas permaneçam conectadas ao mesmo tempo.

**Onde achar:** em **CofGames > Modo Duelo**.

**Passo a passo:**

1. Selecione **Jogar** no Modo Duelo.
2. Crie o desafio e copie o link de convite.
3. Envie o link à pessoa convidada.
4. Na sua vez, gire a roleta para receber uma área e responda as questões apresentadas.
5. Complete as metas de área mostradas na tela e acompanhe o placar até o encerramento.

**Quando usar:** para competir com uma pessoa conhecida sem combinar um horário único para toda a partida.

**Status:** confirmado e condicional à existência de saldo para jogar e de outra pessoa na sala.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma alterna os turnos, sorteia áreas, registra respostas e atualiza o progresso de cada participante. O convite e o histórico permitem entrar e retomar a disputa.

**Frase factual de comunicação:** “No Duelo, duas pessoas respondem por turnos e podem continuar a partida em momentos diferentes.”

## CofGames — Batalha em tempo real

**O que é:** uma arena com várias pessoas respondendo rodadas sincronizadas, com tempos de leitura e resposta, pontuação, ranking e pódio.

**Onde achar:** em **CofGames > Modo Batalha**.

**Passo a passo:**

1. Escolha criar uma arena ou entrar em uma sala com o PIN recebido.
2. Ao criar, informe o nome da sala, a quantidade de questões, as especialidades e os tempos de leitura e resposta.
3. Copie e compartilhe o PIN.
4. Aguarde os participantes e inicie a partida quando a sala estiver pronta.
5. Leia e responda cada questão dentro do tempo indicado; ao final, consulte o ranking e o pódio.

**Quando usar:** quando o grupo pode participar simultaneamente e deseja uma dinâmica rápida de perguntas.

**Status:** confirmado e condicional a acesso, saldo e conexão durante a partida.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma sincroniza sala, participantes, fases da questão, respostas, pontuação e encerramento para todas as pessoas conectadas.

**Frase factual de comunicação:** “Na Batalha, participantes respondem em tempo real e acompanham ranking e pódio ao final.”

## Moedas e energia de jogo

**O que é:** o saldo de participação usado pelo CofGames. Na experiência confirmada, ele é apresentado como **energia**, com ícone de raio e custo visível para entrar ou criar uma Batalha.

**Onde achar:** no cabeçalho do CofGames e no botão de entrada ou criação da Batalha.

**Passo a passo:**

1. Confira o saldo antes de iniciar.
2. Observe o custo indicado no botão da modalidade.
3. Confirme a entrada ou a criação da sala.
4. Se o saldo for insuficiente, siga a informação de reposição exibida pela própria Plataforma.

**Quando usar:** como referência para saber se uma nova participação está disponível.

**Status:** energia e custo por participação confirmados; não há confirmação de uma carteira pública independente de moedas. Use o termo “moedas” somente quando ele aparecer na própria interface.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma mantém um saldo de jogo e aplica o custo informado quando a pessoa inicia uma participação elegível. Esse saldo não representa dinheiro, nota ou desempenho acadêmico.

**Frase factual de comunicação:** “O CofGames pode usar um saldo de energia para regular participações, com saldo e custo mostrados na tela.”

## Pódio, ranking e histórico

**O que é:** a visualização da classificação durante e depois das partidas, com destaque para as primeiras posições e para o resultado da pessoa.

**Onde achar:** durante as rodadas da Batalha, na tela de pontuação e no pódio final; o histórico fica nas abas **Duelos** e **Batalhas** do CofGames.

**Passo a passo:**

1. Participe de uma partida.
2. Após uma questão ou rodada, abra a classificação quando ela for apresentada.
3. Compare pontuação e respostas corretas.
4. Ao final da Batalha, consulte as três posições do pódio.
5. Volte ao CofGames para revisar o histórico ou retomar um jogo em andamento.

**Quando usar:** para acompanhar a dinâmica da partida e localizar resultados anteriores.

**Status:** confirmado e condicional à modalidade e ao estágio da partida.

**Como funciona, em abstração pública:** as respostas da partida alimentam a pontuação e a ordenação dos participantes; o pódio destaca as três primeiras posições, e o histórico registra o estado das partidas.

**Frase factual de comunicação:** “CofGames mostra a classificação da partida e, na Batalha, destaca as três primeiras posições no pódio.”

## Streaks e ofensiva

**O que é:** indicadores de constância diária. A Plataforma pode mostrar uma streak no DailyCof e uma ofensiva própria da Revisão Núcleo; cada indicador segue as regras da área em que aparece.

**Onde achar:** no cabeçalho do **DailyCof** e na área **Revisão Núcleo**, junto às métricas e às regras da ofensiva.

**Passo a passo:**

1. Abra o indicador para ler as regras disponíveis.
2. No DailyCof, conclua os itens elegíveis do dia e confira a atualização do cabeçalho.
3. Na Revisão Núcleo, comece e finalize ao menos uma revisão nova elegível no dia.
4. Evite excluir a única revisão concluída daquele dia.
5. Leia o aviso antes de reconfigurar a área de Questões personalizadas, pois essa ação pode reiniciar a ofensiva da Revisão Núcleo.

**Quando usar:** para acompanhar consistência, sem transformar o contador em meta de nota ou de carga horária obrigatória.

**Status:** confirmado e condicional à área, ao conteúdo elegível e ao histórico da pessoa.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma verifica interações elegíveis por dia e atualiza o contador correspondente. Streak do DailyCof e ofensiva da Revisão Núcleo não devem ser tratadas como o mesmo indicador.

**Frase factual de comunicação:** “As streaks mostram constância nas atividades elegíveis e seguem as regras exibidas em cada área.”

## Desafios personalizados

**O que é:** sugestões de prática baseadas em questões nunca acertadas e em temas com menores índices de acerto.

**Onde achar:** em **Revisão Núcleo > Temas desafiadores para você**.

**Passo a passo:**

1. Abra Revisão Núcleo.
2. Localize **Questões Nunca Acertadas** ou **Menores Índices de Acertos**.
3. Escolha um desafio ou tema.
4. Defina a quantidade e o modo de resolução oferecidos.
5. Gere o teste e resolva as questões.

**Quando usar:** para direcionar a prática a pontos em que o histórico já mostra dificuldade.

**Status:** confirmado e condicional à existência de interações suficientes para calcular as sugestões.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma resume o histórico de respostas por tema e transforma os recortes elegíveis em um teste de revisão.

**Frase factual de comunicação:** “Os desafios personalizados usam seu histórico de respostas para sugerir prática em temas que pedem revisão.”

## Troféus de missão

**O que é:** um reconhecimento visual do progresso em missões, com níveis de troféu conforme a porcentagem concluída.

**Onde achar:** na Home da experiência de Internato, em **Missões da Semana**, e no **Cronograma de Missões**.

**Passo a passo:**

1. Abra uma missão.
2. Confira atividades, tempo estimado e progresso.
3. Entre em uma atividade e conclua os conteúdos elegíveis.
4. Volte à missão para atualizar o progresso.
5. Consulte o troféu exibido conforme o nível de conclusão alcançado.

**Quando usar:** para acompanhar missões e visualizar quanto do percurso proposto já foi concluído.

**Status:** confirmado e condicional à experiência de Internato e às missões alocadas.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma soma o progresso das atividades da missão e representa visualmente faixas de conclusão com troféus.

**Frase factual de comunicação:** “Os troféus de missão representam visualmente o progresso nas atividades de uma missão.”

## DailyCof

**O que é:** uma lista diária de estudo que reúne, quando aplicável, revisão, vídeos curtos, questões e flashcards em cartões ordenados.

**Onde achar:** na **Home**, no carrossel DailyCof, e também no conjunto de ferramentas quando o botão estiver disponível.

**Passo a passo:**

1. Abra o DailyCof.
2. Confira data, tempo de estudo proposto, itens concluídos e streak.
3. Selecione o próximo cartão ainda não concluído.
4. Use **Ver item** para abrir a atividade correspondente.
5. Retorne à Home para acompanhar a atualização da lista.

**Quando usar:** para escolher o próximo conteúdo do dia sem montar manualmente uma sequência.

**Status:** confirmado e condicional ao acesso atual, à geração da lista e à existência de conteúdos elegíveis.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma organiza diferentes tipos de conteúdo em uma sequência diária, abre cada atividade na área apropriada e atualiza o estado de conclusão.

**Frase factual de comunicação:** “O DailyCof reúne em uma lista diária os conteúdos elegíveis da sua experiência MedCof.”

## CofTimer

**O que é:** um temporizador de foco em ciclos, com períodos de estudo e pausa.

**Onde achar:** no conjunto de ferramentas flutuantes da Plataforma, quando o botão CofTimer estiver disponível.

**Passo a passo:**

1. Abra o CofTimer.
2. Revise as preferências apresentadas e inicie um ciclo de foco.
3. Estude até o encerramento do período.
4. Inicie a pausa quando solicitado e depois avance para o próximo foco.
5. Conclua ou encerre a sessão pelos controles disponíveis.

**Quando usar:** para dividir o estudo em blocos de atenção e descanso.

**Status:** confirmado e condicional à tela, ao dispositivo e ao acesso.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma controla as fases de foco e pausa, os ciclos concluídos e o tempo acumulado da sessão.

**Frase factual de comunicação:** “O CofTimer organiza uma sessão em ciclos de foco e pausa e mostra o andamento de cada fase.”

## CofSurvey

**O que é:** uma pesquisa contextual para coletar opinião sobre a experiência da Plataforma.

**Onde achar:** ela aparece automaticamente em telas elegíveis; não há um caminho fixo de menu.

**Passo a passo:**

1. Quando a pesquisa aparecer, leia o tema e as perguntas.
2. Responda apenas com a sua percepção da experiência.
3. Revise as respostas.
4. Envie a pesquisa.

**Quando usar:** quando quiser contribuir com feedback sobre uso, conteúdo ou navegação no contexto apresentado.

**Status:** confirmado e condicional à elegibilidade da pesquisa, à área acessada e ao momento de exibição.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma verifica se há uma pesquisa aplicável ao contexto atual, apresenta as perguntas e registra as respostas enviadas.

**Frase factual de comunicação:** “O CofSurvey aparece de forma contextual para coletar feedback sobre a experiência MedCof.”

## Widgets condicionais

**O que é:** o conjunto unificado de atalhos flutuantes que pode reunir CofBot, DailyCof, CofTimer e suporte.

**Onde achar:** nas laterais ou cantos da tela; em desktop, os atalhos podem ficar agrupados em um único botão.

**Passo a passo:**

1. Procure o botão de ferramentas flutuantes.
2. Abra o grupo de atalhos.
3. Selecione a ferramenta desejada.
4. Feche ou recolha o grupo para continuar o estudo.

**Quando usar:** para acessar rapidamente ferramentas sem abandonar a tela atual.

**Status:** confirmado e condicional ao perfil, à área, ao dispositivo e ao acesso; algumas telas ocultam todo o conjunto.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma monta apenas os atalhos aplicáveis à experiência atual e adapta posição e agrupamento ao tamanho da tela.

**Frase factual de comunicação:** “Os atalhos flutuantes reúnem as ferramentas disponíveis para a tela e a experiência atuais.”

## Temas sazonais

**O que é:** uma personalização visual temporária de ícones, personagens, logotipos ou fundos em períodos comemorativos.

**Onde achar:** na navegação, no CofBot e em elementos visuais da Home durante campanhas ativas.

**Passo a passo:**

1. Acesse normalmente a Plataforma durante o período da campanha.
2. Observe a identidade visual aplicada.
3. Continue usando as mesmas áreas e conteúdos.

**Quando usar:** não exige ação; é apenas uma camada de ambientação e engajamento visual.

**Status:** confirmado e condicional ao calendário e à campanha ativa.

**Como funciona, em abstração pública:** a Plataforma troca recursos visuais durante uma janela definida, sem alterar por si só conteúdo, acesso, pontuação ou regras acadêmicas.

**Frase factual de comunicação:** “Os temas sazonais mudam a ambientação visual da Plataforma sem representar benefício acadêmico.”

## Uso responsável da gamificação

- Convide apenas pessoas que concordaram em participar e evite publicar links ou PINs de salas privadas.
- Ranking, pódio, troféus e streaks são mecanismos de engajamento; não medem competência profissional.
- Use os modos competitivos como complemento, não como substituto do estudo estruturado e da revisão das explicações.
- Respeite o tempo e a disponibilidade dos participantes, especialmente em Duelos assíncronos.
- Batalhas dependem de conexão durante a partida; falhas de rede podem interromper a experiência.
- DailyCof, CofTimer, CofSurvey, widgets e temas sazonais não aparecem necessariamente para todas as pessoas.
- Nenhum recurso de gamificação garante nota, aprovação ou resultado acadêmico.

Veja também [IA, busca e suporte](./ia-busca-e-suporte.md).

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<!-- source: https://wiki.medcof.com.br/wiki/guia/app-e-estudo-offline/ | markdown: https://wiki.medcof.com.br/markdown/guia/app-e-estudo-offline.md -->

# App MedCof e estudo offline

[Início](../README.md) · [Jornadas](../jornadas-de-estudo.md) · [Catálogo](../catalogo-de-features.md) · [Aulas](./aulas-e-conteudos.md) · [Questões](./questoes-e-simulados.md)

> Guia público do app oficial da Plataforma MedCof.  
> Referência funcional verificada em 12 de setembro de 2026. Recursos podem variar por
> versão do app, sistema operacional, produto contratado e liberação gradual.

## Neste guia

- [Visão geral da experiência](#visão-geral-da-experiência)
- [Login e SSO](#login-e-sso)
- [Navegação](#navegação)
- [Aulas e download de vídeo](#aulas-e-download-de-vídeo)
- [Reprodução offline, rotação e tela cheia](#reprodução-offline-rotação-e-tela-cheia)
- [Tarefa Mínima (TMI) e Tarefas Especiais offline](#tarefa-mínima-tmi-e-tarefas-especiais-offline)
- [Flashcards offline](#flashcards-offline)
- [Materiais de apoio](#materiais-de-apoio)
- [Biblioteca e armazenamento](#biblioteca-e-armazenamento)
- [Fila, estados e sincronização](#fila-estados-e-sincronização)
- [Foto de perfil](#foto-de-perfil)
- [Ditado por voz](#ditado-por-voz)
- [Tema](#tema)
- [Compra de curso e assinatura no iOS](#compra-de-curso-e-assinatura-no-ios)
- [Diferenças entre iOS e Android](#diferenças-entre-ios-e-android)
- [Permissões](#permissões)
- [Analytics e privacidade](#analytics-e-privacidade)
- [Disponibilidade por versão](#disponibilidade-por-versão)
- [Roteiro recomendado antes de ficar offline](#roteiro-recomendado-antes-de-ficar-offline)
- [Solução rápida de problemas](#solução-rápida-de-problemas)

## Visão geral da experiência

**O que é:** o app MedCof é a experiência oficial para acessar a única Plataforma MedCof
no celular ou tablet. Conta, produtos, aulas, questões, flashcards e progresso fazem parte
da mesma jornada. Recursos que dependem do aparelho, como downloads, reprodução offline,
voz, foto e compras no iOS, aparecem integrados à Plataforma.

**Onde encontrar:** em todo o app, desde o login até as áreas de estudo e configurações.

**Como usar:** entre com a sua conta MedCof e navegue normalmente. Quando quiser estudar sem
internet, prepare o conteúdo pela [Central de downloads](#biblioteca-e-armazenamento).

**Quando usar:** para estudar online, continuar conteúdos iniciados em outro dispositivo ou
preparar aulas e atividades para locais com conexão instável.

**Condições:** funções online exigem internet e um produto ativo. O modo offline depende de
conteúdo previamente baixado e de espaço livre no aparelho.

**Como funciona em linguagem pública:** a Plataforma mantém uma experiência visual e de
navegação contínua, encaminhando automaticamente cada ação para o recurso mais adequado do
aparelho. O aluno não precisa alternar entre produtos ou fazer um segundo cadastro.

**Frase de comunicação:** “O app MedCof é a Plataforma MedCof no seu celular, com recursos
integrados para estudar online e offline.”

## Login e SSO

**O que é:** um login único para acessar os produtos MedCof disponíveis na conta. O app
preserva a sessão com armazenamento protegido e tenta renová-la automaticamente quando
possível.

**Onde encontrar:** na abertura do app. Uma tela **Entrar** também pode aparecer durante uma
ação que precise confirmar novamente a sessão, como preparar determinados downloads.

**Como usar:**

1. Abra o app e informe as credenciais da conta MedCof.
2. Conclua qualquer etapa adicional de segurança solicitada.
3. Depois do acesso, navegue entre os produtos sem repetir o login a cada troca de área.
4. Se aparecer **Entrar** durante uma ação, autentique-se ou toque em **Cancelar** para voltar.

**Quando usar:** no primeiro acesso, depois de sair da conta, após uma troca de usuário ou
quando a sessão tiver expirado.

**Condições:** o primeiro login e a renovação interativa precisam de internet. Conteúdos já
baixados podem continuar disponíveis offline, mas uma ação protegida pode ficar pendente até
que a sessão seja confirmada.

**Como funciona em linguagem pública:** a autenticação é compartilhada entre as áreas da
Plataforma. A modernização do SSO está em liberação gradual; por isso, usuários em versões ou
ambientes diferentes podem ver telas de login com aparência um pouco diferente, sem que isso
represente outra conta ou outra plataforma.

**Frase de comunicação:** “Use a mesma conta MedCof em todo o app; se a sessão expirar, o
próprio app solicitará uma nova confirmação.”

## Navegação

**O que é:** acesso integrado às páginas, menus e produtos da Plataforma, com comportamento
adaptado ao celular.

**Onde encontrar:** nos menus da Plataforma, nos cards de conteúdo, no player e na aba
lateral da Central de downloads.

**Como usar:**

- Use os menus e botões da Plataforma para trocar de área.
- No Android, o botão **Voltar** retorna à página anterior antes de sair do app.
- No iOS, o gesto de voltar entre páginas é aceito quando houver histórico.
- Puxe a página para atualizar quando o conteúdo online parecer desatualizado.
- Links de telefone, e-mail, WhatsApp e outros apps compatíveis são abertos pelo sistema.

**Quando usar:** durante todo o estudo online. Sem conexão, use **Acessar downloads** ou a
aba lateral para entrar na biblioteca offline.

**Condições:** páginas ainda não carregadas precisam de internet. Links externos dependem de
um aplicativo compatível instalado no aparelho.

**Como funciona em linguagem pública:** o histórico de navegação é mantido dentro do app,
enquanto ações externas são encaminhadas ao aplicativo adequado. Se uma página online não
carregar, o app oferece nova tentativa e, quando houver conteúdo salvo, um atalho para os
downloads.

**Frase de comunicação:** “Navegue pela Plataforma normalmente; sem internet, use o atalho
para os conteúdos que você já baixou.”

## Aulas e download de vídeo

**O que é:** preparação de aulas para reprodução sem internet, com fila, percentual de
download, cancelamento, exclusão e retomada do estudo a partir do progresso salvo.

**Onde encontrar:**

1. Entre em **Aulas** e abra o conteúdo desejado.
2. Na página da aula, toque em **Fazer download**.
3. Abra a aba lateral na borda direita da tela.
4. Expanda o bloco de estudo e toque no ícone de download de cada aula desejada.

O botão **Fazer download** adiciona o bloco à Central; cada vídeo, atividade, pilha de
flashcards e material é baixado separadamente dentro dela.

**Como usar:**

1. Mantenha o app aberto e conectado durante a transferência.
2. Acompanhe **Na fila de download**, o percentual e, ao final, **Baixado**.
3. Para cancelar, toque no **X** ao lado do item.
4. Para remover um vídeo pronto, toque na lixeira da própria linha.
5. Toque na linha marcada como baixada para assistir.

**Quando usar:** antes de viagens, plantões, deslocamentos ou qualquer período com internet
instável.

**Condições:** é necessário estar online, com sessão válida, acesso ao conteúdo e espaço
livre suficiente. Os vídeos são processados um de cada vez; os demais aguardam na fila. Não
há um ajuste geral de “somente Wi‑Fi”, então prefira uma rede Wi‑Fi para evitar consumo
elevado de dados. Se o app for encerrado durante a transferência, reinicie o download.

**Como funciona em linguagem pública:** o vídeo fica em uma área protegida do app e não é
exposto como arquivo comum. A cópia é vinculada ao aplicativo e ao aparelho; troca de
aparelho, reinstalação ou limpeza dos dados exige novo download. O conteúdo baixado não é
incluído em backup nem transferido como arquivo pessoal.

**Frase de comunicação:** “Adicione a aula à Central de downloads e baixe os itens desejados
antes de sair da internet.”

## Reprodução offline, rotação e tela cheia

**O que é:** player para assistir aos vídeos baixados, com controles do aparelho, posição
salva e atualização posterior do progresso na Plataforma.

**Onde encontrar:** na [Central de downloads](#biblioteca-e-armazenamento), dentro do bloco
salvo. Toque em uma aula com o estado **Baixado**.

**Como usar:**

- Use os controles do player para reproduzir, pausar e avançar.
- Gire o aparelho com o vídeo aberto para alternar entre retrato e paisagem.
- Use a opção de tela cheia quando ela estiver disponível nos controles.
- Toque em **Voltar** para fechar o vídeo e retornar à Central.
- Ao reabrir, o player tenta continuar da posição salva.

**Quando usar:** para assistir a uma aula já baixada, com ou sem conexão.

**Condições:** fora do player, a interface permanece preferencialmente em retrato. A rotação
é liberada durante o vídeo. Reprodução contínua com o app em segundo plano ou com a tela
bloqueada depende do sistema, da versão e das restrições de bateria; mantenha o player em
primeiro plano quando precisar de funcionamento previsível.

**Como funciona em linguagem pública:** o app abre temporariamente o conteúdo protegido
somente para reprodução. A posição é salva no aparelho. O status de conclusão considera os
trechos efetivamente assistidos, não apenas um salto até o fim. Enquanto estiver offline, o
progresso aparece primeiro no aparelho e só se torna comum aos outros dispositivos depois da
sincronização.

Se o app informar que não conseguiu reproduzir o arquivo, use **Baixar novamente** ou exclua
o vídeo e faça um novo download.

**Frase de comunicação:** “O vídeo baixado é reproduzido com proteção dentro do app e seu
progresso será integrado à Plataforma quando a conexão voltar.”

## Tarefa Mínima (TMI) e Tarefas Especiais offline

**O que é:** versão offline da **Tarefa Mínima (TMI)** e, quando o produto oferecer, das
**Tarefas Especiais**. Cada conjunto mantém respostas, tempo e conclusão separadamente.

**Onde encontrar:** abra a Central de downloads, expanda o bloco e procure as linhas
**Tarefa Mínima** e **Tarefas Especiais**. Uma linha só aparece quando aquele conteúdo existe
no bloco.

**Como usar:**

1. Ainda online, toque no ícone de download da atividade.
2. Aguarde o estado **Baixado**.
3. Toque na linha para abrir a prova.
4. Selecione uma alternativa e toque em **Confirmar resposta**.
5. Leia a explicação e avance para a próxima questão.
6. Use o contador no rodapé para abrir a grade de navegação.
7. Ao concluir, finalize a prova. Se ainda houver questões em branco, o app pedirá
   confirmação.

**Quando usar:** para resolver questões sem internet e retomar depois pela primeira questão
pendente.

**Condições:** o pacote completo precisa ser baixado antes de ficar offline. A preparação
reúne automaticamente todas as páginas da prova, inclusive conjuntos com mais de uma página
de questões. Textos e respostas continuam disponíveis sem internet. Se uma imagem não tiver
sido salva, será mostrado **Imagem não baixada**; conecte-se e toque nela para tentar
recuperá-la. O modo offline cobre as atividades listadas naquele bloco da Central; bancos de
questões e provas que não oferecem a ação de download continuam dependendo de internet.

**Como funciona em linguagem pública:** as questões, alternativas, explicações e imagens
disponíveis são preparadas como um pacote local. O app salva a sessão a cada resposta e
coloca as interações em uma fila para sincronizar. O contador local pode avançar antes de a
Plataforma online refletir o resultado.

**Frase de comunicação:** “Baixe a Tarefa Mínima completa antes de ficar offline; suas
respostas ficam salvas e serão sincronizadas depois.”

## Flashcards offline

**O que é:** pilha de flashcards para estudo sem internet, com pergunta e resposta,
avaliação de dificuldade, retomada dos cards pendentes e revisão após a conclusão.

**Onde encontrar:** na Central de downloads, dentro do bloco, na linha **Flashcards**.

**Como usar:**

1. Toque no ícone de download e aguarde **Baixado**.
2. Abra a pilha tocando na linha.
3. Arraste o card horizontalmente ou toque nele para virar.
4. Com a resposta visível, escolha **Errei**, **Difícil**, **Médio** ou **Fácil**.
5. O próximo card ainda não avaliado é aberto automaticamente.
6. Depois de avaliar todos, use **Revisar cards** para navegar pela pilha concluída.
7. Toque em uma imagem para ampliar; use pinça, arraste ou toque duas vezes para controlar
   o zoom.

**Quando usar:** para revisão ativa rápida, especialmente em períodos sem conexão.

**Condições:** faça o download da pilha e das imagens antes de ficar offline. Em rede móvel,
o app pode pedir confirmação antes de iniciar. Se uma imagem estiver ausente, o card continua
disponível e oferece nova tentativa quando houver internet.

**Como funciona em linguagem pública:** o gesto vira o mesmo card entre pergunta e resposta;
ele não troca para outro card. Durante a primeira passagem, o avanço acontece após a
avaliação, evitando pular cards já vistos. A avaliação é salva localmente e entra na fila de
sincronização.

**Frase de comunicação:** “Arraste ou toque para revelar a resposta, avalie a dificuldade e
deixe o app retomar os cards pendentes.”

## Materiais de apoio

**O que é:** download de PDFs e outros arquivos disponibilizados pelas aulas.

**Onde encontrar:** há dois contextos:

- **Uso offline organizado:** Central de downloads → bloco → **Materiais de apoio**.
- **Download comum da Plataforma:** botões de baixar ou visualizar nas páginas online.

**Como usar:** na Central, expanda **Materiais de apoio**, toque no ícone de download e
acompanhe o percentual. Depois, toque na linha para abrir o arquivo no visualizador ou menu
de compartilhamento do sistema. Use **X** para cancelar ou a lixeira para excluir.

**Quando usar:** para consultar apostilas, resumos e documentos sem depender da conexão.

**Condições:** o arquivo precisa ser baixado por completo e deve haver um visualizador
compatível no aparelho. Em downloads comuns, o Android tende a salvar na pasta de downloads;
o iOS tende a abrir o menu de compartilhamento. Na biblioteca offline, a cópia permanece
organizada na área protegida do app.

**Como funciona em linguagem pública:** materiais da biblioteca são mantidos junto ao bloco
de estudo. Ao excluir o bloco inteiro, os materiais associados também são removidos. Um
download cancelado não é apresentado como falha e deve ser iniciado novamente se ainda for
necessário.

**Frase de comunicação:** “Baixe o material na Central e toque nele para abrir com os
recursos de documentos do seu aparelho.”

## Biblioteca e armazenamento

**O que é:** a **Central de downloads**, biblioteca que reúne os blocos preparados para
estudo offline e mostra quanto espaço a MedCof utiliza.

**Onde encontrar:**

- Na aba vertical da borda direita da tela.
- Automaticamente, quando o app detecta que a conexão caiu.
- No botão **Acessar downloads** da tela sem conexão, quando já existir conteúdo salvo.

**Como usar:**

1. Pesquise pelo nome do conteúdo.
2. Filtre por especialidade quando houver mais de uma.
3. Expanda um bloco para gerenciar vídeos, TMI, Tarefas Especiais, flashcards e materiais.
4. Consulte **MedCof** e **Disponível** no painel de armazenamento.
5. Exclua itens individualmente ou use a lixeira do bloco para remover todo o pacote.

**Quando usar:** para localizar conteúdo sem internet, liberar espaço ou verificar downloads
pendentes.

**Condições:** a biblioteca comporta até 10 blocos salvos por vez. Se atingir o limite,
remova um bloco antes de adicionar outro. O espaço necessário varia conforme a duração dos
vídeos, quantidade de imagens e materiais.

**Como funciona em linguagem pública:** os arquivos ficam na área privada do app; por isso,
o estudo offline não exige permissão ampla para acessar fotos, vídeos ou todos os arquivos
do aparelho. A exclusão de um bloco remove em conjunto os itens offline ligados a ele.

**Frase de comunicação:** “A Central de downloads organiza até 10 blocos e mostra o espaço
ocupado pela MedCof no aparelho.”

## Fila, estados e sincronização

**O que é:** mecanismo que guarda no aparelho o progresso de vídeos, respostas de questões,
finalizações de prova e avaliações de flashcards até que possam ser enviados à Plataforma.

**Onde encontrar:** o número de itens pendentes aparece como selo na aba lateral e dentro da
Central. A Central também mostra **Sincronizando...**, **evento(s) pendente(s)** ou
**evento(s) não sincronizado(s)**.

**Como usar:**

- Normalmente, não é preciso fazer nada: a sincronização é automática.
- Ao voltar à internet, mantenha o app aberto por alguns instantes.
- Se aparecer **não sincronizado(s)**, toque em **Tentar novamente**.
- Se apenas o progresso de aulas continuar pendente, confirme o login abrindo uma aula
  online ou entre novamente e volte à Central.

**Quando usar:** sempre que o estudo ocorrer offline, a rede oscilar ou o serviço estiver
temporariamente indisponível.

**Condições:** o envio exige internet e uma sessão válida para o produto correspondente.
Eventos podem permanecer pendentes enquanto o aparelho está sem rede ou aguardando
renovação da sessão.

**Como funciona em linguagem pública:** as ações são gravadas em uma fila durável. O app
tenta enviar novamente após reconexão, ao voltar ao primeiro plano, em verificações
periódicas e, quando o sistema permite, em segundo plano. Falhas temporárias aguardam um
intervalo crescente entre tentativas. Depois de falhas repetidas, o item é exibido para uma
nova tentativa manual.

No Android, a sincronização em segundo plano tende a ocorrer com mais regularidade. No iOS,
o sistema escolhe o melhor momento e pode adiar a execução por horas; ela também não ocorre
depois que o usuário força o encerramento do app. Economia de bateria, restrição de dados e
modo de baixo consumo podem adiar o processo em ambos.

Para garantir que outro dispositivo receba o progresso antes de você trocar de aparelho,
reconecte-se, abra a Central e aguarde o contador de pendências desaparecer.

**Frase de comunicação:** “Seu estudo offline fica em uma fila local persistente e sincroniza
automaticamente; se algo não for enviado, a Central oferece nova tentativa.”

## Foto de perfil

**O que é:** seleção de uma imagem da galeria do aparelho para atualizar a foto da conta.

**Onde encontrar:** **Configurações** → **Perfil** ou **Editar perfil**, quando o botão de
alterar foto estiver disponível.

**Como usar:** toque na foto ou no botão de edição, escolha **Galeria**, selecione uma imagem
e aguarde o envio e a confirmação.

**Quando usar:** para criar ou atualizar o avatar exibido na Plataforma.

**Condições:** precisa de internet para enviar a imagem. Em aparelhos modernos, o seletor do
sistema permite escolher apenas a foto desejada, sem liberar a galeria inteira. Versões
antigas do Android podem pedir acesso à mídia. A experiência confirmada nesta liberação usa
a galeria; a câmera pode não ser oferecida.

**Como funciona em linguagem pública:** o sistema entrega ao app somente a imagem escolhida,
que é ajustada e enviada para a conta MedCof. Se a opção não aparecer, atualize o app; o
recurso está em liberação gradual e também pode ser concluído pela Plataforma no navegador.

**Frase de comunicação:** “Escolha uma foto da galeria; o app recebe apenas o item
selecionado e atualiza seu perfil online.”

## Ditado por voz

**O que é:** transformação de uma fala curta em texto para campos de anotação compatíveis.

**Onde encontrar:** em áreas da Plataforma que oferecem **Gravar**, ícone de microfone ou
entrada de anotação por voz, especialmente junto às aulas.

**Como usar:**

1. Toque em **Gravar**.
2. Autorize o uso do microfone quando o sistema solicitar.
3. Fale em português.
4. Aguarde a transcrição final.
5. Revise o texto antes de salvar a anotação.

Toque novamente ou saia da área para interromper a escuta.

**Quando usar:** para registrar uma anotação sem digitar.

**Condições:** exige uma versão do app com suporte a reconhecimento de voz, permissão de
microfone e um serviço de fala disponível no aparelho. Dependendo do iOS, Android, idioma e
serviço configurado, a transcrição pode precisar de internet.

**Como funciona em linguagem pública:** o reconhecimento é solicitado ao serviço de fala do
aparelho e o app recebe a transcrição final. O recurso é pontual, não uma gravação contínua.
Se nenhuma fala for detectada, o microfone estiver indisponível ou a permissão for negada, o
app informa o motivo e permite nova tentativa.

**Frase de comunicação:** “Toque em Gravar, fale uma anotação curta e revise a transcrição
antes de salvar.”

## Tema

**O que é:** aparência compartilhada entre a Plataforma e as telas do app, com suporte a
**claro**, **escuro** e **Red Velvet**.

**Onde encontrar:** no controle de aparência da Plataforma, quando disponível para a conta
ou produto.

**Como usar:** altere o tema na Plataforma. O app acompanha a escolha e guarda a última
aparência usada para a próxima abertura.

**Quando usar:** para conforto visual, estudo noturno ou preferência pessoal.

**Condições:** algumas páginas antigas ou componentes do sistema podem não reproduzir todas
as cores da mesma forma. O menu e o tema Red Velvet podem variar por produto e liberação.

**Como funciona em linguagem pública:** a escolha de aparência é propagada para a navegação,
áreas seguras da tela, Central de downloads, provas, flashcards e formulários compatíveis.
Ao abrir uma versão antiga do app, pode ocorrer uma breve transição até o tema ser
reconhecido.

**Frase de comunicação:** “Escolha o tema na Plataforma e o app acompanha a mesma aparência
nas áreas compatíveis.”

## Compra de curso e assinatura no iOS

**O que é:** compra de cursos digitais elegíveis pelo sistema de pagamentos da App Store.
O fluxo confirmado no app é de **compra de curso**; não foi identificada uma área própria
para gerenciar assinatura recorrente no app.

**Onde encontrar:** em ofertas elegíveis exibidas no iPhone ou iPad, geralmente na entrada
ou no card de compra da Plataforma. A opção só aparece quando o curso e a conta estiverem
incluídos na liberação.

**Como usar:**

1. Toque na oferta.
2. Escolha o curso, quando houver mais de um.
3. Informe nome completo e e-mail; o celular é opcional, mas deve ser válido se preenchido.
4. Confira o preço apresentado pela App Store.
5. Toque em **Comprar** e confirme com os recursos de segurança da Apple.
6. Aguarde **Compra confirmada!** e entre novamente se o app solicitar.

**Quando usar:** para adquirir um curso digital elegível diretamente no iOS.

**Condições:** disponível apenas no iOS, com App Store conectada, forma de pagamento válida,
produto liberado para o país da conta e internet. Preço, cobrança, reembolso e termos de
pagamento são apresentados pela Apple.

**Como funciona em linguagem pública:** a Apple confirma o pagamento e a MedCof libera o
curso na conta informada. Se a cobrança for aprovada e a internet cair antes da liberação,
o app guarda a operação para concluir depois. Ao reabrir o formulário e tocar em
**Comprar**, uma compra pendente é concluída sem iniciar uma nova cobrança para o mesmo item.

Se a folha da App Store apresentar explicitamente renovação periódica, valem os termos de
assinatura mostrados pela Apple e o gerenciamento é feito nos ajustes da conta Apple. Não
comunique como “assinatura nativa” uma oferta que a App Store apresenta apenas como compra
de curso.

**Frase de comunicação:** “No iOS, cursos elegíveis podem ser comprados com a App Store; a
MedCof libera o acesso após a confirmação da Apple.”

## Diferenças entre iOS e Android

**O que é:** comportamentos específicos de cada sistema sem alterar a conta ou o conteúdo
da Plataforma.

**Onde encontrar:** nos seletores, permissões, downloads, controles de navegação, rotação,
sincronização em segundo plano e compra.

**Como usar:** siga as mensagens do próprio sistema. As diferenças mais importantes são:

- **Voltar:** Android usa o botão físico ou gesto do sistema; iOS usa a navegação da tela e
  pode aceitar gesto pela borda.
- **Arquivos comuns:** Android tende a salvar em **Downloads**; iOS abre o menu de
  compartilhamento.
- **Galeria:** Android 13 ou superior e iOS usam seletores restritos à imagem escolhida;
  Android antigo pode pedir permissão de mídia.
- **Ditado:** o serviço e os avisos de permissão variam por sistema.
- **Rotação:** ambos podem girar o vídeo offline; a integração de tela cheia do vídeo online
  tem tratamentos diferentes em cada sistema.
- **Segundo plano:** Android tende a executar a sincronização com mais regularidade; iOS é
  oportunista e não executa depois que o app é encerrado à força.
- **Compra de curso:** disponível somente no iOS na experiência confirmada. Não há fluxo
  equivalente de compra dentro do app Android.

**Quando usar:** ao orientar suporte, testar o app ou trocar de sistema.

**Condições:** fabricante, versão do sistema, economia de bateria e políticas das lojas
podem alterar detalhes.

**Como funciona em linguagem pública:** a Plataforma é a mesma; somente as integrações com
o aparelho e com a loja seguem as regras do iOS ou Android.

**Frase de comunicação:** “Seu conteúdo e sua conta são os mesmos; permissões, arquivos,
segundo plano e compras seguem as regras de cada sistema.”

## Permissões

**O que é:** autorizações do sistema usadas somente quando um recurso precisa acessar uma
capacidade do aparelho.

**Onde encontrar:** nos avisos do iOS ou Android e em **Ajustes/Configurações do sistema**
→ **MedCof** → **Permissões**.

**Como usar:**

- **Microfone e reconhecimento de voz:** permita para usar o ditado.
- **Fotos/galeria:** permita ou selecione uma foto específica ao atualizar o perfil.
- **Armazenamento:** os conteúdos offline ficam na área privada do app e não exigem acesso
  amplo a todos os arquivos, fotos ou vídeos.
- **Rede e execução em segundo plano:** são capacidades do sistema, não uma leitura de
  arquivos pessoais.

**Quando usar:** na primeira abertura ou no primeiro uso de voz, foto ou outra integração.

**Condições:** negar uma permissão desativa apenas o recurso relacionado. Para mudar uma
decisão anterior, abra as configurações do aparelho. No Android, o pedido de microfone pode
aparecer na primeira abertura em algumas versões; no iOS, tende a aparecer no primeiro uso.

**Como funciona em linguagem pública:** o app solicita o menor acesso compatível com a
função. Seletores modernos de fotos permitem compartilhar um único item. Downloads
protegidos ficam isolados e não aparecem na galeria.

**Frase de comunicação:** “A MedCof pede acesso somente quando um recurso precisa dele; você
pode revisar as permissões nas configurações do aparelho.”

## Analytics e privacidade

**O que é:** medição de uso e diagnóstico para entender navegação, reprodução, downloads,
sincronização, desempenho e falhas.

**Onde encontrar:** não há uma tela de operação diária. Informações legais ficam na
**Política de Privacidade** e nos **Termos de Uso** disponíveis na Plataforma e nas lojas.

**Como usar:** utilize o app normalmente. Se precisar de suporte, informe a versão do app,
sistema, horário aproximado e ação realizada; nunca envie senha ou código de autenticação.

**Quando usar:** os dados técnicos ajudam a corrigir falhas, medir a qualidade da experiência
e melhorar os recursos.

**Condições:** a coleta depende da versão, da configuração e da conexão. O tratamento deve
seguir a Política de Privacidade vigente e as opções apresentadas ao aluno.

**Como funciona em linguagem pública:** a Plataforma pode registrar eventos de uso e
informações técnicas necessárias para operação, diagnóstico e melhoria da experiência.
Detalhes sobre categorias de dados, finalidade, bases legais, retenção e direitos do titular
devem ser consultados na Política de Privacidade.

**Frase de comunicação:** “A MedCof utiliza dados de uso e diagnóstico conforme a Política
de Privacidade para operar e melhorar a Plataforma.”

## Disponibilidade por versão

**O que é:** algumas capacidades dependem de atualização do aplicativo e podem ser
disponibilizadas gradualmente.

**Onde encontrar:** consulte a loja do sistema para atualizar o app. Dentro da Plataforma,
um recurso disponível aparece no ponto de uso; não é necessário procurar um menu técnico de
ativação.

**Como usar:** mantenha o app atualizado e reinicie-o depois da instalação. Se uma opção
descrita neste guia não aparecer, verifique produto, conteúdo, sistema e versão antes de
abrir um chamado.

**Quando usar:** ao comparar dois aparelhos, orientar uma turma ou investigar diferenças de
interface.

**Condições e diferenças conhecidas:**

- **Central de downloads e estudo offline — liberação gradual:** pode variar por conta,
  produto e versão. Sem a aba lateral ou o botão **Fazer download**, o recurso ainda não
  está disponível naquele contexto.
- **SSO atualizado — liberação gradual:** a tela de login pode mudar conforme a migração da
  conta e do ambiente, sem mudar as credenciais MedCof.
- **Tarefas Especiais e recuperação de imagens — versões recentes:** aparelhos antigos
  podem não mostrar a linha separada ou podem exigir novo download para obter todas as
  imagens.
- **Retomada de flashcards pendentes e gestos de zoom iguais nos dois sistemas — versões
  recentes:** atualize o app se o comportamento for diferente.
- **Foto de perfil pelo seletor do aparelho — experimental/liberação gradual:** a opção pode
  não aparecer para todos.
- **Ditado por voz — experimental/liberação gradual:** depende do componente de voz incluído
  na versão e do serviço de reconhecimento disponível.
- **Compra de curso pelo iOS — liberação gradual:** aparece somente para ofertas e contas
  elegíveis.
- **Tema Red Velvet — disponibilidade por produto:** telas antigas podem acompanhar apenas
  claro ou escuro.

**Como funciona em linguagem pública:** a MedCof pode liberar recursos por etapas para
acompanhar estabilidade e compatibilidade. Duas pessoas com a mesma conta podem ver
diferenças temporárias se estiverem em versões ou sistemas distintos.

**Frase de comunicação:** “Mantenha o app atualizado; recursos novos podem chegar por etapas
e variar conforme produto, conta e sistema.”

## Roteiro recomendado antes de ficar offline

1. Atualize o app pela loja.
2. Entre na conta MedCof e confirme que o produto correto está acessível.
3. Conecte-se a uma rede Wi‑Fi.
4. Abra a aula e toque em **Fazer download**.
5. Entre na Central pela aba lateral.
6. Expanda o bloco e baixe, separadamente:
   - os vídeos desejados;
   - a Tarefa Mínima (TMI);
   - as Tarefas Especiais, quando existirem;
   - os flashcards;
   - os materiais de apoio.
7. Aguarde todos os itens mostrarem **Baixado**.
8. Abra pelo menos um vídeo, a prova, a pilha de flashcards e os materiais para validar os
   arquivos.
9. Confira se alguma imagem mostra **Imagem não baixada** e recupere-a ainda online.
10. Ative o modo avião e teste novamente pela Central.

## Solução rápida de problemas

### O conteúdo não aparece na Central

- Volte à aula online e toque em **Fazer download**.
- Confirme que a Central está disponível para a conta e o produto.
- Atualize o app.
- Se já houver 10 blocos, remova um e tente novamente.

### O download não começa ou falha

- Confirme internet, espaço livre e acesso ativo ao conteúdo.
- Abra uma aula online para renovar a sessão.
- Se necessário, saia e entre novamente.
- Toque outra vez no ícone de download.
- Mantenha o app aberto até chegar a 100%.

### Uma imagem está ausente em questão ou flashcard

- Conecte-se à internet.
- Toque em **Imagem não baixada** para tentar novamente.
- Se persistir, exclua apenas a atividade ou pilha e baixe de novo.

### O progresso não apareceu em outro dispositivo

- Reconecte-se.
- Abra a Central de downloads.
- Aguarde **Sincronizando...** terminar e o contador de pendências desaparecer.
- Se houver itens não sincronizados, toque em **Tentar novamente**.
- Confirme a sessão abrindo uma aula online.

### O vídeo baixado não reproduz

- Use **Baixar novamente**, se o botão aparecer.
- Caso contrário, exclua a aula da Central e faça novo download.
- Após reinstalar o app ou trocar de aparelho, baixe todos os conteúdos novamente.

### Foto ou voz não aparece

- Atualize o app.
- Verifique se a conta e a tela oferecem o recurso.
- Revise as permissões de fotos e microfone.
- Para voz, confirme também que há um serviço de reconhecimento compatível no aparelho.

### A sincronização em segundo plano não ocorreu

- Abra o app com internet e mantenha-o em primeiro plano.
- Desative temporariamente a economia de bateria ou a restrição de dados para a MedCof.
- No iOS, não force o encerramento se houver ações pendentes.